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Vendeurs
Conrad Electronic
…

Conrad Electronic
Conrad Electronic AG
Roosstrasse 53
8832 Wollerau
Tél.
0848 80 12 80
E-mail :
sales@conrad.ch
Page d’accueil :
www.conrad.ch
IDE
CHE-103.654.925 HR/MWST
N° de TVA :
CHE-103.654.925 MWST
CGV :
www.conrad.ch
Frais de port :
jusqu'à CHF 200.00 valeur de commande : CHF 9.95
à partir de CHF 200.00 valeur de commande : livraison gratuite
à partir de CHF 50.00 avec prépaiement électronique : livraison gratuite

objets encombrants: + CHF 17.00

supplément pour petites quantités: CHF 7.00 (sous CHF 35.00 valeur de commande)
Modes de paiement :
activer la carte*
*Lorsque la carte est activée, les données sont transmises à Google.
Distributeur agréé de
DEVOLO
TP-LINK
Évaluations
Évaluation détaillée de Conrad Electronic
Boutique
très bon (5.6)
Gamme
très bon (5.6)
Livraison
bon (5.5)
Service et assistance
bon (5.4)
Tarifs
bon (5.3)
Traitement des commandes
très bon (5.8)
Évaluation générale :
5.5
(2'430)
Tendance en matière d’évaluations :
2023

Octobre

Novembre

Décembre

Janvier

Février

Mars

Avril

Mai

Juin

Juillet

Août

Septembre

Tendance
Par ordre décroissant de date
  • Par ordre décroissant de date
  • Par ordre croissant de date
  • Les plus utiles en premier
  • Par ordre décroissant d’évaluation
  • Par ordre croissant d’évaluation
Évaluer Conrad Electronic
Évaluation de la boutique
4.3
Conrad Electronic
29.03.2023, de bernd***************
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Ich habe am 23. Januar Vorauszahlung getätigt. Ich bin davon ausgegangen, dass die Ware kurzfistig lieferbar sei. Nun habe ich heute (29. März) die dritte Teillieferung erhalten.
Wenn ich gewusst hätte, dass die Lieferfrist so lange ist, hätte ich die Ware anderwo bestellt.

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
insuffisant (3.0)
Service et assistance
insuffisant (3.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
bon (5.0)
4.2
Conrad Electronic
21.03.2023, de alois**********************
Viel zu grosse Kartonschachtel für 42 Gramm Streumaterial das in einem Polstercouvert genügend Platz hätte. Das Paket ist zusätzlich noch Eingeschrieben bei einem Warenwert von Fr. 2.55
Und das bereutet noch einen zusätzlichen Gang zur Poststelle wenn man nicht zu Hause ist. Habe heute noch ein zusätzl. Mail
An Conrad mit Fotos gemacht.

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Commentaire de Conrad Electronic le 24.03.2023
Guten Tag

Wir entschuldigen uns in aller Form für die zu grosse Verpackung.

Den Vorfall haben wir an unsere Qualitätssicherungsabteilung gemeldet, damit Massnahmen zur Prozessoptimierung eingeleitet werden können.

Freundliche Grüsse
Conrad Electronic

Utile ? Oui | Non

Boutique
suffisant (4.0)
Gamme
suffisant (4.0)
Livraison
suffisant (4.0)
Service et assistance
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
suffisant (4.0)
4.2
Conrad Electronic
15.02.2023, de andyb*************
- Lieferfrist etwas lange mit 9 Tage, für Produkte die lieferbar sind.
- Hohe Versandkosten im Vergleich zu anderen Onlineshops.

Utile ? Oui | Non

Commentaire de Conrad Electronic le 17.02.2023
Guten Tag

Wir entschuldigen uns in aller Form für die Lieferverzögerung.

Freundliche Grüsse
Conrad Electronic

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
insuffisant (3.0)
Service et assistance
suffisant (4.0)
Tarifs
insuffisant (3.0)
Traitement des commandes
bon (5.0)
4.2
Conrad Electronic
24.01.2023, de bbura***************
Ende November das Iphone 14 Pro bestellt. 10 Wochen vorbei, bis heute nicht erhalten. Laut aktuellen stand soll ich nochmals 5-6 Wochen abwarten. Nein Danke!

Utile ? Oui | Non

Commentaire de Conrad Electronic le 24.01.2023
Guten Tag

Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen das bestellte iPhone bisher nicht liefern konnten und
entschuldigen uns in aller Form für die Lieferverzögerung.

Von Anfang an gab es in der Produktion und dem Versand nach Europa Lieferschwierigkeiten.
Inzwischen treffen aber immer wieder einzelne Exemplare bei uns ein und werden laufend an unsere Kund*innen versendet.

Aufgrund unserer 10%-Aktion im November haben sehr viele Kund*innen Ihr iPhone bei uns bestellt.
Weil wir dadurch so viele Bestellungen erhalten haben, dauert es nun leider etwas länger, bis wir alle bestellten Exemplare ausliefern können.
Die Liefersituation war von Beginn weg nicht klar und wir haben deshalb immer klar und deutlich
kommuniziert, dass die Liefertermine der iPhones unbekannt sind.

Freundliche Grüsse
Conrad Electronic

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Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
insuffisant (3.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
bon (5.0)
4.0
Conrad Electronic
14.01.2023, de jpsta*************
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Commande arrivée avec le carton éclaté, celui-ci n'a pas été emballé dans un emballage de protection.
(Le carton Multiplex sert aussi à transporter le modèle une fois celui-ci construit)
Et ceci malgré les fr. 10.- supplémentaire pour un emballage spécial.
Objet retourné, beaucoup de temps perdu.

