Foletti Computer

Gute Preisgestaltung. Aber man sollte vom Kundenservice nicht zuviel erwarten dürfen. Wünscht man den Artikel ein paar Tage früher zugestellt (aber immer noch im angegebenen Zeitfenster) wird nicht darauf eingegangen resp. es wird nicht berücksichtigt...traurig sowas!
Zudem weist der erhaltene Artikel einen Produktionsfehler auf. Man wird als 1. Kontakt dann direkt an den Hesrsteller verwiesen. Soll der Artikel zurückgeschickt werden an Foletti, muss zuerst ein mühsames RMA ausgefüllt werden und mit dem defekten Artikel zurückgeschickt werden. Anschliessend wartet man dann wohl wieder wochenlang bis sich etwas tut. Warum nicht einfach unkompliziert und speditiv (dem Kunde entgegenkommend) einen Ersatz zusenden? Scheint bei diesem Shop nicht wirklich zu funktionieren. Preis des Artikels CHF 70.00.
Fazit: Gute Preise, aber miserabler Kundenservice!!!

Ich hatte Pakete mit Batterien bestellt - keine Schüttware - sprich 60+ Batterien EINZELN im Paket..... zumal diese Versandart dem Ladezustand der Batterien NICHT gut tut.

Grundsätzlich ist der Shop = OK - hoffe, dass bleibt ein EInzelfall !!

Je vous ai retourné des cartouches d'imprimante car elles ne fonctionnaient pas. Je vous ai relancé 2 fois et je n'ai eu aucune nouvelle

Bei der Bestellung war der Artikel "Im EU-Lager". Danach wurde per Mail das Lieferdatum 2 Wochen nach hinten geschoben. Inzwischen habe ich den Artikel von einem anderen Anbieter bestellt. Foletti verweigert die Stornierung, obwohl das Produkt offensichtlich nicht an Lager ist. Laut AGB ist eine Bestellung nur gültig, wenn der Artikel verfügbar ist!

Le problème est qu’une fois commandé un article ne peut plus être annulé, même si la livraison est retardée. En plus, il y a eu une diminution massive de prix sur le produit acheté et je n’ai pas pu en profiter. Sinon en général les prix sont plutôt bas.

Zweimal bestellt, zweimal geht die lieferung zu lange!! 2wochen warten auf ein produkt das angeblich an lager sein soll? Stornieren nicht möglich. Wirklich das letzte mal dort bestellt.

Plus de 2 semaines pour recevoir une carte MicroSD !

- Delivery delay very long for a product "in stock" (more thant 15 days)
- No way to easly found a way to contact the support

Die luftdichte Originalverpackung meiner Festplatte wurde geöffnet und mit folgendem Vermerk versehen "Box opened before shipping for taking pictures".

Das ist natürlich extrem Scheisse, gerade jetzt im Winter. Die Festplatte wird von der Post eiskalt geliefert und sobald man das Päckchen in die Wohnung nimmt kommt die Festplatte mit warmer, feuchter Luft in Berührung, was zu Kondensation von Wasser in der Festplatte führt. Das verringert unnötig deren Lebensdauer. Um genau das zu vermeiden, werden Festplatten, und andere elektronischen Geräte, luftdicht verpackt und ein Silica-Gel-Beutel beigelegt um die Feuchtigkeit aufzunehmen.

Zudem ist es so auch nicht feststellbar, ob es sich wirklich um Neuware handelt.