interdiscount

Hat bestens geklappt - und ich finden dort immer wieder attraktive Angebote

Der aftersales-Service und Garantiebehandlung waren katastrophal. Habe Airpods als Garantiefall eingesendet. Interdiscount lehnte Garantie nicht nachvollziehbar ab, wollte sogar noch rund 50 Franken für den Untersuch in Rechnung stellen. Der Grund zur Garantieablehnung war unvollständig, es wurden nich nachvollziehbare Fotos geschickt, nach Rückfragen kamen neue Fotos und Fragen zum Schaden wurden mehrfach ignoriert/blieben unbeantwortet. Kopfhörer funktionierten beidseitig nicht, angebmicher Wasserschaden konnte nur auf einer Seite fratgestellt werden, weshalb die Garantie abgelehnt wurde. Wiederholte Fragen für Kontakte mit dem Vorgesetzten wurden ignoriert. Drei Mal wurde die Kontaktperson geändert. Sehr schlechter Kundenservice, schleiderhafte und immer wieder angepasste Gründe zur Ablehnung der Garantie. Kann Interdiscount nicht weiterempfehlen und war zum letzten Mal Kunde.

Am 05.01 habe ich einen Fernseher bei Interdiscount bestellt der am 06.01 versendet wurde, die Lieferung erfolgte am 10.01.

Leider weist der Fernseher einen technischen defekt auf.

Ich habe den Kundendienst telefonisch kontaktiert das Problem beschrieben und angemerkt das ich den Fernseher gerne zurückgeben möchte da ich es nicht einsehe einen defekt erhaltenen Fernseher erst in eine mehrwöchige Reparatur zu senden.

Interdiscount hat sich daraufhin einfach nicht mehr gemeldet.

Ich musste den defekt selber an Samsung melden damit überhaupt etwas passiert. Laut Schweizer Recht ist und bleibt mein Ansprechpartner der Verkäufer, somit Interdiscount der jedoch seinen Pflichten nicht nachkommt. Aus diesem Grund werde ich nicht mehr bei Interdiscount einkaufen.

They do promotion on product they don't have, waiting for the product for 1 month and a half

alles bestens weiter so

Alles gut

Einfache Bestellart und sehr schnelle Lieferung. Alles bestens wie immer bei Interdiscounr.

kommt leider nicht mehr als gut raus.
der web-shop ist sehr unbequem um zu suchen/stoebern.
der support laesst zu wuenschen uebrig, funktioniert wenn man 4-6 wochen zeit hat.
neben digitec/galaxus der einzig nennenswerte shop, von dem man die ware auch in einer stadt abholen kann.
empfehlung ist eher bedingt...

Die Bewertung ist mehrheitlich für den Interdiscount Heimberg: Die Bestellung wurde von einen Mitarbeitenden im Interdiscount Heimberg online eingegeben. Dieser war jedoch mit der Materie (Lautsprecher) nicht sehr gut informiert. Er hat mit den Artikel als Einzellautsprecher (wie von mir gewünscht) verkauft und dennoch kamen 2 Stück. Auch hat er bei der Überprüfung meiner gespeicherten Daten, nicht gesehen, dass aus einer früheren Bestellung eine abweichende Lieferadresse gespeichert ist und daher ist der Artikel an die falsche Adresse geliefert worden (zum Glück im gleichen Haus!). Die Bedienung war nicht sehr kompetent. Die Lieferung hingegen topp, früher als mir der Mitarbeiter im Geschäft mitgeteilt hat.

Fine if you don't need to return anything. Otherwise, you'll have to go to a store, wait for ages, face so many unnecessary steps. They need to step up to Digitec Galaxus who's years beyond them.

Seit ich Kind bin kenne ich Inter Discount. Und bis heute kann ID sich mit der mächtigen Konkurzenz mithalten im Internet. Super Lieferung, Fairster Preis !

Je mets une étoile car on est obligé mais Interdiscount n'en mérite aucune!
J'ai commandé, le 29.11.2024 une box machine avec les gants de boxe pour le Noël de mon fils. Le 3 décembre je reçois la confirmation d'expédition, la garantie ainsi qu'un numéro de suivi. Sur la garantie il est mentionné 0 mois de garantie et le numéro de suivi ne fonctionne pas.
Pour le numéro de suivi je me dis que c'est peut-être trop tôt alors j'attend quelques jours mais j'appelle pour leur parler du 0 mois de garantie.
On me dit que c'est une erreur et que j'allais recevoir une nouvelle garantie corrigée (cela fait 15 jours et je l'attend toujours).
le 10.12.2024 j'appelle a nouveau car je n'arrive toujours pas à accéder au n° de suivi et ma commande n'est toujours pas livrée alors qu'elle a été envoyée le 03.12.2024. On me dit qu'on me rappelle mais on ne me rappelle jamais.
2 jours plus tard (donc le 12.12.2024) je rappelle pour savoir ou en est mon colis et ma garantie et on me dit qu'il sera livré entre le 13.12.2024 et 17.12.2024 et la garantie me sera renvoyée (je l'attend toujours).
Aujourd'hui comme prévu je reçois ma commande (mais toujours pas de garantie) et là!!! surprise elle est incomplète!!!
J'appelle a nouveau pour faire part de mon mécontentement et demande le remboursement de ma commande. On me dit que c'est noté et ça sera remboursé dans les 48h puis on me raccroche au nez sans aucune excuse rien du tout!!!
Tout ça pour dire que j'ai attendu 19 jours pour recevoir qu'une partie de ma commande (je n'ai reçu que les gants mais pas la machine) et que je me retrouve le 17.12.2024 à attendre qu'Interdiscount daigne me rembourser afin que je puisse faire un nouveau cadeau de Noël à mon fils!!!!

Hat alles super funktioniert. Lieferung war sogar ein Tag früher als voraussichtlich angegeben. Natürlich mit Anmeldung durch Spediteur.

Pedí la aspiradora durante el BLACK FRIDAY. Todo llegó perfecto Autant la gestion par e-mail qu'en magasin a été bonne.

Hat alles super geklappt. Vielen Dank.

J'ai commandé et payé un article en retrait au magasin (marqué comme disponible).
Après 2 jours (quand l'article devait arriver au magasin) j'ai reçu un e-mail me disant que la commande était annulée parce que le fournisseur ne pouvait plus effectuer la livraison.

Super
Rapide et emballage impeccable, comme toutes les fois que j’ai commandé sur leur site ??.
Merci

War mit der Bestellung und Versand sehr zufrieden
Habe schon einige Bestellungen bei Interdiscount getätigt war immer zufrieden

Wie immer, alles super. Besten Dank!