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Last update: 23.11.2024 15.33

reifen.com

reifencom GmbH
Südfeldstr. 16
D-30453 Hannover
Dealer from Germany - indicated prices incl. Swiss VAT and clearance

Homepage:
www.reifen.com
HR no. (abroad)
HRB 217313, Hannover (D)
VAT no.:
CHE-203.874.166 MWST

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Ratings
Detailed rating of reifen.com
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Satisfactory (4.4)
Order processing
Good (4.8)
Price structure
Good (5.4)
Product range
Good (5.3)
Service & support
Satisfactory (4.5)
Shop
Good (5.3)
Overall rating:
4.9
(1'244)
Rating trend:
2023

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2.5
reifen.com
15.11.2024, from natur*****************
This shop was not recommended.
FINGER WEG VON DIESER FIRMA !!!
Winterreifen bestellt die angeblich Lagerware sind. Mail bekommen das die Reifen nun beim Lieferanten geordert sind. Da hätte ich eigentlich schon stutzig werden müssen. Nun nach 6 Tagen wurde meine Bestellung storniert weil es die Reifen nicht mehr gibt. Keine Info was mit meinem Geld ist. Kundenhotline 42 Minuten gewartet keiner geht ans Telefon. Eine Firma die ihre Kundenhotline kostenpflichtig macht ist per sehr schon unseriös. WANN BEKOMME ICH MEIN GELD ZURÜCK ??????
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Delivery
Very poor (1.0)
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Very poor (1.0)
Price structure
Satisfactory (4.0)
Product range
Satisfactory (4.0)
Service & support
Very poor (1.0)
Shop
Satisfactory (4.0)
2.8
reifen.com
03.12.2023, from sofiline
This shop was not recommended.
Habe 2 Vredestein Oldtimerreifen anfangs September bestellt. Preis 325 Fr.
Leider wurde mir der falsche Reifen geschickt. Die Reifen wurden wieder abgeholt.
Habe am 12. Okt. nachgefragt wo die Rückzahlung der Reifen bleibe, die sie nicht nachgeliefert werden können.
Die Reifen wären beim Zoll, antwortete man mir..
Wir haben jetzt Dezember, nach 5 Anrufen und Mails, die übrigens oft unbeantwortet oder auf eine automatische Mail beschränkt blieben, habe ich immer noch keine Rückzahlung erhalten.
Niemand weiss, was los ist. Es wurden laut Mitarbeiter von Reifen.com 2 Mails an die zuständige Stelle gesendet, aber keine Antwort.
Bravo, Reifen.com. Das nennt man Kundenfreundlichkeit.
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Very poor (1.0)
Order processing
Good (5.0)
Price structure
Satisfactory (4.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Very poor (1.0)
Shop
Very poor (1.0)
3.2
reifen.com
11.07.2023, from info@***************
This shop was not recommended.
Der Kunde musste zu einer anderen Werkstatt gehen, weil die Versanddauer zuuuuuuu lange war
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Satisfactory (4.0)
Price structure
Unsatisfactory (3.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Very poor (1.0)
Shop
Good (5.0)
2.5
reifen.com
31.01.2023, from stief*******************
This shop was not recommended.
8-tung: Pneuexperte liefert aus Deutschland (geben mit einer .ch Webseite zwar vor eine Schweizer Firma zu sein) - Umtausch nicht möglich - Kulanz = Null - kann die Firma nicht empfehlen - rate davon ab bei Pneuexperte zu kaufen und empfehle unbedingt einen Schweizer Händler!!!!!
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Comment from reifen.com on 02.02.2023
Hallo,
wir bedauern, dass wir Ihnen nicht entgegenkommen konnten. In der Schweiz haben Sie leider keinen gesetzlichen Anspruch auf Umtausch oder Rückgabe.Uns sind diesbezüglich leider die Hände gebunden und wir müssen uns hierbei leider an die gesetzlichen Regelungen halten.
Wir bitten um Verständnis und danken Ihnen für die Bewertung.
Viele Grüße, Özen vom pneuexperte.ch-Team.
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