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Letztes Update: 23.11.2024 11.14 Uhr

Shops

techstudio.ch

Long Island GmbH

Fürstenlandstrasse 35

9000 St. Gallen

Tel
071 508 70 21

E-Mail:
kontakt@techstudio.ch

Homepage:
www.techstudio.ch

UID
CHE-165.076.150 HR/MWST

MwSt.-Nr.:
CHE-165.076.150 MWST

AGB:
www.techstudio.ch

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Bewertungen

Detailbewertung von techstudio.ch

Bestellabwicklung

sehr gut (5.6)

Lieferung

gut (5.5)

Preisgestaltung

gut (5.3)

Service & Support

gut (5.5)

Shop

gut (5.5)

Sortiment

gut (5.5)

Gesamtbewertung:

5.5

(1'162)

Bewertungstrend:

2023

Dezember

Januar

Februar

März

April

Mai

Juni

Juli

August

September

Oktober

November

Trend

techstudio.ch bewerten

3.7

techstudio.ch

17.11.2023, von adi.e**********************

Dieser Shop wurde nicht empfohlen.

Leider bin ich enttäuscht von dem Gekauften Kaminrost. Hätte ich gewusst, dass es ein Produkt ist, welches in China produziert wurde, hätte ich nicht so viel Geld ausgegeben.
Ausserdem spricht für mich Vieles, was auf ein Drop-Shipping Produkt hinweist. Angefangen bei der Verschiebung der Lieferzeit seitens techstudio.ch (von 3-5 Tagen zu fast zwei Wochen/positiv: dies wurde jedoch per Mail kommuniziert & gefragt ob ich die Bestellung trotzdem tätigen möchte), bis hin zu Verpackung (Made in China aufgedruckt) & Produktfotos.
Zudem wurde nun der Preis reduziert, was bei mir auch nicht sehr positiv ankommt.

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Bestellabwicklung

gut (5.0)

Lieferung

genügend (4.0)

Preisgestaltung

sehr schlecht (1.0)

Service & Support

gut (5.0)

Shop

ungenügend (3.0)

Sortiment

genügend (4.0)

3.5

techstudio.ch

14.12.2022, von thara******************

Dieser Shop wurde nicht empfohlen.

Ich habe den IROBOT Roomba Combo j7+ (c7558) mit Nasswischfunktion bestellt. Angegebene Lieferfrist 2-4 Tage. Auch nach einer Woche wurde die Ware nicht verschickt. Nach Kontaktaufnahme Ware erhalten, aber die Falsche, eine günstigere Roomba ohne Nasswischfunktion.

Kontaktaufnahme per Telefon nicht möglich! Mails werden nach ca. 2 Tagen beantwortet, mühsam!
Vor 7 Tagen habe ich die Ware mit dem erhaltenem Label retourniert und gebeten, den korrekten Artikel raschmöglichst zuzustellen. Es hiess, dass die Ware nach Erhalt der Retourenartikel verschickt wird.
Meine Rücksendung wurde durch Techstudio empfangen.
Heute bekomme ich die Antwort, dass die Bearbeitung der Rücksendung 10 Tage in Anspruch nimmt. Und wenn ich den Artikel dringend benötige, die Bestellung nochmals aufgeben soll :), konkret nochmals 800.- bezahlen. Der Artikel ist auf deren Homepage nicht einmal mehr vorhanden. Ob die Firma diesen Artikel überhaupt hat ist ungewiss.
Können Sie mir meine bezahlte Ware liefern? Wann?
Verstehe nicht weshalb diese Firma die Kundschaft so lange warten lässt.

Techstudio hat eine grosse Auswahl an Artikeln. Was bringts, wenn man die Ware nicht bekommt! Was, wenn ein Garantiefall auftritt?

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Kommentar von techstudio.ch am 15.12.2022

Guten Tag, Danke für Ihre Nachricht. Die entstandenen Unannehmlichkeiten und die Falschlieferung bitten wir vielmals zu entschuldigen. Seien Sie versichert, dass dieses Vorgehen nicht dem Standard entspricht, den Sie von unserem Service erwarten dürfen. Ihre Rücksendung ist bei uns eingetroffen und wir werden schnellstmöglich eine Lösung finden und Sie betreffend der Ersatzlieferung kontaktieren. Bitte entschuldigen Sie nochmal die Umtriebe. Wir würden uns freuen, Sie bei einer künftigen Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu dürfen.
Freundliche Grüsse, Ihr Team von techstudio.ch

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