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Dernière mise à jour : 20.09.2024 17.32 h
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Foletti Computer

Foletti Computer
Via Carvina 4
6807 Taverne

Page d’accueil :
superstore.foletti.com
IDE
CHE-107.384.340 HR/MWST
N° de TVA :
CHE-107.384.340 MWST

Frais de port :
livraison gratuite

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Distributeur agréé de
Évaluations
Évaluation détaillée de Foletti Computer
Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.3)
Livraison
bon (4.9)
Service et assistance
suffisant (4.5)
Tarifs
très bon (5.6)
Traitement des commandes
bon (5.3)
Évaluation générale :
5.1
(733)
Tendance en matière d’évaluations :
2023

Octobre

Novembre

Décembre

Janvier

Février

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Avril

Mai

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Juillet

Août

Septembre

Tendance
Par ordre décroissant de date
  • Par ordre décroissant de date
  • Par ordre croissant de date
  • Les plus utiles en premier
  • Par ordre décroissant d’évaluation
  • Par ordre croissant d’évaluation
Évaluer Foletti Computer
2.2
Foletti Computer
12.09.2024, de fmuriset
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Ce site a des pratiques commerciale scandaleuses.
Ils affichent des prix défiants toute concurrence, puis une semaine après la commande l'annule pour des questions des problèmes de fournisseur. Pourtant le produit est bien disponible sur le site, mais à un prix bien plus élevé ...
Je ne commanderai plus sur ce site

Utile ? Oui | Non

Boutique
très mauvais (1.0)
Gamme
suffisant (4.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
insuffisant (3.0)
Tarifs
insuffisant (3.0)
Traitement des commandes
très mauvais (1.0)
2.2
Foletti Computer
12.09.2024, de toppreise09
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Meine Bestellung Nr. 332528, die am 09. September 2024 bei mir ankam, war leider sehr enttäuschend. Die Tastatur war beschädigt, mit einem Kratzer auf der Rückseite, und die allgemeine Verarbeitungsqualität war ungenügend. Die Tasten fühlten sich unangenehm an und machten viel zu viel Lärm beim Tippen.

Als ich am 11. September 2024 den Kundendienst kontaktierte, wurde mir mitgeteilt, dass eine Rückgabe nicht möglich sei, auch nicht bei einem offensichtlichen Mangel. Statt eine Lösung zu bieten, wurde ich an den Hersteller verwiesen, was in dieser Situation aus meiner Sicht nicht angemessen ist.

Ich hätte mir mehr Kundenorientierung und Verantwortung vom Händler erwartet. Leider werde ich hier in Zukunft nicht mehr bestellen.

Utile ? Oui | Non

Boutique
insuffisant (3.0)
Gamme
mauvais (2.0)
Livraison
insuffisant (3.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
insuffisant (3.0)
Traitement des commandes
très mauvais (1.0)
2.2
Foletti Computer
13.08.2024, de kokod*****************
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Super slow. The item, a phone was marked as available but then it takes super long to deliver. Order made on 2nd August is still not delivered on 13th August (it says it can be between 8th and 21th August. No right to return as per terms and conditions.
No information on delivery details either.
Its in stock but super long.
Phone support costs 2.50ch/minutes.
Not worthy.
2 visiteurs sur 2 ont trouvé cette évaluation utile.

Utile ? Oui | Non

Boutique
mauvais (2.0)
Gamme
mauvais (2.0)
Livraison
mauvais (2.0)
Service et assistance
mauvais (2.0)
Tarifs
insuffisant (3.0)
Traitement des commandes
mauvais (2.0)
1.8
Foletti Computer
04.08.2024, de edmba****************
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Das ist ein *** Unternehmen,

