zum Seitenanfang
Letztes Update: 21.09.2024 07.34 Uhr
drücke/
in Alle
in Alle
Letztes Update: 21.09.2024 07.34 Uhr

Galaxus

Digitec Galaxus AG
Pfingstweidstrasse 60
8005 Zürich

Homepage:
www.galaxus.com
UID
CHE-109.049.266 HR/MWST
MwSt.-Nr.:
CHE-109.049.266 MWST

Versandkosten:
versandkostenfreie Lieferung

produktabhängiger Mindermengenzuschlag: CHF 9.00

Bezahlarten:
Karte aktivieren*
*Beim Aktivieren der Karte werden Daten an Google übermittelt.
Bewertungen
Detailbewertung von Galaxus
Bestellabwicklung
gut (5.5)
Lieferung
gut (5.2)
Preisgestaltung
gut (5.2)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
gut (5.4)
Sortiment
sehr gut (5.6)
Gesamtbewertung:
5.3
(1'520)
Bewertungstrend:
2023

Oktober

November

Dezember

Januar

Februar

März

April

Mai

Juni

Juli

August

September

Trend
Datum absteigend
  • Datum absteigend
  • Datum aufsteigend
  • Hilfreichste zuerst
  • Bewertung absteigend
  • Bewertung aufsteigend
Galaxus bewerten
5.3
Galaxus
10.09.2024, von danielbaumann
sehr speditive Lieferung
Shopbewertung melden

Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
5.3
Galaxus
10.09.2024, von benja*******************
Sehr schnelle Liieferung
Shopbewertung melden

Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
5.2
Galaxus
09.09.2024, von gquar******************
Super rapide
Commandé le vendredi à 17h00 et reçu le paquet le samedi après-midi !
TOP
Shopbewertung melden

Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
gut (5.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
4.8
Galaxus
04.09.2024, von kevin**********************
Abzug bei Lieferung, da ein kleinerer Karton auch gereicht hätte.
Shopbewertung melden

Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
gut (5.0)
Lieferung
genügend (4.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
4.7
Galaxus
04.09.2024, von mores**************
Put the laser printer or an expensive computer screen box outside the building and anyone can take it
Shopbewertung melden

Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr schlecht (1.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
5.0
Galaxus
04.09.2024, von dampf**************
rund um zufrieden.
Shopbewertung melden

Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
gut (5.0)
Lieferung
gut (5.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
5.0
Galaxus
02.09.2024, von timor**************
super
Shopbewertung melden

Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
gut (5.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
genügend (4.0)
5.2
Galaxus
26.08.2024, von st.ru****************
alles tip top
Shopbewertung melden

Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
gut (5.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
5.2
Galaxus
18.08.2024, von pfist****************
Abwicklung hat sehr gut geklappt, schnelle Lieferung.
Shopbewertung melden

Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
genügend (4.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
5.2
Galaxus
09.08.2024, von slvsc****************
On a eu des difficultés à être certains que les lames de rasoir correspondaient au modèle. Descriptif pas assez détaillé. On a dû aller contrôler sur un autre site.
Shopbewertung melden

Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
genügend (4.0)
Service & Support
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
5.0
Galaxus
11.06.2024, von Stefan600
Deren Blogger sind Fanboys und Influenzer (ZH) wer also die Startseite ausblendet kann den Shop gut (ich habe keine Lust mehr verarscht zu werden) nutzen.
Shopbewertung melden

Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
genügend (4.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
ungenügend (3.0)
Sortiment
gut (5.0)
4.5
Galaxus
02.04.2024, von zivor********************
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Der Store hilft einem bei einem Garantiefall überhaupt nicht weiter.
0 von 1 Besuchern fanden diese Bewertung hilfreich.
Shopbewertung melden

Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von Galaxus am 03.04.2024
Besten Dank für das Feedback!

Bei Fragen zu einem laufendem Servicefall kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst - Unsere Kollegen und Kolleginnen in den Stores können zwar Garantiefälle entgegennehmen, stehen jedoch nicht in Kontakt mit den verantwortlichen Service-Zentren.

Gerne können wir Ihnen über den Kundendienst behilflich sein:
https://helpcenter.galaxus.ch/hc/de/requests/new
Shopbewertung melden

Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
gut (5.0)
Lieferung
gut (5.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
schlecht (2.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
5.3
Galaxus
29.02.2024, von Albio********
einfach beste in der Schweiz
Shopbewertung melden

Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
genügend (4.0)
Service & Support
genügend (4.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
4.7
Galaxus
13.12.2023, von rafael.corvalan
La livraison est une catastrophe depuis que La Poste a été remplacé par Planzer. Je ne parle pas de 1 jour de retard, mais de 4 jours, avec un support terrible de la part de Planzer.
Shopbewertung melden

Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von Galaxus am 15.12.2023
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation et regrettons que vous rencontriez des problèmes de livraison avec notre partenaire.

Si le support de Planzer tarde à vous répondre, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client ; nous serons peut-être à même de vous proposer une solution : https://helpcenter.galaxus.ch/hc/fr/requests/new

Dans l'intervalle, nous ne manquerons pas de faire remonter votre feedback auprès du département responsable.

Nous vous remercions pour votre compréhension ainsi que votre patience et vous prions d'agréer nos meilleures salutations.

