BRACK.CH AG

Bester Onlineshop den ich kenne. Guter Support unkompliziert und immer erreichbar (zu Geschäft zeien).

Da ich jetzt schon viele Jahre bei Brack.ch bestelle, möchte ich mit dieser Bewertung gerne mal meine Zufriedenheit zum Ausdruck bringen. Unsere Gemeinde Samnaun ist zoll- und mehrwertsteuerfrei, daher müssen beim Versand Zollformulare und die Rechnung aussen am Paket angebracht werden, damit der Versand reibungslos klappt. Bei vielen Shops klappt das leider überhaupt nicht und man hat dauernd Probleme mit dem Empfangen von Paketen. Bei Brack hat ein einziges Telefon mit der Buchhaltung vor ein paar Jahren gereicht, seit dort klappt nicht nur der Versand absolut problemlos, sondern es wird auch automatisch die Mehrwertsteuer abgezogen (da unsere Gemeinde mehrwertsteuerfrei ist).

Aber nicht nur das. Im Shop gibt es eine riesige Auswahl und auch die Lieferung erfolgt sehr schnell. Besonders hervorheben möchte ich auch den Service. Immer, wenn ich ein Problem hatte, wurde mir sehr schnell weitergeholfen. Wenn man bei Brack anruft, erreicht man eigentlich immer sehr schnell eine freundliche Mitarbeiterin oder einen freundlichen Mitarbeiter. Auch Garantiefälle hatte ich schon und sie wurden stets schnell und unkompliziert gelöst.

Am Beispiel von Brack sieht man sehr gut, dass eine Firma den Versand nach Samnaun super durchführen könnte, wenn sie denn nur wollen würde. Leider sind viele andere Firmen nicht kundenfreundlich, ich vermute weil wir ja nur ein kleines Tal mit etwa 800 Einwohnern sind und Ihnen der Aufwand im Verhältnis zum Profit zu hoch ist, daher rechne ich Brack diesen Service hoch an. Ich habe in unserem Tal seit Jahren allen Freunden und Bekannten empfohlen bei Brack zu bestellen, da es dort am besten klappt und ich denke mittlerweile bestellen auch schon viele dort und Brack wird für seine Kundenfreundlichkeit jetzt auch belohnt.

Zum Schluss möchte ich mich nochmal ganz herzlich beim ganzen Team von Brack bedanken und ich hoffe, dass das bereits riesige Sortiment noch weiter ausgebaut wird, dann kann ich noch mehr Produkte direkt dort bestellen.

ich bin zu frieden ist ein sehr gut service auch für uns online-kunden, deshalb immer gerne wieder. TOP Danke Brack :-)

Ich mache immer wieder nur gute Erfahrungen bei Brack. Egal ob bei Bestellungen, Retouren oder Supportfällen. Bin mittlerweile seit Jahrzehnten ein durchaus sehr zufriedener Kunde.

Es wurde jedoch nicht auf die veraltete Firmware resp. Sperre hingewiesen.

super firma mit super support

Rapide

Un service après vente hors pair. Je commande souvent chez eux, et à 3-4 reprises j'ai eu un soucis avec la marchandise, brack.ch a toujours été très correct et rapide pour trouver une solution.