Garantieerweiterung von 3 Jahre Onsite NBD zu 3 Jahre ProSupport; kann nur mit einem Dell Notebook zusammen erworben werden, Für DELL Precision 5000-Serie (5xxx), Telefonischer- und Remote-Support rund um die Uhr, Vor-Ort-Service nach Ferndiagnose am nächsten Arbeitstag, Eskalationsmanagement über einen zentralen Ansprechpartner, Support in Form von Anleitungen für gängige Softwareanwendungen