Cordialement,
Team Galaxus
Shopbewertung melden

Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr schlecht (1.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
genügend (4.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
4.5
Galaxus
08.12.2023, von Yoshi*******
Ein riesen Sortiment. In den letzten Monaten sind jedoch öfters Produkte wieder verschwunden und nicht mehr erhältlich. Der Shop ist zwar angenehm aufgebaut, jedoch ist die Katalogisierung eine grössere Katastrophe. Falsche Produktbezeichnungen und Produktbilder sind an der Tagesordnung. Ändert man die Schuhgrösse oder Farbe, ändert sich manchmal das Produkt komplett. In der Suche sind Produkte teils nicht zu finden, man aber auf Google, erscheint dort eine anzeige zum gesuchten Produkt auf Galaxus. Preise sind oft günstig, fluktuieren aber sehr stark von Tag zu Tag, dass es sich öfters lohnt, mit der Bestellung einige Monate zuzuwarten. Positiv ist die transparente Anzeige des Preisverlaufs. Die Rückgabe von Prdukten ist äusserst einfach und unkompliziert.
Shopbewertung melden

Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
gut (5.0)
Lieferung
gut (5.0)
Preisgestaltung
genügend (4.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
ungenügend (3.0)
Sortiment
gut (5.0)
5.2
Galaxus
24.11.2023, von Fpomport
Le produit était indiqué "en stock" avec plusieurs pièces avec date de livraison 2 jours après ma commande, mais 2 jours après, j'ai appris que le produit n'était pas en stock et que je devais attendre 2 semaines !
Shopbewertung melden

Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von Galaxus am 27.11.2023
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation et comprenons votre position.

Sans référence de commande, il est délicat de vous donner une réponse précise. Néanmoins, et bien que les délais de livraison annoncés sur le site soient tenus dans ~95% des cas, ceux-ci restent des estimations et ne sont donc jamais garantis.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Si ce n'est pas déjà fait, n'hésitez surtout pas à prendre contact avec notre service client qui sera potentiellement à même de vous proposer une alternative disponible de suite : https://helpcenter.galaxus.ch/hc/fr/requests/new

Meilleures salutations,
Team Galaxus
Shopbewertung melden

Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
schlecht (2.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
4.5
Galaxus
31.08.2023, von jobs.************
Leider werden die Preise im Vergleich zu anderen Anbieter zu hoch. Zusätzlich ist es ärgerlich, meistens einen D-Stecker anstelle eines CH-Steckers zu erhalten. Daher im Sortiment nur 3 Punkte.
Shopbewertung melden

Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
gut (5.0)
Lieferung
gut (5.0)
Preisgestaltung
ungenügend (3.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
ungenügend (3.0)
4.7
Galaxus
28.08.2023, von rolf.****************
Einfach nur ärgerlich! Am Samstag kostetet der Artikel CHF 233.-, am folgenden Montag als ich bestellen wollte waren es CHF 310.-. ..... und immer noch seien 2 Stück an Lager!!
Shopbewertung melden

Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von Galaxus am 30.08.2023
Wir danken für Ihre Bewertung.

Gerne möchten wir Ihnen erklären, wie es zu Preisänderungen kommen kann. Bei uns werden die Preise durch die von den Lieferanten vorgegebenen Einkaufskonditionen bestimmt. Ebenfalls arbeiten wir mit Tagespreisen und aus diesem Grund können diese schwanken. Wir sind stehts bemüht, unseren Kunden einen marktgerechten Preis anzubieten, bedauerlicherweise ist dies nicht bei allen Produkten möglich.
Shopbewertung melden

Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
Lieferung
Preisgestaltung
genügend (4.0)
Service & Support
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
4.7
Galaxus
02.05.2023, von josi3************
Eigentlich top, der Kundendienst ist herausragend und sehr grosszügig.
Was mich aber zu Tode nervt ist dieses Preis Hopping. Ich habe in einer Woche zwei Mails bekommen meine Merkliste sei jetzt günstiger und beide Male habe ich ca 30 Minuten nach Erhalt des Mails bestellen wollen. Beide Male war das Produkt teurer als vorher!! Das hat nichts mit anderen Lieferanten, Tagespreisen oder Nachbestellungen zu tun. Das ist einfach reine Kundenverarsche!!
Zudem sind die Artikel immer wieder schlecht, ungenügend oder schlicht falsch beschrieben!
Schade aber in Zukunft dann doch lieber wieder bei der Konkurrenz!
Shopbewertung melden

Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von Galaxus am 03.05.2023
Vielen Dank für die Bewertung und die positive Rückmeldung betreffend unserem Kundenservice. Wir bedauern es sehr zu hören, dass Sie durch unsere E-Mails den Eindruck haben, dass wir Preishopping betreiben. Bitte wenden Sie sich hierzu direkt an unseren Kundendienst, damit wir Ihren Fall spezifisch überprüfen können. Betreffend den falschen Artikelbeschreibungen: Wir sind uns dieser Problematik sehr bewusst und arbeiten momentan mit Hochdruck dran, die Qualität unserer Spezifikationen zu verbessern.
Shopbewertung melden

Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr schlecht (1.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
ungenügend (3.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.0
Galaxus
06.02.2023, von Giuse***********
Ottimo sito per un'infinità di oggetti.
In caso di problemi servizio assistenza puntuale e risolutivo.
Shopbewertung melden

Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
gut (5.0)
Lieferung
gut (5.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)

Diese Internetseite dient ausschliesslich dem Preisvergleich der ermittelten Angebote - kein Direktverkauf oder Support. Alle Angaben ohne Gewähr. Alle aufgeführten Preise verstehen sich inkl. MwSt., vRG (vorgezogene Recyclinggebühr) und SUISA-Abgabe zzgl. allfälliger Versandkosten. Genannte Markennamen, Produktbezeichnungen, Produktbilder und Warenzeichen sind Eigentum der entsprechenden Firmen.

Toppreise.ch verwendet Cookies um Inhalte zu personalisieren, zur Analyse von Websitezugriffen und für Werbeanzeigen. Durch die Nutzung unserer Seite stimmen Sie dieser Verwendung zu. Weitere Informationen zu Cookies und Möglichkeiten zur Kontrolle darüber finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.