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Venova AG
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Venova AG
Venova AG
Chasellas No.9
7537 Müstair
Tel
081 850 37 59
E-Mail:
info@venova.ch
Homepage:
www.venova.ch
UID
CHE-113.186.713 HR/MWST
MwSt.-Nr.:
CHE-113.186.713 MWST
AGB:
www.venova.ch
Versandkosten:
bis 30kg: CHF 10.00
bis 50kg: CHF 65.00
bis 70kg: CHF 80.00
bis 100kg: CHF 92.00
bis 130kg: CHF 109.00
bis 160kg: CHF 140.00
bis 200kg: CHF 160.00
ab 200kg: CHF 370.00

Sperrgut: + CHF 15.00

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Bewertungen
Detailbewertung von Venova AG
Bestellabwicklung
sehr gut (5.8)
Lieferung
sehr gut (5.6)
Preisgestaltung
sehr gut (5.7)
Service & Support
sehr gut (5.6)
Shop
sehr gut (5.6)
Sortiment
sehr gut (5.6)
Gesamtbewertung:
5.7
(2'934)
Bewertungstrend:
2023

Dezember

Januar

Februar

März

April

Mai

Juni

Juli

August

September

Oktober

November

Trend
Datum absteigend
  • Datum absteigend
  • Datum aufsteigend
  • Hilfreichste zuerst
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Venova AG bewerten
Shopbewertung
5.3
Venova AG
02.04.2024, von zwaa@**********
Dieser Shop wurde empfohlen.
perfekt super kundenservice
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von Venova AG am 10.05.2024
Merci für die Bewertung! Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Beste Grüsse, Ihr Venova-Team
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
gut (5.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
5.2
Venova AG
28.02.2024, von marc@************
Dieser Shop wurde empfohlen.
Tip top geklappt
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von Venova AG am 26.03.2024
Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung! Beste Grüsse, Ihr Venova-Team
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
gut (5.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
genügend (4.0)
5.3
Venova AG
31.12.2023, von heinz******************
Alles bestens geklappt.
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von Venova AG am 18.01.2024
Merci für die Bewertung! Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Ihr Venova-Team
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
gut (5.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
5.2
Venova AG
23.12.2023, von m.csa***************
Dieser Shop wurde empfohlen.
top und rasch, immer wieder ?
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von Venova AG am 18.01.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass wir von uns überzeugen können. Schöne Grüsse aus Müstair, Ihr Venova-Team
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
genügend (4.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
4.5
Venova AG
22.12.2023, von Fiech****************
Dieser Shop wurde empfohlen.
Meine erste Bestellung
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von Venova AG am 18.01.2024
Vielen Dank für das positive Feedback! Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen. Ihr Venova-Team
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
gut (5.0)
Lieferung
genügend (4.0)
Preisgestaltung
genügend (4.0)
Service & Support
genügend (4.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
4.8
Venova AG
12.12.2023, von f.pat*******************
Super Lieferung. Hatte eine Bestellung bereits zu Hause und sie haben ganz unbürokratisch, nach dem ich um eine Stornierung gebeten habe, dies auch getan. Das Geld war dann, in angemessener Zeit, auf meinem Konto zurück gebucht.
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von Venova AG am 18.01.2024
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung! Schöne Grüsse aus Müstair, Ihr Venova-Team
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
gut (5.0)
Lieferung
gut (5.0)
Preisgestaltung
genügend (4.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
5.0
Venova AG
05.12.2023, von nruet*************
Dieser Shop wurde empfohlen.
Hat alles bestens geklappt - einziger Minuspunkt:
relativ lieblos verpackt. Riesige Schachtel für ein
Produkt der Grösse einer Tischbombe und das
OHNE Füllmaterial. Die Barbie-Puppe wurde also
sicherlich ordentlich durchgeschüttelt unterwegs...
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von Venova AG am 06.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung. Wir versuchen stets unsere Prozesse zu verbessern. Unsere Lagermitarbeiter sind stets bemüht die Ware so kompakt wie möglich und so umweltfreundlich wie möglich zu versenden. Schöne Grüsse aus Müstair.
Ihr Venova Team
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
genügend (4.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
5.4
Venova AG
02.12.2023, von ozone
Dieser Shop wurde empfohlen.
Bon suivi et livraison sans soucis.
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von Venova AG am 06.12.2023
Nous vous remercions chaleureusement pour votre feedback positif ! C'est un plaisir pour nous de voir que nous avons su convaincre. Votre équipe Venova vous souhaite un bel hiver.
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
5.2
Venova AG
26.11.2023, von carmax
Dieser Shop wurde empfohlen.
Für die Lieferkosten von Fr. 73.- schlechter Spediteur: Türe beschädigt.
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von Venova AG am 06.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen ist. Bitte kontaktieren Sie unserem Kundenservice unter der folgenden Email: service@venova.ch, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Vielen Dank und schöne Grüsse aus Müstair.
Ihr Venova Team
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr schlecht (1.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.2
Venova AG
22.11.2023, von kurt.*****************
Dieser Shop wurde empfohlen.
Leider wurde zwei gleich Elektrogeräte in den Originalschachteln in eine viel grössere Schachtel gelegt und ohne Füllpapier oder sonst dergleichen versendet. Dadurch wurden die Geräte beim Transport regelrecht durchgeschüttelt.
