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Galaxus
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Galaxus
Digitec Galaxus AG
Pfingstweidstrasse 60
8005 Zürich
Tel
044 575 98 00
E-Mail:
galaxus@digitecgalaxus.ch
Homepage:
www.galaxus.com
UID
CHE-109.049.266 HR/MWST
MwSt.-Nr.:
CHE-109.049.266 MWST
AGB:
www.galaxus.com
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versandkostenfreie Lieferung

produktabhängiger Mindermengenzuschlag: CHF 9.00
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Bewertungen
Detailbewertung von Galaxus
Bestellabwicklung
sehr gut (5.6)
Lieferung
gut (5.3)
Preisgestaltung
gut (5.3)
Service & Support
gut (5.2)
Shop
sehr gut (5.6)
Sortiment
sehr gut (5.7)
Gesamtbewertung:
5.4
(1'608)
Bewertungstrend:
2024

Januar

Februar

März

April

Mai

Juni

Juli

August

September

Oktober

November

Dezember

Trend
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  • Datum absteigend
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Shopbewertung
5.2
Galaxus
21.12.2024, von v.pol*************
Das einzige was ich beanstande ist leider die für die Kunden katastrophale Situation, dass es keinen telefonischen Support mehr gibt. Es gibt immer wieder Situationen und Probleme, welche sich am einfachsten via telefonischem Kontakt mit EINEM MENSCHEN schnell und UNKOMPLIZIERT lösen können!
KI macht Fehler!! Niemals vergessen!!
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
gut (5.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
ungenügend (3.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.4
Galaxus
16.12.2024, von looney
Dieser Shop wurde empfohlen.
Blitzschnell per Post - am Sonntag Abend bestellt, am Montag Mittag geliefert. Was für eine Wohltat nach sogenannten 'Blitzlieferungen', die es 'auf dem Land' nie unter 3 Tagen schaffen!
Danke, dass man wieder Postlieferung auswählen kann!
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
4.5
Galaxus
13.12.2024, von Dumilde
Dieser Shop wurde empfohlen.
Très mauvais expérience sur la livraison: colis abandonné et ouvert.
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Kommentar von Galaxus am 14.12.2024
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation et regrettons que vous ayez réceptionné un colis ouvert.

Si ce n'est pas déjà fait, n'hésitez surtout pas à passer par le lien suivant afin d'obtenir une solution : https://www.galaxus.ch/help

Avec nos meilleures salutations,
Team Galaxus
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Bestellabwicklung
gut (5.0)
Lieferung
sehr schlecht (1.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
genügend (4.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.3
Galaxus
29.11.2024, von hausm***************
Dieser Shop wurde empfohlen.
Alles ok
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Bestellabwicklung
gut (5.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
genügend (4.0)
Service & Support
gut (5.0)
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sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
4.7
Galaxus
20.11.2024, von xamor
Dieser Shop wurde empfohlen.
bin an sich zufrieden mit Galaxus. Nur, es hapert es mit den Lieferungen zum Teil gewaltig in der letzten Zeit. Nicht gut...
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Bestellabwicklung
gut (5.0)
Lieferung
ungenügend (3.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
genügend (4.0)
5.3
Galaxus
05.11.2024, von mhare************
Dieser Shop wurde empfohlen.
hat etwas länger gedauert aber alles top. Merci.
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
gut (5.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
gut (5.0)
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gut (5.0)
4.8
Galaxus
22.10.2024, von Kamra*******************
The Packaging! Awful Packaging.

You just put the small box of my order in a bigger box.
It was moving around hitting the sides of the larger box, absorbing all the travel shocks.
I mean, couldn't you fill the empty space with some old journals?

I am afraid ordering fragile devices like large Hard Disks from you now :(
It's a shame that my orders from China arrives safer packed, than yours here.
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
ungenügend (3.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
5.2
Galaxus
19.10.2024, von zebru
Dieser Shop wurde empfohlen.
Recht zügige Lieferung, wenn auch unnötige Verpackung . ich war nicht im Shop!
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
gut (5.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
gut (5.0)
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Sortiment
sehr gut (6.0)
4.5
Galaxus
10.10.2024, von domin*******************
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Galaxus liefert seit einiger Zeit mit Planzer. Das zieht die Shopbewertung von mir massiv runter. Der Support reagiert in diesem Belangen auch unzureichend. Gerne verweise ich auch auf die Medienberichte.

Solange mit Planzer geliefert wird, empfehle ich diesen Shop nicht weiter.

PS: Auch wenn die Option mit der Post liefern zu lassen sehr versteckt angeboten wird, funktioniert das auch nicht immer.
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr schlecht (1.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
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Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
4.5
Galaxus
09.10.2024, von franc********************
Dieser Shop wurde empfohlen.
Dommage que la livraison ne se fasse pas par la poste. Avec la poste je sais exactement à quelle heure arrive mon colis.
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Kommentar von Galaxus am 10.10.2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation et profitons de ce message pour attirer votre attention sur le fait que, lors du passage en caisse, vous devriez normalement avoir la possibilité de sélectionner un transporteur préféré et d'y indiquer la Poste Suisse.
Meilleures salutations,
Team Galaxus
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sehr schlecht (1.0)
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5.3
Galaxus
27.09.2024, von ifriedri
Dieser Shop wurde empfohlen.
Schnell, einfach super!
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sehr gut (6.0)
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sehr gut (6.0)
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5.3
Galaxus
17.09.2024, von jprut*************
Dieser Shop wurde empfohlen.
Top Lieferung, alles geklappt.
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5.3
Galaxus
16.09.2024, von swi01************
Dieser Shop wurde empfohlen.
Schnelle Lieferung
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5.3
Galaxus
10.09.2024, von danielbaumann
Dieser Shop wurde empfohlen.
sehr speditive Lieferung
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5.3
Galaxus
10.09.2024, von benja*******************
Dieser Shop wurde empfohlen.
Sehr schnelle Liieferung
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5.2
Galaxus
09.09.2024, von gquar******************
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Super rapide
Commandé le vendredi à 17h00 et reçu le paquet le samedi après-midi !
TOP
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Lieferung
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gut (5.0)
4.8
Galaxus
04.09.2024, von kevin**********************
Dieser Shop wurde empfohlen.
Abzug bei Lieferung, da ein kleinerer Karton auch gereicht hätte.
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gut (5.0)
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genügend (4.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
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4.7
Galaxus
04.09.2024, von mores**************
Put the laser printer or an expensive computer screen box outside the building and anyone can take it
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gut (5.0)
5.0
Galaxus
04.09.2024, von dampf**************
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rund um zufrieden.
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5.0
Galaxus
02.09.2024, von timor**************
Dieser Shop wurde empfohlen.
super
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