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Er versteht unsere Mail nicht. Die bestellte Grafikkarte war nach 3h nicht mehr Lagernd als wir reserviern wollten. Da haben wir storniert. Der Kunde hat die Zahlung noch nicht vorgenommen.

Was sollen wir machen wenn unser Lieferant alle Karten an andere Shops geliefert hat.
Nächste Mal mit Kreditkarte bezahlen dann bearbeite ich es sofort und aber auch da ist es möglich. Das wenn wir z.b erst 2h später bestellen es möglich ist das keine mehr da sind. Wir haben kein eigenes Lager.
Aber ich mache die Gutschriften sofort so das der Kunde sofort eine andere Kaufen kann.
Insbesondere wenn es nur noch 1! auf Lager hat ist es immer möglich das diese eben nicht mehr vorhanden ist. Weil die Lagerbestände werden nicht sofort neu übermittelt sondern nur alle 1h im schlechtesten Fall alle 3h neu eingelesen. Im neuen Shop wird es Live abgefragt sofern es die Lieferanten unterstützen. So wird es künftig weniger solcher Bestellungen geben.

Hier sind alle Verlierer sie bekommen die Karte nicht, wir erhalten negative Bewertungen und haben einen Aufwand. Wir machen das nicht Extra es kostet uns Zeit und Geld und ich mache alles um das zu verhindern.
Andere Shops zeigen die Karte auch noch 4-6h noch Lagernd an während unser Shop schon neu eingelesen hat uns Artikel deaktiviert hat. Da wir nur Grafikkarten verkaufen wo es auch Lagerbestände hat, die anderen werden ausgeblendet.