Foletti Computer

Service désastreux. Commande d'un chargeur Samsung le 16.08.2023. Envoi le 18.08.2023 selon Foletti Computer.
Aucun suivi de commande, aucun numéro d'envoi. Leur e-mail me dit de les contacter si je n'ai pas reçu ma commande après 3 jours ouvrables (ce qui est étrange et étonnant).
Le 24.08, je n'ai toujours rien. J'écris des e-mails et on me dit que c'est peut-être le voisin qui a pris ma commande.
Pas de numéro d'envoi, pas de tentative d'appeler la Poste, pas de proposition de renvoyer le produit, pas de proposition de remboursement.
J'appelle l'entreprise, les collaborateurs sont malhonnête, ils sont incompétents (disent ne pas trouver mon numéro de commande) et m'ont raccroché au nez 3 fois.

Fuyez cette entreprise qui va garder votre argent sans vous envoyer les produits commandés.

Fuiez cette entreprise, les commandes arrivent dans un état catrophique car ils ne savent pas faire un emballage correct même pour des appareils de 1000frs...
De plus ne commandé surtout pas de smartphone Samsung car aucun n'est prévu pour le marché Suisse.

Commandé un mauvais écran la veille à 19:24 et demande d'annulation le lendemain matin tôt.
Impossible d'annuler la commande par e-mail ni par téléphone. Très mauvais service client. Incroyable que cela arrive en Suisse. A éviter absolument.