jumbo.ch

Schwer enttäuscht von Eurem Lieferservice.
Ware wurde nicht geliefert!!!!
Schuld wurde an Filiale Sommerau in Chur zugeschoben schriftlich per Mail.
Jedoch können diese nichts dafür, dass Ihr im Onlineshop das ganze verbockt habt und ich nach versprochenen 2 Wochen Lieferfrist nichts bekommen habe.
Entäuschend!!!!!
Das nachdem ich Euch 3x kontaktiert hatte und mir immer versicherte wurde, dass es klappt.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, es stand, dass ich sie 2h später abholen gehen kann. Nach 1.5h erhielt ich eine Mail von einer Noreply Adresse, dass ein falscher Bestand angegeben war und ich wieder informiert werde, wenn die Bestellung bereit ist zur Abholung. Ohne Kontaktangaben oder irgend einer Möglichkeit die Bestellung zu stornieren. Dies ist sehr unprofessionel! Es ist für ein Geburtstagsgeschenk, das ich am nächsten Tag brauche...

Genau in der Weihnachtszeit wird der Onlineshop umgebaut?????
Unglaublich!
Seit Jumbo Coop ist , es ist nicht mehr der gleiche interessante Laden. Hat stark nachgelassen.

Sehr guter Service im Jumbo Rickenbach TG
Online Bestellen mlglich im Laden abholbar.
Garantieabwicklung vor Ort.
Sehr schöne Laden Gestaltung, geschultes motiviertesPersonal in den einzelnen Fachabteilungen..

Lieferung morgen mit Datum und noch nichts bekommen, solche Information sollte nicht in der Bestellbestätigung stehen, Bestellt am 21.11.24 jerzt haben wir 26.11.24, also nichts von wegen morgen……

Online-Bezahlung trotz supercard-Mitgliedschaft führt auf 404-Seite

Personal immer freundlich

Mein bestelltes Produkt sollte innerhalb 2 Stunden im Markt abholbar sein. Nach 4.5 Stunden kam eine Nachricht, dass ein Fehlbestand vorliege und die Bestellung abgesagt werde. Ein Fehlbestand kann ja vorkommen, aber wie wäre es mit dem Angebot, das Produkt in einer anderen Filiale zu besorgen oder wenigstens eine Entschuldigung sowie die Info, dass mir mein Geld sofort rückerstattet wird? Da hat jemand das Einmaleins des Kundenservice nicht verstanden. Ich bin sehr erstaunt und enttäuscht.

Dauert alles viel zu lange

DiAqua Metallbrauseschlauch Fortaflex:
Gratis Lieferung war erst im Warenkorb ersichtlich. Abholung mit Pick-up nicht möglich.

sehe nicht ein ob meine Bestellung Nr. 264790933 Stornierungsfaehig ist. Bei nicht gefallen, kann ich diese 7 Eiben an die filiale in wuerenlingen retournieren? ist auch nicht klar.
Bitte um Kontakt an mich per e'mail um dies zu klaeren.
roger.brun@psi.ch vielen Dank.

alles gut

schnelle Abwicklung und Lieferung

Es wurde automatisch eine alte Adresse als Lieferadresse genommen anstatt die aktuelle - was für die meisten Webshops üblich ist. Da habe ich den Fehler gemacht, auch wenn das Algorithmus unlogisch aufgebaut ist. Aber der Versuch, hier etwas zu ändern bzw. stornieren, klappt nicht. Ich habe auf der Webseite gefunden, dass ich stornieren soll und dann neu bestellen kann. Nur funktioniert die Webseite gar nicht. Alles ausgefüllt, und es hängt auf. Ich habe es auf zwei verschiedene Browser probiert, ohne Erfolg. Leider schafft es Coop nicht, anständige Apps und Webseiten zur Verfügung zu stellen, bei anderen Anbietern habe ich keine Probleme - aber bei Coop ständig.

Alles bestens, vor die freundliche Postangestellte von Bidogno!

consegna veloce

Firma Jumbo gleich TIP-TOP. Früher konnte ich genau gleiche Sachen bestellen. Sehr nette Thekenmitarbeiterinnen, gute Produkte, schnelle Lieferung. Danke für die Vorarbeit. Rolf Bösch

Mit Service und Qualität sehr zufrieden. Vertrauungswürdige Lieferung

Lieder hat der Logistiker viel zu lange für die Auslieferung bzw. die Ware lieget nochmals mehrere Tage bei ihm bevor ich überhaupt eine Lieferung anvisieren kann. Das kann und muss einfach schneller gehen

Nachtrag vom 04.10.24: Der Logistiker hat es tatsächlich NICHT geschafft, das Paket heute auszuliefern. Ich verstehe nicht wieso Jumbo auf so einen grottenschlechter Logistiker setzt. Von 100 Lieferungen habe ich bei 98 nur Probleme!

Habe Online bestellt, am nächsten Tag stand die Ware schon bereitgestellt auf einem Rollwagen. Top Service, sehr zu empfehlen ?