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Um es vorwegzunehmen - der PC lohnt sich überhaupt nicht. Die Performance ist sehr schwach (ein 5-jähriges MacBook Pro ist etwa gleich schnell und weniger lärmig). Und jeder 500-Franken-PC hat dieselbe Geschwindigkeit. Der Lüfter ist ein Fön. Die Harddisk ist sehr schnell am Limit. Der Rechner ist rasch am Limit, so dass man sich kaum noch Einloggen kann. Die Ränder des wunderschönen Bildschirms sind dunkler als der Rest. Tastatur und Maus laufen mit Batterien. USB-Anschlüsse auf der Rückseite des grossen Standfusses sind effektiv unpraktisch. Out-of-the-Box gibt es verschiedene Apps, die nicht auf Anhieb laufen. Lächerliche "Luxus-"Verpackung mit unnötiger "Raffinesse" bzw. nur für die Show.
Microsoft-Support: Wenn irgend etwas schief läuft bei Microsoft, dann laufen auf Sand auf. Der Support ist kaum erreichbar und wird versuchen Sie abzuweisen, weil das bei Microsoft nicht gehe.
Tipp: Kaufen Sie ja keine Microsoft surface online, sondern wenigstens in einem Laden, in dem Sie vorbeigehen können.