Foletti Computer

Nous avons commandé une semaine avant Noël et les avons reçus presque mi-janvier.
Sans aucune information. Impossible de les contacter par téléphone.
Je pensais avoir été victime d'une arnaque par un arnaqueur. Finalement j'ai reçu mes produits au bout de 25 jours.
Le cadeau prévu pour Noël n'est pas arrivé ni pour Noël ni pour la nouvelle année.
Je comprends maintenant pourquoi les produits "Foletti Computer" sont moins chers que les autres magasins. M’a vraiment déçu.

Expérience d’achat vraiment désastreuse avec ce fournisseur. Ils ont envoyé la commande très tard et il est presque impossible de les joindre. Je n’achèterai plus jamais chez eux et le déconseille totalement.

MISE A JOUR - 19.01.2025

Au cours de ma carrière, j’ai rencontré de nombreuses entreprises incompétentes, mais la publication des données personnelles d’un client à des fins d’intimidation représente une atteinte inacceptable au professionnalisme. Cela illustre parfaitement le manque de sérieux de votre organisation de pacotille.

Nous sommes effectivement une société informatique (excusez-nous!) et avons tenté de vous acquérir un moniteur pour l'installation d'un de nos clients. Malheureusement, cette transaction a été impossible à mener à bien pour les raisons suivantes :

Vous affirmez disposer de produits en stock alors que ce n’est pas le cas. Le moniteur en question, initialement annoncé comme disponible, était prévu pour une expédition avec un délai de deux semaines. Ce type de pratique semble récurrent d’après les retours d’autres utilisateurs.

Nous avons demandé, plusieurs jours avant l’expédition, l’annulation de la commande, car le retard nous avait contraints à acheter le produit auprès d’un autre fournisseur. Malgré cette demande explicite, vous avez procédé à l’envoi.

Votre service client est tout simplement déplorable. Il est impossible de vous joindre par téléphone, et vos réponses par e-mail prennent plusieurs jours, ce qui est inacceptable pour une entreprise se présentant comme technologique au XXIe siècle.

Pour toutes ces raisons, et en tant que société informatique, nous déconseillons vivement à tout client potentiel de recourir à vos services. Votre manque de fiabilité et de professionnalisme en fait un prestataire à éviter absolument.

Vermittelt kaputte Ware und kümmert sich nicht um Reparatur /Umtausch. 170.- in den Sand gesetzt.