kaufsignal.ch

Kauf und Lieferung einwandfrei. Preis top. Ich habe mit Lieferung und Wandmontage des TV bestellt. Die beiden Monteure waren äusserst hilfsbereit, haben den TV programmiert und mit DVD und Smartphone verknüpft, ein Klasse Kundenservice durfte ich erleben.

Sehr gute und kompetente Beratung. Verkäufer hat sich viel Zeit genommen um die Kundenwünsche zu verstehen und passende Produkte vorzustellen. Er hat auf die Vor- und Nachteile der ausgewählten Produkte hingewiesen und uns so den Kaufentscheid erleichtert.

Tip-Top weiter so

Gute Auswahl und gute Preise!

Kompetente Beratung, schnelle Lieferung
Jederzeit wieder
Einziges Minus - Shop schwierig zu finden

- schnelle und einfache Bestellabwicklung
- freundliches Personal und einwandfreie Montage
- Telefonische Erreichbarkeit und Antwort auf E-Mails sollte verbessert werden

Zufällig drauf gestossen als ich einen Robomow suchte. Würde jederzeit wieder da bestellen.

Alles bestens

Miele Staubsauger top wie immer! Fairer Preis, Lieferfrist gemäss Shop-Angaben. Kausignal ist auch nach dem Kauf für seine Kunden da! Danke für den tollen Service, gerne wieder!

Service u Support kann ich noch nicht beurteilen.
Lieferung war harzig, hat aber nur mit der Lieferfirma zutun. Kaufsignal.ch setzte sich für mich ein. Danke

Sehr gute und schnelle Abwicklung. Das Produkt ist einwandfrei.

Service oder Support kann nicht beurteilt werden.
Sonst alles wirklich top und empfehlenswert.

Très bien

?

Sehr schnelle Lieferung, alles hat bestens geklappt.

Gut

Absolut super Angebot und Service

It was overall a good experience, however their online platform has a lot of scope for improvement.

Hat alles wunderbar geklappt

Am 20.11.23 bestellte ich eine Kaffeemaschine der Oberklasse bei Kaufsignal. Diese konnte ich nicht in Betrieb nehmen, weil sie defekt war. Ich habe sie daraufhin mit dem erhaltenen Rücksendeschein zur Reparatur retourniert.
Da ich danach längere Zeit Abwesend war, musste ich den Erhalt der Lieferung mehrmals beim Spediteur verschieben. Bei der zweiten Lieferung muss beim Transport durch den Spediteur einiges wirklich schiefgelaufen sein, denn die Verpackung war in einem total desolaten Zustand, der Styroporschutz zerbrochen und die Kaffeemaschine falsch eingepackt.
Die Kaffeemaschine war wieder Defekt.
Ich habe Kaufsignal informiert und Fotos der Verpackung geschickt. Da die Kaffeemaschine noch nie in Betrieb war und bereits das zweite Mal zur Reparatur eingeschickt werden musste war ich ziemlich frustriert und habe um einen Ersatz der Kaffeemaschine bei Kaufsignal angesucht. Dies wurde mir nach Begutachtung der Fotos anstandslos gewährt und ich erhielt eine andere neue Kaffeemaschine.
Das Ganze dauerte (hauptsächlich durch meine Abwesenheit) fast 3 Monate, bis ich im Besitz der funktionierenden Kaffeemaschine war. In der ganzen Zeit waren einige Mails und Telefonate notwendig. Der Support war dabei immer einwandfrei. Die in manchen Bewertungen bemängelte nicht Erreichbarkeit von Kaufsignal kann ich nicht bestätigen.
Wegen den fehlenden fast 3 Monaten (vom Kauf bis zur ersten Inbetriebnahme) erhielt ich nun sogar einen angepassten Garantieschein.
Dass die Kaffeemaschine zwei Mal defekt ankam, war Pech für das Kaufsignal nichts kann. Für die Lösung des Problems allerdings schon und dabei gibt es gar nichts zu bemängeln. Danke an Kaufsignal für die kundenfreundliche Handhabung mit einem besonderen Dank an Herrn Bass. Vorbildlich!