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digitec
Digitec Galaxus AG
digitec
Pfingstweidstrasse 60
8005 Zürich
Tel
044 575 98 00
E-Mail:
digitec@digitecgalaxus.ch
Homepage:
www.digitec.ch
UID
CHE-109.049.266 HR/MWST
MwSt.-Nr.:
CHE-109.049.266 MWST
AGB:
www.digitec.ch
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Bewertungen
Detailbewertung von digitec
Bestellabwicklung
sehr gut (5.7)
Lieferung
gut (5.3)
Preisgestaltung
gut (5.3)
Service & Support
gut (5.3)
Shop
sehr gut (5.7)
Sortiment
sehr gut (5.7)
Gesamtbewertung:
5.5
(10'509)
Bewertungstrend:
2023

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Shopbewertung
5.3
digitec
20.10.2024, von emman****************
Dieser Shop wurde empfohlen.
Thanks
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Bestellabwicklung
gut (5.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
genügend (4.0)
5.4
digitec
15.10.2024, von stald*******************
Dieser Shop wurde empfohlen.
Rasche Lieferung; um 13:00 bestellt und am nächsten Morgen um 10:00 schon da.
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Kommentar von digitec am 16.10.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
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Bestellabwicklung
gut (5.0)
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sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
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sehr gut (6.0)
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5.4
digitec
12.10.2024, von mipla*******
Dieser Shop wurde empfohlen.
super schnelle Lieferung- Am Nachmittag bestellt und am nächsten Morgen war das Paket schon da. Das als normale Bestellung und nicht als Blitzlieferung
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
5.3
digitec
10.10.2024, von schif******************
Dieser Shop wurde empfohlen.
Livraison très rapide et prix très compétitif
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
4.5
digitec
10.10.2024, von domin*******************
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Digitec liefert seit einiger Zeit mit Planzer. Das zieht die Shopbewertung von mir massiv runter. Der Support reagiert in diesem Belangen auch unzureichend. Gerne verweise ich auch an die Medienberichte.

Solange mit Planzer geliefert wird, empfehle ich diesen Shop nicht weiter.

PS: Auch wenn die Option mit der Post liefern zu lassen sehr versteckt angeboten wird, funktioniert das auch nicht immer.
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr schlecht (1.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
ungenügend (3.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
4.5
digitec
05.10.2024, von uelig********************
Ich wäre zufrieden, wenn mein bestelltes Google Pixel 8 Pro wenigstens noch etwas Strom gehabt hätte. Offenbar extrem lang gelagert ohne Wartung. Ist einfach fachlich ein Missgeschick zu Lasten des Kunden. Eigentlich Schummelei
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
ungenügend (3.0)
Preisgestaltung
genügend (4.0)
Service & Support
genügend (4.0)
Shop
genügend (4.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.3
digitec
04.10.2024, von hploe*************
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Sehr schnelle Lieferung aber leider sehr schlecht verpackt.,grosse Schachtel und neues HANDY war ungepolstert darin auf dem Transport hin und her geflogen ,einfach traurig .Da nützt mich ein Toppreis nichts wenn man dafür 1 Franken an der Verpackung spart
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
schlecht (2.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.3
digitec
03.10.2024, von anton*******************
Dieser Shop wurde empfohlen.
Alles sehr schnell abgewickelt, sehr schnelle Zustellung.
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
5.4
digitec
01.10.2024, von prosti
Dieser Shop wurde empfohlen.
Traitement efficace, livraison très rapide
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
5.4
digitec
27.09.2024, von jppin**************
Dieser Shop wurde empfohlen.
Commandre simple et livraison rapide
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
5.3
digitec
26.09.2024, von stef6************
Dieser Shop wurde empfohlen.
Sehr zufrieden mit allem.
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sehr gut (6.0)
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sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
gut (5.0)
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gut (5.0)
5.3
digitec
23.09.2024, von Fierr********************
Dieser Shop wurde empfohlen.
Schnelle Lieferung ? alles gut vielen Dank bin sehr zufrieden danke ?.
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sehr gut (6.0)
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sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
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gut (5.0)
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5.4
digitec
21.09.2024, von Lars *******
Dieser Shop wurde empfohlen.
Schnelle Lieferung
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sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
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Shop
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Sortiment
gut (5.0)
5.2
digitec
17.09.2024, von c.leh****************
Dieser Shop wurde empfohlen.
Le seul point négatif avec Digitec Galaxus est de ne pas pouvoir faire acheminer le colis chez Pickpost ou ailleurs comme pour les autres fournisseurs. J'ai essayé plusieurs fois auparavant pour d'autres colis mais je reçois le message "Digitec a bloqué plusieurs services pour la gestion individuelle des envois". Je ne suis pas toujours à la maison lorsque le facteur vient livrer le colis. Il y a de nombreux colis qui se font régulièrement voler car la porte d'entrée de l'immeuble est ouverte en journée.
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
gut (5.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
5.2
digitec
14.09.2024, von teddli
Dieser Shop wurde empfohlen.
Zuverlässige Bestllabwicklung - topp
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gut (5.0)
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sehr gut (6.0)
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gut (5.0)
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4.8
digitec
14.09.2024, von piers*******************
Les prix changent 3 fois en 12 heures. C'est très embêtant
L"emballage de la commande est dépourvu de toute protection. La marchandise était juste dans un carton. C'est un miracle que ce soit arrivé entier en étant livré par la poste
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Kommentar von digitec am 16.09.2024
Geändert am 16.09.2024
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec votre commande. Pour certains produits dont l'emballage est déjà très robuste, nous ne fournissons pas d'emballage supplémentaire pour des raisons de protection du climat. Si des dommages devaient survenir, nous remplacerions bien entendu le produit sans délai. En ce qui concerne le changement de prix, vous pouvez vous adresser directement à notre service clientèle afin que nous puissions examiner votre cas. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.
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sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
genügend (4.0)
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Shop
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5.4
digitec
12.09.2024, von rimi4************
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TipTop
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5.4
digitec
04.09.2024, von bba14*****************
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Great experience
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5.3
digitec
30.08.2024, von gs11_de
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Wie immer sehr zufrieden. Aber warum wird für ein in CH bestelltes Gerät ein Euro Stecker geliefert. Klar das Auspacken und umrüsten sehr teuer wäre, aber zumindest ein Adapter wäre nicht schlecht gewesen.
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sehr gut (6.0)
Lieferung
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5.0
digitec
29.08.2024, von carel1971
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Samsung Galaxy S20+ 5G (128 Go, Cosmic grey, 6.70", Double SIM hybride + eSIM, 64 Mpx, 5G)

Cause: Le défaut s'est produit sans aucune influence extérieure.

Description du problème: Une tache noire est apparue sur l’écran , elle a grossi , le client a eu une notification comme quoi il y avait une pression sur l'écran.

Après un recul, le téléphone paraissait lent dès le départ et le filtre lumière bleue bizarre.

La conclusion a été une note de crédit de l'achat de mon téléphone.
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