Utile ? Oui | Non

Commentaire de Conrad Electronic le 16.01.2023
Bonjour

Nous vous prions de nous excuser pour la quantité d'emballages et les dommages qui en ont résulté.

Meilleures salutations
Conrad Electronic

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
mauvais (2.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
3.5
Conrad Electronic
30.12.2022, de ec.bo*************
Cette boutique a été recommandée.
Leider habe ich das Produkt aus Versehen 2x bestellt und nach 5 Minuten annulliert. Leider wurde mir erst 2 Tage später mitgeteilt, dass dies nicht möglich ist.

Utile ? Oui | Non

Commentaire de Conrad Electronic le 02.01.2023
Guten Tag

Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Doppelbestellung nicht mehr stornieren konnten und entschuldigen uns für den Ärger und die Unannehmlichkeiten.

Damit wir unser Kund*innen so schnell wie möglich beliefern können, werden die Bestellungen schnellstmöglich verarbeitet. Dadurch sind Änderungen und Stornierungen bereits einige Minuten nach Bestelleingang nicht mehr möglich.

Selbstverständlich können Sie uns die zuviel bestellten Artikel zur Gutschrift zurücksenden.

Freundliche Grüsse
Conrad Electronic

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
suffisant (4.0)
Livraison
bon (5.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très mauvais (1.0)
4.2
Conrad Electronic
28.12.2022, de bertr*************************
Cette boutique n’a pas été recommandée.
commande passée le 15 décembre, le 27 décembre toujours pas reçu. J'ai pu annuler la commande.
Je commande régulièrement des articles directement de Chine, ils arrivent des fois plus rapidement que ceux de chez Conrad...

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Commentaire de Conrad Electronic le 29.12.2022
Bonjour

Malheureusement, il y a eu des problèmes de livraison inattendus avec l'article que vous avez commandé.

Nous vous prions de nous excuser pour le retard.

Meilleures salutations
Conrad Electronic

Utile ? Oui | Non

Boutique
suffisant (4.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
suffisant (4.0)
3.6
Conrad Electronic
08.12.2022, de mgimm**************
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Beim Bestellvorgang auf Rechnung gekauft !!!!!!
Im Nachhinein wurde von Conrads Seite aus, die Vertragsänderung auf Vorkasse geändert ( Teilelieferung ???) Habe mir nie was zu schulden kommenlassen!
Ich habe Teilvorkasse geleistet und warte auf das 2te Paket. Die Webseite sollte angepasst werden , oder liefern wie Bestellt !

Utile ? Oui | Non

Commentaire de Conrad Electronic le 09.12.2022
Guten Tag

Wir bedauern, dass wir Ihrem Wunsch für eine Lieferung gegen Rechnung bei Ihrer 2. Bestellung nicht entsprechen konnten.

Der Betrag beider Bestellungen zusammen übersteigt die Kreditlimite für Privatpersonen. Deshalb wurde Ihre 2 Bestellung auf Vorauskase geändert.

Wir weisen beim Abschluss der Bestellung sowie der Auftragsbestätigung immer darauf hin, dass wir uns eine Änderung der Zahlungart vorbehalten.

Die 2. Lieferung ist inwzischen unterwegs.

Wir entschuldigen uns für den Ärger und die Unannehlichkeiten.

Freundliche Grüsse
Conrad Electronic

Utile ? Oui | Non

Boutique
très mauvais (1.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
suffisant (4.0)
Service et assistance
Tarifs
insuffisant (3.0)
Traitement des commandes
bon (5.0)
3.7
Conrad Electronic
14.11.2022, de juerg******************
Artikelbezeichnung ist Mangelhaft zum Teil fehlen Durchmesser angaben oder sind nur mühsam zu finden. Sollten doch immer bei allen gleichen Produkten gleich sein. Für einen Durchschlag: Lange über alles Schaft Durchmesser ca. die Länge und Griffform und Mass.

Von 6 bestellten Artikel wurde 1 geliefert, Rest versandt später. Wann wird geliefert, Angaben fehlen. Dazu wurde noch der Kleinmengenzuschlag verrechnet. Wenn die Lieferung komplett gekommen wäre, fällt dieser weg.

Utile ? Oui | Non

Commentaire de Conrad Electronic le 15.11.2022
Guten Tag

Wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden sind.

Bei Fragen zu unseren Produkten können Sie sich jeweils gerne an unsere technischen Kundenberater (Tel. 0848 80 12 80) wenden.

Die restlichen Artikel sind inzwischen zu Ihnen unterwegs.

Freundliche Grüsse
Conrad Electronic

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
mauvais (2.0)
Service et assistance
mauvais (2.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
insuffisant (3.0)
4.4
Conrad Electronic
06.11.2022, de cbiel*************
Paket kam mit der Schneckenpost eine Woche nach der Bestellung.
Funkuhr hat die falsche Farbe.
Beim Thermometer fehlt der Ständer.
Der Rest war IO.

Utile ? Oui | Non

Commentaire de Conrad Electronic le 07.11.2022
Guten Tag

Wir entschuldigen uns in aller Form für die offenbar falsch gelieferten Artikel. Melden Sie sich bitte bei unserem Kundendienst (sales@conrad.ch), damit wir Ihnen die korrekten Produkte nachliefern können.

Sie haben bei Ihrer Bestellung die Lieferart mit einer Lieferzeit von 4-5 Arbeitstagen gewählt. Die Lieferung haben Sie am 4. Arbeitstag, also so wie bestellt, erhalten.

Freundliche Grüsse
Conrad Electronic

Utile ? Oui | Non

Boutique
suffisant (4.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
insuffisant (3.0)
Service et assistance
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
suffisant (4.0)
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