Digifuchs

The store is super ugly a d doesn't work well. I've placed an order and paid immediately via Twint more than a week ago. It hasn't been even worked on yet. They don't reply to emails (or at least take a long time as it's been 2 days I've sent one). They say they are available from 12:30 over the phone but I've just tried to call and it didn't work. I should've paid 30 CHF more and ordered it in another store.

Nikon Z 70-200 2.8 Objektiv bestellt und den Artikel in der stark ramponierten und geöffneten Originalverpackung erhalten. Ebenso war am Objektiv wie auch dem Zubehör klar ersichtlich, dass es bereits gebraucht wurde. Und sämtlicher Inhalt im Karton wie auch das Objektiv selbst hat stark gestunken (Fäulnis?).
Auf meine E-Mail Reklamation einen Anruf erhalten, dass ein Fehler passiert sei, und sofort ein neues Exemplar zusammen mit einer Rücksendeetikette gesendet wird.
Aber auch die Originalverpackung vom "neuen" Objektiv war nicht mehr ungeöffnet. Das Objektiv auf den ersten Blick immerhin wohl neu. Ein fader Beigeschmack bleibt trotzdem, wenn man nicht weiss was damit davor schon geschehen ist.
Statt wie versprochen einem Barcode für die Rücksendung, lag nur eine Dokumententasche mit einem Lieferschein bei. Neben den ganzen Umtrieben soll der Kunde also auch noch die Kosten für die Rücksendung tragen.
Auch wenn die Preise zum Teil verlockend sind, werde ich den Shop zukünftig meiden. Wer gebrauchte Artikel will, findet diese auf anderen Plattformen günstiger.
Digifuchs nimmt wohl ihre eigenen AGB's nicht sehr ernst, den folgenden Absatz daraus könnte man streichen: "digifuchs.ch gewährleistet, dass die Produkte neu sind und direkt vom Hersteller oder Distributor kommen."