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Shops
jumbo.ch
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jumbo.ch
JUMBO, Division der Coop Genossenschaft
Industriestrasse 34
8305 Dietlikon
Tel
+41 848 24 22 24
E-Mail:
kundendienst@jumbo.ch
Homepage:
www.jumbo.ch
UID
CHE-302.816.540 HR
MwSt.-Nr.:
CHE-116.311.185 MWST
AGB:
www.jumbo.ch
Versandkosten:
produktabhängige Versandkosten, siehe Shop

ab CHF 75.00 Bestellwert: versandkostenfreie Lieferung (Standardlieferung)

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Bewertungen
Detailbewertung von jumbo.ch
Bestellabwicklung
genügend (4.5)
Lieferung
genügend (3.8)
Preisgestaltung
gut (4.9)
Service & Support
genügend (3.8)
Shop
genügend (4.5)
Sortiment
gut (5.0)
Gesamtbewertung:
4.4
(77)
Bewertungstrend:
2023

November

Dezember

Januar

Februar

März

April

Mai

Juni

Juli

August

September

Oktober

Trend
Datum absteigend
  • Datum absteigend
  • Datum aufsteigend
  • Hilfreichste zuerst
  • Bewertung absteigend
  • Bewertung aufsteigend
jumbo.ch bewerten
Shopbewertung
2.0
jumbo.ch
09.10.2024, von thull*******************
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Es wurde automatisch eine alte Adresse als Lieferadresse genommen anstatt die aktuelle - was für die meisten Webshops üblich ist. Da habe ich den Fehler gemacht, auch wenn das Algorithmus unlogisch aufgebaut ist. Aber der Versuch, hier etwas zu ändern bzw. stornieren, klappt nicht. Ich habe auf der Webseite gefunden, dass ich stornieren soll und dann neu bestellen kann. Nur funktioniert die Webseite gar nicht. Alles ausgefüllt, und es hängt auf. Ich habe es auf zwei verschiedene Browser probiert, ohne Erfolg. Leider schafft es Coop nicht, anständige Apps und Webseiten zur Verfügung zu stellen, bei anderen Anbietern habe ich keine Probleme - aber bei Coop ständig.
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von jumbo.ch am 10.10.2024
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Um eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden, möchten wir Sie bitten, dass Sie uns die Bestellnummer, sowie weitere Informationen zu Ihrem Anliegen per E-Mail an contact@jumbo.ch zukommen lassen.
Vielen Dank.

Ihr JUMBO Team
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr schlecht (1.0)
Lieferung
sehr schlecht (1.0)
Preisgestaltung
genügend (4.0)
Service & Support
sehr schlecht (1.0)
Shop
sehr schlecht (1.0)
Sortiment
genügend (4.0)
1.8
jumbo.ch
27.08.2024, von mpilz**************
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Mir wurde Ware verkauft, die im Laden gar nicht verfügbar war.
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr schlecht (1.0)
Lieferung
sehr schlecht (1.0)
Preisgestaltung
genügend (4.0)
Service & Support
schlecht (2.0)
Shop
schlecht (2.0)
Sortiment
sehr schlecht (1.0)
2.3
jumbo.ch
21.08.2024, von CAPT Ferdinand
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Jamais vu plus nul que Jumbo
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr schlecht (1.0)
Lieferung
sehr schlecht (1.0)
Preisgestaltung
genügend (4.0)
Service & Support
sehr schlecht (1.0)
Shop
sehr schlecht (1.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
2.3
jumbo.ch
21.07.2024, von lz_161
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Ich bin sehr enttäuscht von meiner Erfahrung mit JUMBO. Ich habe eine defekte Duschbrause retourniert, aber die Rückerstattung war unvollständig. Die Kommunikation war langsam und unzureichend. Insgesamt bin ich mit dem Service unzufrieden und werde hier nicht wieder einkaufen.
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von jumbo.ch am 26.07.2024
Besten Dank für Ihr Feedback. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns im Namen des ganzen Teams in aller Form bei Ihnen entschuldigen.

Wir konnten Ihr Anliegen über den Kundendienst lösen.

Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr schlecht (1.0)
Lieferung
sehr schlecht (1.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
sehr schlecht (1.0)
Shop
sehr schlecht (1.0)
Sortiment
gut (5.0)
2.2
jumbo.ch
13.04.2024, von flaus******************
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Artikel nicht mehr verfügbar nachdem bezahlt, wissen scheinbar nicht was auf lager ist, muss jetzt noch gucken wie ich das Geld zurück bekomme...
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von jumbo.ch am 14.06.2024
Für die Unannehmlichkeiten mit der Online-Bestellung möchten wir uns im Namen des ganzen Teams in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir werden Ihren Input an die zuständige Stelle weiterleiten.
Beste Grüsse Ihr JUMBO Team
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
schlecht (2.0)
Lieferung
sehr schlecht (1.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
schlecht (2.0)
Shop
schlecht (2.0)
Sortiment
sehr schlecht (1.0)
2.3
jumbo.ch
03.07.2023, von ron@k*************
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Grill mit Aufbauservice bestellt (40.- extra), Grill wurde einfach vor der Türe deponiert ohne Meldung und nicht Aufgebaut. Nach mehreren erfolglosen Anfragen bei der Hotline via Telefon und Email habe ich aufgegeben, nie wieder Jumbo Online Shop!
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr schlecht (1.0)
Lieferung
sehr schlecht (1.0)
Preisgestaltung
genügend (4.0)
Service & Support
sehr schlecht (1.0)
Shop
ungenügend (3.0)
Sortiment
genügend (4.0)
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