Venova AG

Le produit commandé semblait être livrable. Il n'y avait pas de délai de livraison explicitement indiqué comme pouvant être long.
Premier contact de ma part après plus d'un mois. Réponse: le produit vous sera livré la semaine prochaine.
Deux semaines plus tard, je reprends contact et là on me propose un remboursement ils ne peuvent plus vendre les produits de cette marque.
Combien de temps aurais-je dû attendre si je n'avais pas pris contact?
Boutique à éviter, ressemble plus à du dropshipping

Eine Datenpanne wurde den Kunden nicht mitgeteilt!!? Mein Passwort ist im Darknet!

Und: 3.5 Monate Lieferverzögerung und keine Benachrichtigung von Venova!! Im Shop stand weiterhin 7-14Tage Lieferzeit, die ganze Zeit über!
Da ich vom Shop nicht über den Status informiert worden bin, habe ich nach 2 Monaten selber nachfragen müssen. Einen Liefertermin gabs natürlich nicht, dafür eine Vertröstungen auf unbekannte Zeit.
Ich kann schon verstehen das die Verzögerung vom Lieferanten (Gardena Microdrip) abhängig ist. Aber wie damit umgegangen wird, respektive dass die Artikel weiterhin an ahnungslose Kunden mit 7-14Tage Lieferfrist weiter verkauft werden finde ich schon eine Frechheit.

Falsche Lieferzeiten die schon sehr lange sind werden nicht eingehalten.
Zu viel bezahlter Betrag wird erst nach langer Zeit und mit billigen Ausreden über die lange Dauer zurück erstattet.
DIESEN SHOP UNBEDINGT MEIDEN.
@Toppreise: solche Shop schaden Ihnen auch. Ob die ach so guten Bewertungen wirklich von Kunden stammen wage ich aufgrund meiner Erfahrungen stark zu bezweifeln.