Conrad Electronic

Guten Tag

Wir entschuldigen uns in aller Form für die zu grosse Verpackung.

Den Vorfall haben wir an unsere Qualitätssicherungsabteilung gemeldet, damit Massnahmen zur Prozessoptimierung eingeleitet werden können.

Freundliche Grüsse
Conrad Electronic

Guten Tag

Wir entschuldigen uns in aller Form für die Lieferverzögerung.

Freundliche Grüsse
Conrad Electronic

Guten Tag

Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen das bestellte iPhone bisher nicht liefern konnten und
entschuldigen uns in aller Form für die Lieferverzögerung.

Von Anfang an gab es in der Produktion und dem Versand nach Europa Lieferschwierigkeiten.
Inzwischen treffen aber immer wieder einzelne Exemplare bei uns ein und werden laufend an unsere Kund*innen versendet.

Aufgrund unserer 10%-Aktion im November haben sehr viele Kund*innen Ihr iPhone bei uns bestellt.
Weil wir dadurch so viele Bestellungen erhalten haben, dauert es nun leider etwas länger, bis wir alle bestellten Exemplare ausliefern können.
Die Liefersituation war von Beginn weg nicht klar und wir haben deshalb immer klar und deutlich
kommuniziert, dass die Liefertermine der iPhones unbekannt sind.

Freundliche Grüsse
Conrad Electronic

Bonjour

Nous vous prions de nous excuser pour la quantité d'emballages et les dommages qui en ont résulté.

Meilleures salutations
Conrad Electronic

Guten Tag

Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Doppelbestellung nicht mehr stornieren konnten und entschuldigen uns für den Ärger und die Unannehmlichkeiten.

Damit wir unser Kund*innen so schnell wie möglich beliefern können, werden die Bestellungen schnellstmöglich verarbeitet. Dadurch sind Änderungen und Stornierungen bereits einige Minuten nach Bestelleingang nicht mehr möglich.

Selbstverständlich können Sie uns die zuviel bestellten Artikel zur Gutschrift zurücksenden.

Freundliche Grüsse
Conrad Electronic

Bonjour

Malheureusement, il y a eu des problèmes de livraison inattendus avec l'article que vous avez commandé.

Nous vous prions de nous excuser pour le retard.

Meilleures salutations
Conrad Electronic

Guten Tag

Wir bedauern, dass wir Ihrem Wunsch für eine Lieferung gegen Rechnung bei Ihrer 2. Bestellung nicht entsprechen konnten.

Der Betrag beider Bestellungen zusammen übersteigt die Kreditlimite für Privatpersonen. Deshalb wurde Ihre 2 Bestellung auf Vorauskase geändert.

Wir weisen beim Abschluss der Bestellung sowie der Auftragsbestätigung immer darauf hin, dass wir uns eine Änderung der Zahlungart vorbehalten.

Die 2. Lieferung ist inwzischen unterwegs.

Wir entschuldigen uns für den Ärger und die Unannehlichkeiten.

Freundliche Grüsse
Conrad Electronic

Guten Tag

Wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden sind.

Bei Fragen zu unseren Produkten können Sie sich jeweils gerne an unsere technischen Kundenberater (Tel. 0848 80 12 80) wenden.

Die restlichen Artikel sind inzwischen zu Ihnen unterwegs.

Freundliche Grüsse
Conrad Electronic

Guten Tag

Wir entschuldigen uns in aller Form für die offenbar falsch gelieferten Artikel. Melden Sie sich bitte bei unserem Kundendienst (sales@conrad.ch), damit wir Ihnen die korrekten Produkte nachliefern können.

Sie haben bei Ihrer Bestellung die Lieferart mit einer Lieferzeit von 4-5 Arbeitstagen gewählt. Die Lieferung haben Sie am 4. Arbeitstag, also so wie bestellt, erhalten.

Freundliche Grüsse
Conrad Electronic