fnac.ch

La Fnac vend des produits, puis vous écrit qu'ils veulent en fait le vendre plus cher et qu'il s'agissait d'une erreur... Ils utilisent pour ça une "erreur évidente" ce qui n'est pas très légal puisque d'autres vendeurs TopPreise sont à peine plus chers qu'eux.
Je ne pense pas qu'ils vont faire du business encore longtemps avec cette stratégie...

Katastrophe, lange auf den Artikel gewartet. Dann wurde das Geld retour gebucht, keine Nachricht erhalten. Musste selbst anrufen, mir wurde unfreundlich mitgeteitl, dass der Artikel ausverkauft sei. Kopfhörer ist jetzt nach der ganzen Zeit immer noch auf der Sale Seite.

Produit sous garantie pas réparé après 3 tentatives, personnel malhonnête et totalement irrespectueux .Prix des produits élevé. à éviter.

J'ai commandé l'iPhone, ils m'ont débité. Ils ont annulé la commande, ne m'ont pas rendu l'argent. 1189.- de perdu. J'ai appelé ma banque, ils m'ont dit que l'argent a été débité and transféré à la Fnac. J'ai appelé le SAV, ils m'ont dit que la banque a refusé la transaction. J'ai rappelé ma banque, ils m'ont dit avoir donné la transaction. J'ai rappelé le SAV, ils m'ont dit que la commande a été annulée. Ils m'ont dit que l'argent serait de retour dans les prochaines 24h (c'était il y a 3 jours (02.10.23), j'ai appelé ma banque aujourd’hui (05.10.23), ils m'ont dit qu'ils n'avaient rien reçu et mon comfirmé que l'argent était bien chez la Fnac. Je vais devoir signaler cette transaction comme frauduleuse et je pense aller plaindre pour vol.

Fausse promotion, article jamais reçu, le service client demande les réclamations par e-mail, mais ils ne répondent jamais, en choc pour une entreprise comme la Fnac. À fuir

Ordinato giocattolo per un compleanno. Da più parti vinene descritto come disponibile con consegna al 31 Agosto. Oggi 30.08.2023 viene annullato perché non disponibile. Intanto il bambino dovrà accontentarsi di altro. Pessimo servizio scrivono la disponibilità dei prodotti a caso per indurti all'acquisto una vera truffa. Primo è ultimo ordine da parte mia in questo sito. State alla larga.

J'ai acheté sur le site pour 1600 CHF. 1 semaine après la date maximum de livraison aucune nouvelle. J'avais pris une livraison en boutique. J'ai appelé et on me dit qu'on me tiendra au courant (rien).
J'avais commandé deux produits, partis séparément, aucun des deux n'arrive. Pire, un des deux est disponible en magasin.
J'ai rappelé, on me dit que c'est en cours d'analyse (analyse qui prend plusieurs jours).
Quand je vois les autres commentaires, je m'inquiète que ça arrive un jour en fait.

Die Firma fnac ist bei mir unten durch.
1. Bestellung klappt nicht, bricht einfach ab, mehrere Browser versucht
2. Keine Kontaktmöglichkeiten ausser eine "Mehrwertnummer" (bei welcher ich den Mehrwert noch nicht finden konnte), welche kostet
3. Keine Möglichkeit sein Konto löschen zu lassen, AUSSERT(!) man sendet ihnen eine Kopie des Ausweises/Passes per Briefpost zu
4. Keine Möglichkeit die digital gesammelten Daten einzufordern ohne eine Mehrwertnummer anzurufen
5. Webseite hat auf diversen Unterseiten Scriptfehler
6. Ich bin einfach vom "Kauferlebnis" bzw. vom "NichtKaufErlebnis" komplett frustiert

Macht euch selbst einen Gefallen und erstellt erst gar nicht einen Account dort.

Terrible website.
Even after reading the reviews here, I went and tried to order something.
Signup with facebook? Doesn't complete, but can't reuse my email address.
Ok, alternative email address, signup, adding a delivery address and the website doesn't load.
Trying to do that another time; and the website asks me if I am not a robot; I do their puzzle, get another puzzle. After 25 tries I have given up. This shop is not 2023.