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Vendeurs
Foletti Computer
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Foletti Computer
Foletti Computer
Via Carvina 4
6807 Taverne
Tél.
0916001665
E-mail :
info@foletti.com
Page d’accueil :
superstore.foletti.com
IDE
CHE-107.384.340 HR/MWST
N° de TVA :
CHE-107.384.340 MWST
CGV :
superstore.foletti.com
Frais de port :
livraison gratuite

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Modes de paiement :
activer la carte*
*Lorsque la carte est activée, les données sont transmises à Google.
Distributeur agréé de
NETGEAR
Évaluations
Évaluation détaillée de Foletti Computer
Boutique
bon (5.3)
Gamme
bon (5.5)
Livraison
bon (5.3)
Service et assistance
bon (5.1)
Tarifs
très bon (5.8)
Traitement des commandes
très bon (5.6)
Évaluation générale :
5.4
(1'425)
Tendance en matière d’évaluations :
2024

Avril

Mai

Juin

Juillet

Août

Septembre

Octobre

Novembre

Décembre

Janvier

Février

Mars

Tendance
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  • Par ordre décroissant de date
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  • Les plus utiles en premier
  • Par ordre décroissant d’évaluation
  • Par ordre croissant d’évaluation
Évaluer Foletti Computer
Évaluation de la boutique
4.0
Foletti Computer
09.08.2024, de weydan
Gute Preisgestaltung. Aber man sollte vom Kundenservice nicht zuviel erwarten dürfen. Wünscht man den Artikel ein paar Tage früher zugestellt (aber immer noch im angegebenen Zeitfenster) wird nicht darauf eingegangen resp. es wird nicht berücksichtigt...traurig sowas!
Zudem weist der erhaltene Artikel einen Produktionsfehler auf. Man wird als 1. Kontakt dann direkt an den Hesrsteller verwiesen. Soll der Artikel zurückgeschickt werden an Foletti, muss zuerst ein mühsames RMA ausgefüllt werden und mit dem defekten Artikel zurückgeschickt werden. Anschliessend wartet man dann wohl wieder wochenlang bis sich etwas tut. Warum nicht einfach unkompliziert und speditiv (dem Kunde entgegenkommend) einen Ersatz zusenden? Scheint bei diesem Shop nicht wirklich zu funktionieren. Preis des Artikels CHF 70.00.
Fazit: Gute Preise, aber miserabler Kundenservice!!!
1 visiteurs sur 1 ont trouvé cette évaluation utile.

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
suffisant (4.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
suffisant (4.0)
4.4
Foletti Computer
05.08.2024, de rainer.dacruz
Cette boutique a été recommandée.
Ich hatte Pakete mit Batterien bestellt - keine Schüttware - sprich 60+ Batterien EINZELN im Paket..... zumal diese Versandart dem Ladezustand der Batterien NICHT gut tut.

Grundsätzlich ist der Shop = OK - hoffe, dass bleibt ein EInzelfall !!
1 visiteurs sur 1 ont trouvé cette évaluation utile.

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
3.8
Foletti Computer
10.07.2024, de amarax
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Received humiliating response in request of RMA case.
They denied the problem that even producer (Bose earphones) recognizes (no older Android version support, low sound quality of open ear earphones by design).
1 visiteurs sur 1 ont trouvé cette évaluation utile.

Utile ? Oui | Non

Commentaire de Foletti Computer le 12.07.2024
Dear Customer,

we tested the earphones, and the product is amazing, the quality is the best we tried.

You have a problem, but it's not the earphone, but your device that is old and have connection problems. But trust us, the Bose are really really good, raccomended.
0 visiteurs sur 1 ont trouvé ce commentaire utile.

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Boutique
très mauvais (1.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
bon (5.0)
3.7
Foletti Computer
04.07.2024, de hwehr**********
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Konnte innert der selber gesetzten Frist nicht fristgerecht liefern.
Fand es unnötig, den Kunden zu informieren, dass die Lieferfrist nicht eingehalten werden kann und die neue Lieferfrist unbestimmt ist.
1 visiteurs sur 1 ont trouvé cette évaluation utile.

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Commentaire de Foletti Computer le 05.07.2024
Guten Tag,

leider sind Sie Recht

das automatische E-Mail-System mit Informationen für den Fall einer Verspätung hat Sie nicht erreicht. Wir sind dabei, das Problem zu lösen.
0 visiteurs sur 1 ont trouvé ce commentaire utile.

Utile ? Oui | Non

Boutique
suffisant (4.0)
Gamme
suffisant (4.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
suffisant (4.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
suffisant (4.0)
4.2
Foletti Computer
09.06.2024, de Balboa24
Je vous ai retourné des cartouches d'imprimante car elles ne fonctionnaient pas. Je vous ai relancé 2 fois et je n'ai eu aucune nouvelle
1 visiteurs sur 1 ont trouvé cette évaluation utile.

