orderflow.ch

Poor stock management, shows in stock but then is always backordered

8TB Barracuda Festplatte bestellt. Lieferung dauerte etwas, aber war ok. Festplatte hatte einen Defekt. Bei oderflow 2 Tage nach Erhalt gemeldet. Mir wurde gesagt ich sollte einen Garantieantrag bei Seagate machen. Da ich darauf bestanden habe dass das Gerät defekt geliefert wurde konnte ich es zurück schicken. Da ich dringend eine defekte Festplatte ersetzen musste, habe ich also lokal eine neue gekauft auch weil Overflow schrieb sie würden mir die Platte erstatten. 2 Wochen später kam dann eine Festplatte von Orderflow per post. Service angeschrieben dass ich eine Gutschrift will weil ich die Platte nicht mehr brauche. Rückmeldung ''Wir haben das Recht die defekte Platte zu ersetzen". Danke, jetzt hab ich eine Platte die ich nicht brauche.

Ich habe ein Macbook Air bestellt und weder in der Bestellbestätigung noch in der Rechnung stand dass eine Wnglische Tastatur hat, wieso auch bestelle ja extra deswegen in einem Schweizer Shop! Herrsteller nimmt Gerät trotz Irrtum und offensichtlich nicht vorhandener Information zurück. Behauptet schlicht das Gegenteil und geht auf Argumente nicht ein! Super mies! Jetzt haben aie immerhin die Beschreibung bei der Bestellung angepasst da heisst es KB UK….. auch jetzt muss man erstmal drauf kommen dass das Keyboard UK heisst! Uneinsichtig und absolut kundenunfreundlich! Ich weiss jetzt schon dass als Antwort des Händlers die Sachlage falsch dRgelegt wird! Passt auf bei dem Händler

Sie haben meine Bestellung storniert, aber das Produkt ist auf ihrer Website immer noch zu einem höheren Preis verfügbar.

Man muss Nachfrage und dann erst wird die Nichtlieferung kommuniziert. Hoffe jetzt die Rückzahlung der Vorauszahlung erfolgt schnell.

Nie wieder!
Waren im Lager, bestellt, 1 teil nicht im lager...
Statt dann die verfügbaren waren zu liefern, lieber warten, Freitag bestätigt usw.
Versand? nah erst Dienstag oder Mittwoch.... unmöglich nie wieder!

Pas de retour possible!
Suite à l'achat d'une étagère dont la description (taille) était inadaptée, le renvoi dans son emballage d'origine à mes frais, les échanges sur presque deux mois ont abouti à un refus de remboursement au motif que le carton a été ouvert et que leur fournisseur refusait la prise en charge. Quand la mauvaise foi et l'absence de considération de vieux clients empêchent le traitement d'un dossier de 80.- sur des milliers de francs d'achat, qu'ils ne s'étonnent pas de perdre des clients.

Hände weg bei Produkten die nicht lagernd sind!
Voraussichtliche Lieferzeit 8 Tage daraus wurden 4 Monate aber nur durch die Unterstützung der Ombudsstelle.
Obwohl dasselbe Produkt in einer anderen Farbe bei Orderflow an Lager war, wollten sie mir dieses nicht liefern.

J'ai commandé des articles urgents qui annoncés "de stock" et découvre que finalement ça vient du Danemark et que je ne les recevrait qu'après au moins une semaine. J'avais de plus indiqué sur la commande qu'on m'informe si ce n'était pas livrable de suite.

La boutique a annulé la commande prétextant une action promotionnelle terminée chez le fournisseur. Alors même que le site indiquait que l’article était en stock… la seule consolation est le remboursement immédiat.

Ich habe hier bestellt, weil das Produkt anscheinend ab Lager verfügbar sein soll. 3 Werktage später ist noch immer nichts passiert. Der Support schiebt die Schuld der Post zu, obwohl noch gar nichts der Post übergeben wurde. War das erste und letzte Mal hier.