Amazon.de

Anstelle neuer Apple Watches s10 von Amazon habe ich eine kleine Tüte mit Plastikstücken für Zangen erhalten. Ich habe diesen Müll noch am selben Tag zurückgeschickt. Drei Wochen (!) später hat der Rückerstattungsprozess (!) noch nicht begonnen.

SHop ist ok, Preise sind allerdings zu hoch ausser bei Aktionen.
Beim Vergleich mit Galaxus oder Digitec wirkt der Shop wie aus einem anderen Jahrzent.

Liefert sehr viele Artikel zügig und zu tollen Preisen in die Schweiz.

Habe ein Artikel bei Amazon bestellt mit Express Lieferung, leider wurde diese Express Lieferung zur langsam Lieferung... 20.- in den Sand gesetzt...
Auf meine Anfrage wo das Packet steckt, kam die Antwort, schauen sie mit dem Lieferanten...
Schade, nächstes mal besser in der Schweiz bestellen und Lieferung rechtzeitig erhalten...

Macht extrem Spass bei Amazon zu kaufen.

Während dem Bestellvorgang änderte sich der Preis.um ca 10 % nach oben.
Sowas habe ich bisher noch bei keinem Shop erlebt.

Kann die negativen Bewertungen für Service und Support nicht verstehen. Okay es ist etwas komplizierter als bei anderen Shops. Aber Amazon ist sehr freundlich und hilfsbereit bei Problemen.

Der hier angegebene Preis stimmt nicht mit dem Angebot bei Amazon überein.

Suche teilweise etwas mühsam, da unübersichtlich und die Filtermöglichkeiten nicht berauschend sind. Die Sortierung lässt auch zu wünschen übrig. Trotzdem, Retouren, Lieferung und Abwicklung der Bestellung funktioniert einwandfrei. Die Auswahl ist riesig, man bekommt viele Dinge des täglichen Bedarfs sogar freihaus in die Schweiz geliefert, ab 49 Euro Bestellwert. Dies auch ohne zusätzliche Zollkosten.

Bei Elektronikartikel ist Vorsicht geboten, diese sind in der Schweiz tendenziell günstiger. Ein Vergleich lohnt sich!

Die Preise sind ok. Verglichen mit Shops aus der Schweiz zum Teil etwas günstiger (aber nicht immer).
Der Webshop ist mühsam: die Suche ist nicht genau genug und es werden häufig andere Resultate angezeigt, die gar nicht passen. Ausserdem wird stets die Sortierung nach "Amazon präsentiert" zurückgesetzt. Dies muss man immer neu anpassen. Im Shop versucht Amazon ihre abo-Produkte (zB für Musik) zu verkaufen. So muss man kleine Knöpfe auf der Seite suchen wenn man zB herkömmliche Musik-mp3 zum Download bestellen will.
Der Schmerzhaftester Punkt für Kunden aus der Schweiz ist leider die Lieferung. In die Schweiz wird mit Quickpack gemach. Diese Firma ist von planzer übernommen worden. In Zürich heisst das "Planzer Transport AG". Diese Firma hat eine durchschnittliche Google Bewertung von 2.4, wobei die meiste neue Bewertungen alle nur 1 Stern haben(!!).
Ich warte immer noch auf meine Lieferung (Bestellt am 3. November mit Lieferung am 7. November, heute ist der 16. November). Der Liefertermin wurde kontinuierlich angepasst seitens Planzer (mindestens 5 mal) und wird erst am Tag selber bekannt gegeben. Ausserdem hat der Fahrer von Planzer ein Mal nichts gemacht (werder geklingelt noch einen Zettel deponiert) und dies zählt als Zustellungsversuch! Inakzeptabel.
Amazon weist auf die Transportunternehmen hin und will mit keinen Lieferproblemen zu tun haben. Ich hoffe, dass die Kunden aus dem Raum Zürich solche Bewertungen vor dem Kauf bei amazon.de lesen (davon gibt es leider viele).