kaufsignal.ch

Très mauvaise entreprise!
Nous avons acheté une colonne de lavage. L'une des machines a été cabossées et depuis 7 mois nous réclamons. Kaufsignal dit que c'est le transporteur et le transporteur dit que c'est à leur dépôt, de plus lors de la constatation des dégâts les 2 installateurs transporteurs albanais m'ont confirmé qu'ils avaient mis une note pour la constatation des dégâts. Payé 3200 chf pour ne pas avoir de geste, ni même quoique ce soit n'est pas du tout une attitude professionnelle. Je déconseille fortement. Nous avons nous même dû courrir après ****** pour voir des nouvelles car rien de leur part. Acheté vos machines sur d'autres sites sérieux !
Prenez une entreprise qui vous amène au moins des garanties.

(Name von der Toppreise.ch-Redaktion entfernt)

they never shipped my order and they wanted not refound me, lucky I used paypal, never pay with normal credit card with them!

Placed an order on the 25th November, promised delivery and installation within two weeks. To-date no delivery, no delivery or installation date, no response to my emails. Cannot be contacted via the phone number. Also 'CHAT' online has been of no help. Stay away from this company.

Vor 18 Tagen einen "lieferbaren" Staubsauger bestellt und bin noch immer am warten. Auch war das Gerät in den ersten 14 Tagen nach Bestellung weiterhin als "lieferbar" angepriesen. Ich bestehe ja nicht auf same-day-delivery aber derart lange, unvorhersehbare Lieferfristen machen den Shop komplett unbrauchbar.
Edit: Bestellung liegt nun 1 Monat zurück, immer noch keine LIeferung. Habe deshalb die Bewertung noch einmal nach unten angepasst. Unterdessen antwortet der Kundenservice auch nicht mehr.

Total joke. Ordered a hoover on Nov 14th received nothing by Dec 11th. Number of e-mails with no response. Avoid like the plague

Obwohl die irrtümlich 2. Bestellung sofort storniert habe und mir von Kaufsignal die Bestätigung der Stornierung geschickt wurde, habe ich die Lieferung trotzdem erhalten. Auf mein Mail hin wurde mir eine Rücksendeetikette zugestellt. Es war klar nicht mein Fehler und trotzdem musste ich Fr. 5.50 Rücksendeporto bezahlen. Auf meine Reklamation per Mail wurde nicht geantwortet.