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Venova AG

Venova AG
Chasellas No.9
7537 Müstair

Homepage:
www.venova.ch
UID
CHE-113.186.713 HR/MWST
MwSt.-Nr.:
CHE-113.186.713 MWST

Versandkosten:
bis 30kg: CHF 10.00
bis 50kg: CHF 65.00
bis 70kg: CHF 80.00
bis 100kg: CHF 92.00
bis 130kg: CHF 109.00
bis 160kg: CHF 140.00
bis 200kg: CHF 160.00
ab 200kg: CHF 370.00

Sperrgut: + CHF 15.00

PayPal: + 2.90%
Auf Rechnung: + 2.25%

Bezahlarten:
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Vertragshändler für
Bewertungen
Detailbewertung von Venova AG
Bestellabwicklung
sehr gut (5.8)
Lieferung
sehr gut (5.6)
Preisgestaltung
sehr gut (5.7)
Service & Support
sehr gut (5.6)
Shop
sehr gut (5.6)
Sortiment
sehr gut (5.6)
Gesamtbewertung:
5.7
(2'934)
Bewertungstrend:
2023

Dezember

Januar

Februar

März

April

Mai

Juni

Juli

August

September

Oktober

November

Trend
Datum absteigend
  • Datum absteigend
  • Datum aufsteigend
  • Hilfreichste zuerst
  • Bewertung absteigend
  • Bewertung aufsteigend
Venova AG bewerten
2.0
Venova AG
10.12.2023, von mauco****************
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Pur di vendere questi signori ricorrono a tecniche illegali e truffaldine!!! Al momento di acquistare un oggetto affermano sul loro sito web, che il prodotto è spedito in 2-5 giorni, ma sono solo menzogne. Sono 3 settimane che attendo e questa gente non sa neanche dirmi quando arriverà il mio prodotto. Servizio scandaloso!!!! State alla larga e comprate altrove. Questa ditta dovrebbe chiudere!
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Kommentar von Venova AG am 11.01.2024
Grazie per il suo commento.
Ci dispiace molto sapere che ci sono stati dei ritardi. Purtroppo dipendiamo dai nostri fornitori per gli articoli che non sono disponibili in magazzino. A causa della situazione attuale, non si possono escludere ritardi. Ci rendiamo conto che questo è molto fastidioso e stiamo facendo del nostro meglio per migliorare la situazione in futuro. L'articolo ordinato dovrebbe essere già arrivato.
Ci scusiamo per l'inconveniente. Il vostro team Venova
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Bestellabwicklung
sehr schlecht (1.0)
Lieferung
sehr schlecht (1.0)
Preisgestaltung
ungenügend (3.0)
Service & Support
sehr schlecht (1.0)
Shop
ungenügend (3.0)
Sortiment
ungenügend (3.0)
1.7
Venova AG
19.09.2023, von quinou
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Habe am 11. April 2023 bestellt und bis 19.09.2023 nichts erhalten.
Venova entschuldigt sich, aber das hilft mir nichts.
Bin sehr endtäuscht!
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Kommentar von Venova AG am 26.09.2023
Guten Tag. Wir bedauern sehr die Umstände und möchten uns für die Missverständnisse bei der Lieferung entschuldigen. Wie wir Ihnen bereits im April mitgeteilt haben, befindet sich der gewünschte Artikel in der Nachproduktion und kann daher in absehbarer Zeit nicht geliefert werden.
Natürlich bieten wir unseren Kunden jederzeit die Möglichkeit an die Bestellung abzuändern oder die Bestellung kostenlos zu stornieren, sollte die Wartezeit zu lange dauern.
Ihr Venova-Team
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Bestellabwicklung
schlecht (2.0)
Lieferung
sehr schlecht (1.0)
Preisgestaltung
ungenügend (3.0)
Service & Support
schlecht (2.0)
Shop
sehr schlecht (1.0)
Sortiment
sehr schlecht (1.0)
2.2
Venova AG
27.06.2023, von r_deg*************
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Siemens KG39NAICT - iQ500 Kühlschrank bestellt am 26.4.2023 und nach mehrfachem vertrösten von fortwehrend 2-3 Wochen und leider leider keine Lieferung in Sicht.

Zahlung im Voraus und hoffentlich komplette Rückvergütung!

Nie wieder bei Venova etwas bestellen
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Kommentar von Venova AG am 05.07.2023
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr Leid zu hören, dass es zu Verzögerungen gekommen ist. Bei nicht lagernden Artikeln sind wir leider auf unsere Lieferanten angewiesen. Aufgrund der aktuellen Situation sind Verzögerungen leider nicht ausschliessbar. Unsere Lieferangaben im Shop werden aus diesem Grund jeweils ohne Gewähr angegeben. Wir verstehen, dass dies sehr ärgerlich ist und geben stets unser Bestes, um die Situation in Zukunft besser zu bewältigen. Natürlich bieten wir unseren Kunden jederzeit die Möglichkeit an die Bestellung abzuändern oder die Bestellung kostenlos zu stornieren, sollte die Wartezeit zu lange dauern.
Für die Umstände bitten wir um Entschuldigung. Ihr Venova-Team
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Bestellabwicklung
sehr schlecht (1.0)
Lieferung
sehr schlecht (1.0)
Preisgestaltung
genügend (4.0)
Service & Support
sehr schlecht (1.0)
Shop
genügend (4.0)
Sortiment
schlecht (2.0)
1.8
Venova AG
25.11.2022, von danie***********************
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Geschirrspüler wird verkauft mit schwarzer front,dekor.geschirrspüler wird geliefert total unbrauchbar da er wohl jemandem ab der laderampe gefallen ist.innen und aussen total verschlagen- jedich fein säuberlich verpackt!!!!

9 monate...9 monate warten auf antworten,angebliiche transportschadenmeldung ,9 monate lagerung des unbrauchbaren gerätes zuhause.
Transportunternehmen das sich meldensoll erscheint ohne voranmeldung.

Erst als mit anzeige gedroht wird reagiert.jedoch ist das super schweizerprodukt...lediglich der name..der rest ist billigshrot made in tschechien..total veraltert.keine ersatzeile mehr lieferbar !

Produkt befindet sich immer noch unter falschen angaben auf der homepage .

Totale verarsche....

Nie nie wieder venova.3x reicht( 1 ,einziges und letztes mal)

Da kauft man locker in jeder brocki bessere ware.

Kundendienst,kundenfreundlichkeit ...phuu..mehr als aneinandergereite buchstaben sind das nicht.

Finger weg!!! Es lohnt sich nicht!

Nomination schlechtester onlineshop auf ganzer ebene 2022- 1.platz
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Kommentar von Venova AG am 21.12.2022
Danke für Ihr Feedback. Wir möchten uns in aller Form bei Ihnen für die gesamten Umstände und Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Es tut uns natürlich sehr leid, dass der Geschirrspüler bei der Lieferung beschädigt wurde. Leider hat sich die Bearbeitung Ihres Schadenfalles verzögert, da wir Ihren Fall erst mit dem Versandunternehmen klären mussten.

Wir sind froh dass wir mittlerweile den Fall lösen konnten und Ihnen den vollen Betrag rückerstatten konnten.

Ihr Venova- Team.
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr schlecht (1.0)
Preisgestaltung
sehr schlecht (1.0)
Service & Support
sehr schlecht (1.0)
Shop
sehr schlecht (1.0)
Sortiment
sehr schlecht (1.0)

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