Utile ? Oui | Non

Boutique
suffisant (4.0)
Gamme
suffisant (4.0)
Livraison
bon (5.0)
Service et assistance
mauvais (2.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
bon (5.0)
3.5
Foletti Computer
26.05.2024, de bubufant
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Bei der Bestellung war der Artikel "Im EU-Lager". Danach wurde per Mail das Lieferdatum 2 Wochen nach hinten geschoben. Inzwischen habe ich den Artikel von einem anderen Anbieter bestellt. Foletti verweigert die Stornierung, obwohl das Produkt offensichtlich nicht an Lager ist. Laut AGB ist eine Bestellung nur gültig, wenn der Artikel verfügbar ist!
1 visiteurs sur 1 ont trouvé cette évaluation utile.

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Boutique
suffisant (4.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
bon (5.0)
3.5
Foletti Computer
18.05.2024, de 07.pr**************************
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Le problème est qu’une fois commandé un article ne peut plus être annulé, même si la livraison est retardée. En plus, il y a eu une diminution massive de prix sur le produit acheté et je n’ai pas pu en profiter. Sinon en général les prix sont plutôt bas.
2 visiteurs sur 2 ont trouvé cette évaluation utile.

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Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
mauvais (2.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très mauvais (1.0)
4.0
Foletti Computer
28.04.2024, de mexico81
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Zweimal bestellt, zweimal geht die lieferung zu lange!! 2wochen warten auf ein produkt das angeblich an lager sein soll? Stornieren nicht möglich. Wirklich das letzte mal dort bestellt.
2 visiteurs sur 2 ont trouvé cette évaluation utile.

Utile ? Oui | Non

Boutique
suffisant (4.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
4.0
Foletti Computer
28.03.2024, de chris**************
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Plus de 2 semaines pour recevoir une carte MicroSD !
5 visiteurs sur 5 ont trouvé cette évaluation utile.

Utile ? Oui | Non

Boutique
suffisant (4.0)
Gamme
suffisant (4.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
bon (5.0)
4.2
Foletti Computer
29.02.2024, de nfert***************
- Delivery delay very long for a product "in stock" (more thant 15 days)
- No way to easly found a way to contact the support
2 visiteurs sur 2 ont trouvé cette évaluation utile.

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
insuffisant (3.0)
Service et assistance
insuffisant (3.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
suffisant (4.0)
3.8
Foletti Computer
16.02.2024, de tbimac
Après avoir reçu 2 disques SSD, l'un est défaillant. Je renvois l'article à mes frais et ils me disent que le numéro de série ne correspond pas à ma commande. Après plusieurs échanges par email sur plusieurs jours, on me dit qu'enfin la garantie pourra se faire...à suivre.
2 visiteurs sur 2 ont trouvé cette évaluation utile.

Utile ? Oui | Non

Commentaire de Foletti Computer le 29.02.2024
Le problème est le suivant : dans le document et dans l'e-mail relatifs au cas de garantie, vous avez écrit ceci :
commande : 287734
Produit : XXX
Numéro de série : 234542800437

Voici le numéro de série que nous avons reçu : 231778440811

Par ailleurs, le produit était également erroné, ainsi que la commande...
la commande : 285284
Produit : YYY

Tout faux. D'ailleurs, il nous a fallu 30 minutes pour vérifier toutes les vidéos et données afin de trouver d'où venait le disque, même pas à vous.

Et même l'avis de ce type que nous obtenons, le monde à l'envers.
0 visiteurs sur 2 ont trouvé ce commentaire utile.

Utile ? Oui | Non

Boutique
suffisant (4.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
insuffisant (3.0)
Service et assistance
suffisant (4.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
mauvais (2.0)
3.6
Foletti Computer
04.01.2024, de svenkirmess
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Die luftdichte Originalverpackung meiner Festplatte wurde geöffnet und mit folgendem Vermerk versehen "Box opened before shipping for taking pictures".

Das ist natürlich extrem Scheisse, gerade jetzt im Winter. Die Festplatte wird von der Post eiskalt geliefert und sobald man das Päckchen in die Wohnung nimmt kommt die Festplatte mit warmer, feuchter Luft in Berührung, was zu Kondensation von Wasser in der Festplatte führt. Das verringert unnötig deren Lebensdauer. Um genau das zu vermeiden, werden Festplatten, und andere elektronischen Geräte, luftdicht verpackt und ein Silica-Gel-Beutel beigelegt um die Feuchtigkeit aufzunehmen.

Zudem ist es so auch nicht feststellbar, ob es sich wirklich um Neuware handelt.
1 visiteurs sur 1 ont trouvé cette évaluation utile.

Utile ? Oui | Non

Boutique
suffisant (4.0)
Gamme
suffisant (4.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
Tarifs
suffisant (4.0)
Traitement des commandes
bon (5.0)
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