Conrad Electronic

Rücksendung des defekten Geräts hat tadellos geklappt, als Ersatz wurde eine Aufwertung für einen Aufpreis von Fr 22.- versprochen. Tja, aus den 22 wurden dann >200, was nicht vereinbart war. Gemerkt habe ich es, weil ich die ganze Zeit Rechnungen erhalten habe, während ich aufs neue Gerät warte. Schade, deshalb von mir keine gute Bewertung. Alles leere Versprechungen.

Mauvaise logistique; article reçu en retard car envoyé trop tard.
Service client pas sympathique.

Zuerst wird auf Toppreise.ch ein guter Preis genannt, Versandkosten seien 0.00. Im Bestellvorgang erhielt ich die Möglichkeit, durch Anmeldung beim Newsletter Fr 5.- zu sparen. Doch O seltsames Wunder: danach war der Verkaufspreis des gesuchten Gerätes auf einmal auch ein paar Franken teurer, und die Versandkosten waren auf einmal Fr 8.95. Daraufhin wollte ich meine Bestellung ein paar Minuten später stornieren - das betreffende Feld war im Shop aber ausgegraut und nicht verfügbar. Alles kein sauberes Geschäftsgebahren! Seit zwei Tagen ist die Bestellung bei Conrad "in Bearbeitung", obwohl über 100 Stück des bestellten Artikels angeblich auf Lager sind - die Konkurrenz agiert da schneller.