orderflow.ch

Zum ersten Mal hier bestellt.
+ Preis
+ zeitnahe Antwort

+- Lieferzeit inkorrekt: aus "(4 Stück ab Lager verfügbar (Lieferzeit: ca. 1-3 Arbeitstage))" wurden 4-5 Arbeitstage. Nicht ein Weltuntergang, aber lieber transparent 5-7 Arbeitstage angeben, wenn es nicht eingehalten werden kann/man es nicht weiss.

- Keine aktualisierte Angaben zur Bestellung (erst auf Anfrage).

Toller Shop an sich, etwas anders als normale Shops von daher wird man auch öfter mal warten müssen bei neuen Sachen dafür kann man auch hier und da sehr gute Preise finden.

Das einzige was ich hier wirklich bemängeln müsste ist der Webshop an sich. Der ist wirklich...äh, das absolute Minimum was ich für einen Techshop heute benutzen würde. Bestellung ist ganz ok aber danach ist man eigentlich im Dunkeln bis das Produkt mal ankommt. Auf der Accountseite habe ich noch sehr alte Bestellungen die schon lange fertig sind wo der Status immer noch auf "Bestellung übermittelt" ist (ist bei allen Bestellungen so). Da wird nie ein Update zu Lieferterminen gemacht, ob die Zahlung angekommen ist, ob das Produkt versandt wurde...etc.
Warum genau erschliesst sich mir nicht, aber ja. Kommunikation eher mässig.

Zudem gibt es bei Artikeln die "beschafft" werden müssen entsprechend keine Indikation, in welchem "Platz" man in der Schlange ist. Hier wäre es toll wenn wie bei brack.ch auf der Produktseite zu sehen wäre, wie viele Leute das Produkt ebenfalls schon bestellt haben, also wie viel es im Rückstand ist, bevor man selbst bestellt. Das wäre bei einem Shop, wo oft Sachen angeboten werden die erst beschafft werden müssen schon sehr hilfreich.

Alles in Allem aber, schon sehr guter Shop für spezielle Waren. Wenn der Webshop besser wäre, würde ich hier definitiv auch öfter einkaufen.

Nicht so gut fand ich, dass die Info über die längere Lieferzeit erst nach Abschicken der Bestellung ersichtlich war.
Der Service und die Stornierung hingegen haben sehr gut funktioniert und mein Anliegen wurde freundlich und zeitnah bearbeitet.

Bonjour
Ce commentaire pour indiquer que je suis satisfait de l'article commandé, du délais de réception de la commande et de l'emballage du colis
Les notes basses viennent du fait que j'ai commandé à l'aveugle car ne comprenant pas l'allemand et n'ayant pas trouvé la possibilité de changer la langue des pages du site je n'ai pas pu vérifier les données de l'article, des modalités de commande, des conditions de livraison et payement
Finalement tout s'est bien passé, mais je suis resté inquiet jusqu'à la livraison

Im Grossen und Ganzen hat Orderflow doch recht konkurrenzfähige Preise. Oft gehören sie zu den günstigsten Anbieter. Allerdings kann es sein, dass sehr gute Angebote, die bestellt werden können, dann später storniert werden, da nicht mehr verfügbar. Der Shop scheint also nicht immer den aktuellsten Stand darzustellen. Ausserdem ist bei den angegebenen Lieferzeiten Vorsicht geboten. Auch wenn 1-3 Arbeitstage angegeben sind erfährt man erst mit der Bestellbestätigung, dass ein Artikel u. U. aus dem Europalager kommt, was zusätzliche 4-5 Atbeitstage in Anspruch nimmt. Hat man dann viel Pech und es handelt sich auch noch um grosse Artikel, wartet man nochmal 3-5 Arbeitstage. Da sind andere Anbieter deutlicher schneller.

Bestellt und superschnell geliefert. Soweit tiptop. Danke.

Besten Dank für die rasche Teillieferung und der prompten Rückmeldung bezüglich Lieferdatum des 3. Artikels. Dieser ist wie angekündigt gestern eingetroffen. Die Preise waren top!
Gerne immer wieder.