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Letztes Update: 18.02.2026 08.18 Uhr
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lampenwelt.ch

Lampenwelt GmbH
Seelbüde 13
D-36110 Schlitz
Händler mit Sitz in Deutschland - angegebene Preise inkl. Schweizer MwSt. und Verzollung

HR-Nr. (Ausland)
HRB 8407 Giessen (D)
MwSt.-Nr.:
CHE-178.048.559 MWST

Versandkosten:
bis CHF 20.00 Bestellwert: CHF 14.90
bis CHF 200.00 Bestellwert: CHF 9.99
ab CHF 200.00 Bestellwert: versandkostenfreie Lieferung

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Bewertungen
Detailbewertung von lampenwelt.ch
Bestellabwicklung
genügend (3.6)
Lieferung
ungenügend (3.4)
Preisgestaltung
genügend (3.9)
Service & Support
schlecht (1.6)
Shop
genügend (4.2)
Sortiment
gut (4.8)
Gesamtbewertung:
3.6
(11)
Bewertungstrend:
2025

März

April

Mai

Juni

Juli

August

September

Oktober

November

Dezember

Januar

Februar

Trend
Datum absteigend
  • Datum absteigend
  • Datum aufsteigend
  • Hilfreichste zuerst
  • Bewertung absteigend
  • Bewertung aufsteigend
lampenwelt.ch bewerten
3.3
lampenwelt.ch
18.11.2025, von sdimmler
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Nachdem ich eine Lampe bestellt hatte, wurde diese defekt angeliefert, eine Glasschale war beim Transport zerbrochen. Auf meine Meldung hin wurde ich an den Hersteller direkt verwiesen mit dem Kommentar, man führe über 50'000 Artikel aber keine Ersatzteile. Das ist kein Kundenservice! Bis heute habe ich auf meine erneute Kontaktaufnahme keine Rückmeldung mehr erhalten, eine Frechheit!
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Kommentar von lampenwelt.ch am 24.11.2025
Sehr geehrte/r Kunde/in,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns sehr leid, dass Sie kein positives Kauferlebnis erfahren konnten.

Ich freue mich umso mehr, dass unser Customer Service Ihnen bereits helfen konnte.

Das benötigte Ersatzteil ist bereits beim Hersteller geordert und wird schnellstmöglich versendet.

Sollten wir noch etwas für Sie tun können oder sollten Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, so zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lampenwelt-Team
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Bestellabwicklung
genügend (4.0)
Lieferung
schlecht (2.0)
Preisgestaltung
genügend (4.0)
Service & Support
sehr schlecht (1.0)
Shop
genügend (4.0)
Sortiment
gut (5.0)
3.7
lampenwelt.ch
03.10.2025, von frede****************
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Ich habe eine Lampe bestellt. Bei der Lieferung stellte sich jedoch heraus, dass der Sockel fehlt. Dadurch ist die Lampe völlig unbrauchbar, und da der Sockel nicht nachgeliefert werden kann, bin ich gezwungen, die Ware zurückzusenden.

Wegen dieses Fehlers muss ich nun zusätzlich mehrere Dokumente ausdrucken und das Paket für die Verzollung vorbereiten, da es von der Schweiz nach Deutschland zurückgeschickt werden muss. Das verursacht mir unnötigen Aufwand und Ärger.

Aufgrund dieser schlechten Erfahrung werde ich nie mehr wieder bei Lampenwelt bestellen.
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Kommentar von lampenwelt.ch am 20.10.2025
Sehr geehrte/r Kunde/in

Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung unvollständig angekommen ist.

Leider können wir nicht für alle Produkte einzelne Ersatzteile lagern, weshalb in manchen Fällen - wie in Ihrem - nur eine Rücksendung mit anschließender Ersatzlieferung möglich ist. Wir verstehen, dass dies insbesondere bei einem Versand aus der Schweiz mit zusätzlichem Aufwand verbunden ist. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere internen Prozesse zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Ihr Feedback hilft uns dabei sehr.

Sollten Sie noch weitere Fragen oder Anmerkungen haben, dann steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.

Freundliche Grüße
Ihr Lampenwelt-Team
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Bestellabwicklung
sehr schlecht (1.0)
Lieferung
gut (5.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
sehr schlecht (1.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
3.5
lampenwelt.ch
21.08.2024, von lukim**********
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
LUUMR Smart GU10 4,7W RGBW CCT ZigBee Tuya Hue

Leider einer meiner grössten Fehlkäufe der letzten 10 Jahre.

Ich hätte 1 Stück bestellen und testen sollen, anstelle von gleich 10 Stück. Zwei Lampen waren Neudefekt und konnten nicht verbunden werden. Ich habe es mit der Tuya-App und dann mit der Smart Life App vom gleichen Hersteller probiert. Ohne Erfolg. Auch die Ansteuerung direkt per Bluetooth funktionierte nicht.

Mit der Hue-Bridge von Philipps und der Hue-App konnte ich insgesamt 8 Lampen dann verwenden für wenige Tage, nach nun 2 Wochen geht noch 1 Lampe. 4 Lassen sich nur noch in der Helligkeit steuern und 3 sind komplett Tod.

Übrigens die originalen Philipps Hue GU10-Lampen Art. Nr. 929003666510 funktioniert alles einwandfrei und ohne Störungen. Ich habe die gestern gegen die
LUUMR Smart LED GU10 ausgetauscht.
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Bestellabwicklung
gut (5.0)
Lieferung
gut (5.0)
Preisgestaltung
genügend (4.0)
Service & Support
sehr schlecht (1.0)
Shop
ungenügend (3.0)
Sortiment
ungenügend (3.0)
2.2
lampenwelt.ch
03.05.2024, von qwertzuiop1234567
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Expérience décevante : Surévalué, Mauvaise Qualité et Service Client Abominable
La qualité du produit que j'avais commandé ne justifie pas son prix élevé. De plus, le produit est arrivé ébréché, ce qui indique des pratiques de stockage ou d'inspection médiocres, voire inexistantes.
Service Client Terrible: Après avoir proposé une remise et promis de me recontacter, l'entreprise est restée silencieuse pendant huit jours. J'ai dû reprendre contact, et là on m'a demandé de retourner le produit, sans aucune compensation pour les problèmes d'emballage (j'ai dû jeter le carton car il était également endommagé lors de la livraison).
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Kommentar von lampenwelt.ch am 13.05.2024
Bonjour,

Je ne peux que m'excuser pour les désagréments causés.

Comme je l'ai déjà mentionné, une remise vous a été proposée par un collègue qui ne savait malheureusement pas que nous ne pouvions pas proposer de réduction pour ce genre de cas.

Je viens de discuter à nouveau de votre cas en interne avec ma supérieure.

Il serait possible, si vous deviez acheter un carton, que vous preniez contact avec le service d'expédition pour connaître les frais.

Vous pouvez également vous rendre dans un supermarché ou un magasin de bricolage près de chez vous pour trouver des cartons gratuits plus grands.

Merci beaucoup pour votre compréhension !

Meilleures salutations

Michele
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Bestellabwicklung
schlecht (2.0)
Lieferung
schlecht (2.0)
Preisgestaltung
ungenügend (3.0)
Service & Support
sehr schlecht (1.0)
Shop
schlecht (2.0)
Sortiment
ungenügend (3.0)

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