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Dernière mise à jour : 13.11.2024 01.59 h
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DeinDeal.ch

DeinDeal AG
Flurstrasse 55
8021 Zürich

Page d’accueil :
www.deindeal.ch
IDE
CHE-115.431.177 HR/MWST
N° de TVA :
CHE-115.431.177 MWST

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Distributeur agréé de
Évaluations
Évaluation détaillée de DeinDeal.ch
Boutique
suffisant (3.6)
Gamme
suffisant (4.1)
Livraison
insuffisant (3.5)
Service et assistance
insuffisant (2.7)
Tarifs
bon (4.9)
Traitement des commandes
suffisant (3.6)
Évaluation générale :
3.7
(98)
Tendance en matière d’évaluations :
2023

Décembre

Janvier

Février

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Tendance
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  • Par ordre décroissant de date
  • Par ordre croissant de date
  • Les plus utiles en premier
  • Par ordre décroissant d’évaluation
  • Par ordre croissant d’évaluation
Évaluer DeinDeal.ch
3.5
DeinDeal.ch
15.10.2024, de Andi19
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Angebot und Preise sind je nach Angebot super.
Jedoch werden teils falsche oder fehlerhafte Artikel geliefert.
Bei Nachfrage über den Kundendienst warte ich nach wie vor auf Rückmeldung, sehr mühsam!

Utile ? Oui | Non

Boutique
suffisant (4.0)
Gamme
suffisant (4.0)
Livraison
insuffisant (3.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
suffisant (4.0)
3.5
DeinDeal.ch
24.09.2024, de baker***************
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Wie kann man so einen Grotten schlechten Service bieten. Im Februar 24 einen Roborock Saugroboter gekauft. Bis vor 2 Wochen verrichtete er tob Arbeit.
Leider war er plötzlich offline. Keine Chance dieses Problem zu beheben. Selbst ein befreundeter Technik Experte konnte den Fehler beheben.
Also Dein Deal Support per Mail kontaktiert.
Problem genau geschildert.
Dann ging es los. Ich soll ein Video vom defekten Teil machen und schicken.
War etwas sprachlos zumal auch die Kontakt Aufnahme sehr unpersönlich war. Hab dann einfach ein Foto vom Roborock gemacht und per Mail geschickt.
Auf eine Antwort wartete ich umsonst. Also hab ich nochmals geschrieben und eine Frist gesetzt.
Oha es ist eine Reaktion gekommen.
Und jetzt der ober Hammer. Mit hinweisen wie ich den Roboter pflegen muss damit er lange hält. So quasi selber schuld wenn du den Roboter nicht reinigst.
Ich finde mich im falschen Film . Die gehen garnicht auf das eigentlich Problem ein.
Also für Dein Deal ist reinigen das Problem.
NEIN DAS PROBLEM IST DAS DER ROBOTER KEIN W LAN MEHR FINDEN KANN .
Alle anderen Geräte im Haushalt haben kein W Lan Problem.
Die Antwort war noch sollte ich das Gerät einschicken geschieht das ganz auf meine Kosten.
Und sollten die Dein Deal Techniker ein Problem finden das mein verschulden ist . Muss ich dies selber bezahlen. Klingt nach , wir finden sicher etwas das sie schuld sind.
Ich werde nicht ruhen bis Dein Deal das Problem zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst hat. Auch für die Firma Dein Deal gilt es Garantien einzuhalten . Und nich auszusetzen.
Fazit auf jedenfall Nie mehr Dein Deal. Rate jedem davon ab .

Datum der Erfahrung: 24. September 2024

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Utile ? Oui | Non

Boutique
très mauvais (1.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
bon (5.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
suffisant (4.0)
Traitement des commandes
bon (5.0)
3.5
DeinDeal.ch
31.05.2024, de burner_ch
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Lieferzeiten werden kaum je eingehalten, sehr schlechter Support.
Kundenunfreundliche AGB, Rückvergütungsbedingungen etc.
1 visiteurs sur 1 ont trouvé cette évaluation utile.

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
suffisant (4.0)
3.7
DeinDeal.ch
27.05.2024, de adidas20
Meine Bestellung wurde aufgrund von "Lieferproblemen" storniert. Kein Deal für mich. Wenigstens wurde mir eine schnelle Rückerstattung des gezahlten Geldes garantiert.
1 visiteurs sur 1 ont trouvé cette évaluation utile.

Utile ? Oui | Non

Boutique
insuffisant (3.0)
Gamme
suffisant (4.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
bon (5.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
suffisant (4.0)

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