Hawk Electronics

Ich habe leider sehr schlechte Erfahrungen bei HAWK.ch gemacht. Ich musste mehrfach telefonisch & via Mail Kontakt aufnehmen. Meine Bestellung war aufgrund Fehler im Lager nicht lieferbar. Leider wurde das aber erst nach 2-3 Tagen nach meiner Bestellung bemerkt.. Nach mehrmaligem Nachfragen, wann Ich meine Bestellung erhalte, wurde Ich immer wieder vertröstet. Auf meine Mails wurde erst nach dem Ich selbst nochmals telefonisch nachgefragt habe geantwortet.. nach endlich 3-4 Wochen bekam Ich mein RTF RC Flugzeug von Hobbyzone. Leider war das nicht ein RTF-Model wie auf der Homepage sowie auch Bildern Beschrieben! Ich hatte zum Glück noch Screenshots von der Beschreibung und Bilder! Und da steht eindeutig RTF inkl. Akku und Ladegerät. Das war aber nicht dabei. Nach mühsamer Kontakt Aufnahme wurde Ich erst einige Tage später damit vertröstet Ich könne es ja zurücksenden. Sorry aber, ist das Ihre Kundenzufriedenheit? Wo ist hier die Kulanz und Menschlichkeit geblieben? Ist man bei HAWK nicht mal fähig dem Kunden mit einer Gutschrift von 50 bis 60.- CHF entgegenzukommen? Auf meine Mails wird eh nie geantwortet. Kauft Bitte nicht bei HAWK ein. Ihr erspart euch viel Zeit & ärger.