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von Venova AG am 06.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung. Wir versuchen stets unsere Prozesse zu verbessern. Unsere Lagermitarbeiter sind stets bemüht die Ware so kompakt wie möglich und so umweltfreundlich wie möglich zu versenden. Schöne Grüsse aus Müstair.
Ihr Venova Team
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr schlecht (1.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.2
Venova AG
15.11.2023, von knuck*******
Dieser Shop wurde empfohlen.
Danke für die schnelle Lieferung. Muss mich erst noch mit der Suchfunktion besser vertraut machen.
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von Venova AG am 21.11.2023
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Schöne Grüsse aus Müstair. Ihr Venova Team
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
Shop
genügend (4.0)
Sortiment
genügend (4.0)
5.2
Venova AG
14.11.2023, von bruno******************
Dieser Shop wurde empfohlen.
War leider schlecht verpackt. Schachteln waren leicht beschädigt, da sie in Hauptkarton herumrutschten. Sonst alkes i.o.
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von Venova AG am 16.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen ist. Unsere Lagermitarbeiter sind stets bemüht die Ware so kompakt wie möglich und so umweltfreundlich wie möglich zu versenden. Bitte kontaktieren Sie unserem Kundenservice unter der folgenden Email: service@venova.ch, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Vielen Dank und schöne Grüsse aus Müstair.
Ihr Venova Team
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
ungenügend (3.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.3
Venova AG
24.10.2023, von boeni************
Dieser Shop wurde empfohlen.
Es hat alles Tip Top geklappt
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von Venova AG am 27.10.2023
Geändert am 27.10.2023
Merci für die ausgezeichnete Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unseren Leistungen Zufrieden sind. Ihr Venova-Team
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
gut (5.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
5.4
Venova AG
17.10.2023, von famil*********************
Dieser Shop wurde empfohlen.
Der Versand erfolgte wie versprochen umgehend und auch die Lampe entspricht genau meinen Vorstellungen. Insgesamt eine sehr zufriedenstellende Erfahrung. Ich werde den Shop jederzeit wieder berücksichtigen.
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von Venova AG am 19.10.2023
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns, dass wir von uns überzeugen können. Schöne Grüsse aus Müstair, Ihr Venova-Team
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
genügend (4.0)
5.3
Venova AG
02.10.2023, von papae***************
Dieser Shop wurde empfohlen.
Prix et livraison très bien. Un petit bémol, une des boîtes d'un set Lego était endommagé.
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von Venova AG am 16.10.2023
Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés que votre commande ne vous soit pas parvenue en parfait état. Nos collaborateurs de l'entrepôt s'efforcent toujours d'expédier la marchandise de la manière la plus compacte possible et la plus écologique possible. Nous transmettons volontiers votre suggestion d'amélioration à nos collaborateurs de l'entrepôt. Merci beaucoup et meilleures salutations de Müstair.
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
genügend (4.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
genügend (4.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.0
Venova AG
08.09.2023, von MEich****************
Dieser Shop wurde empfohlen.
Schnell und Unkompliziert
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von Venova AG am 11.09.2023
Vielen Dank für das Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der erhaltenen Ware zufrieden sind. Schöne Grüsse aus Müstair, Ihr Venova-Team
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
gut (5.0)
Lieferung
gut (5.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
5.4
Venova AG
10.08.2023, von esthe*****************************
Dieser Shop wurde empfohlen.
Ab gewissem Einkaufwert könnte man auf Versandkosten verzichten....
Sonst alles prima, schnelle Lieferung
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von Venova AG am 29.08.2023
Wir bedanken uns für das positive Feedback! Beste Grüsse aus Müstair, Ihr Venova-Team
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
5.2
Venova AG
08.08.2023, von meise****************
Dieser Shop wurde empfohlen.
Sehr rasche und einwandfreie Lieferung! Gerne wieder :-)
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von Venova AG am 29.08.2023
Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Schöne Grüsse aus Müstair, Ihr Venova-Team
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
gut (5.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
5.4
Venova AG
11.07.2023, von fa-me***********
Dieser Shop wurde empfohlen.
Rasche Lieferung und völlig unkompliziert
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von Venova AG am 13.07.2023
Wir bedanken uns recht Herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben! Schöne Grüsse aus Müstair, Ihr Venova-Team :)
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
gut (5.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
5.3
Venova AG
02.07.2023, von schie*****************
Dieser Shop wurde empfohlen.
Gerät während Garantie defekt ,ohne grosses hin und her ausgetauscht !!
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von Venova AG am 05.07.2023
Vielen Dank für das tolle Feedback! Schöne Grüsse aus Müstair, Ihr Venova-Team
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
genügend (4.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
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