Im Internet suchte ich nach einem neuen Handy.
Bei der Firma Fruugo bin ich fündig geworden: ein Xiaomi 12 Lite 5G 8Ram 265 GB. Es war der beste Preis auf dem Markt (60 Franken günstiger als die anderen). Wenn ich darauf klicke, kommt Folletti Computer. Ich habe das Unternehmen kontrolliert, das ist eine Schweizer Firma in Taverne! Das heißt, es ist in der Schweiz, ich habe Vertrauen in Schweizer Unternehmen. Und die Bewertungen sind sehr hoch! (Ich wusste nicht, dass es Unternehmen gibt, die für gute Bewertungen Gebühren kassieren) Ich habe die Bestellung aufgegeben. Wenn die Bestellung abgeschlossen war, kommt eine E-Mail mit dem Hinweis, dass mein Paket bereits versendet wurde und ich die Bestellung nicht stornieren kann. Darüber hinaus akzeptieren sie keine Rücksendungen. Nun, diese E-Mail hat mir nicht gefallen, aber warum muss ich um eine Rücksendung bitten? Ich weiß, was ich will, ich muss es nicht zurückgeben.
Das Telefon kam nach fast zwei Wochen an und das Paket war nicht versiegelt!! Ich hatte schon zweimal ein Xiaomi gekauft, beides kam in einer versiegelten Verpackung. Aber es handelte sich hier um ein unversiegeltes Xiaomi 12 Lite-Paket. Ich war nicht misstrauisch, aber egal, was ich verlangt hatte, war dieses Telefon.
Ich habe nachts die Batterie 100 % aufgeladen und am Morgen begonnen, meine Daten auf ein neues Telefon zu übertragen. Am Nachmittag erhielt ich die Meldung, dass meine Batterie schwach sei. Ich dachte, ich hätte beim Hochladen einen Fehler gemacht. Nachts sicherheitshalber noch einmal aufladen. Und ich habe das Telefon gegen 9:00 Uhr angeschlossen und vor 16:00 Uhr habe ich den Akku auf %20 Prozent abgesenkt, da ich im Urlaub war, also habe ich nicht viel telefoniert und WhatsApp genutzt. Ich war mir bereits sicher, dass dieses Telefon nicht neu war, also schickte ich es ihnen und beschwerte mich über den Akku. In 5. Tage sie schickten mir das Handy zurück und sagten, sie hätten es drei Tage lang ausprobiert, ohne es auszuschalten, die Batterie hätte immer noch mehr als 40 % Akku. Nun ja, ich habe auch das Telefon aufgeladen, meine Daten ohne Aufladen gelassen, kein Sim-Kart, keine Applikation, kein Internet usw. In drei Tagen hatte ich mehr als % 40 Batterieprozentsatz.
Eine Rückgabe des Telefons war nicht möglich! Sie sagten mir, dass ich die Firma Xiaomi kontaktieren müsse, um das Handy usw. zu reparieren. Ich hatte es schon satt, nach Lösungen zu suchen, und kaufte ein anderes Handy, das 60 Franken mehr kostete als ihres!! Das Telefon kam am zweiten Tag an!! Das Paket war versiegelt, was bedeutet, dass es sich um ein unbenutztes Telefon handelte.
Lassen Sie sich nicht täuschen, dieses Unternehmen verkauft gebrauchte Produkte.
Schauen Sie nicht auf die Bewertungen, sie sind auch gefälscht
Und Firma Fruugo ist auch ein betrügerisches Unternehmen, ich hatte dieses Datum 6 Gillette für meinen Philips Oneblade bestellt.
Sie kamen in einem Monat an, als ich mit der Rasur begann, kratzte ich mir die Haut im Gesicht. Ich bin auf Ihre Website gegangen, um ihnen zurück zu schicken!! Ers muss ich nach China zurück schicken und das Paket muss ich bezahlen!! Aber Vorsicht, es hatte einen BEDINGUNG!! Die Verpackung muss ungeöffnet sein. Hahaha, wie kann man das ungeöffnete Produkt kontrollieren?
Aber selbst wenn er nicht so ist, würde ich ihn nicht zurückschickt, ich weiß, dass sie mein Geld nicht zurückgegeben werden.
Ich habe 3 Gillette bei einer anderen Firma in Europa bestellt, die Versandkosten waren um %70 günstiger und die Gillette sind so, wie sie sein sollten. Mehr als fast 3 Monate muss ich es immer noch nicht wechseln und es kam in 2 Tage nach der Bestellung an.

//Edit Toppreise.ch
Ein nicht angebrachtes, rechtlich bedenkliches Wort wurde von uns zensiert (Zeile 1: ***).
1 visiteurs sur 1 ont trouvé cette évaluation utile.

Utile ? Oui | Non

Commentaire de Foletti Computer le 05.08.2024
das ist schwere Verleumdung.
Sie können nicht im Internet Unternehmen verleumden und sie beschuldigen, Betrüger zu sein. Wenn sie Betrüger sind, gehen Sie zur Polizei, alles andere ist Verleumdung und wird nach Schweizer Recht bestraft.
https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/54/757_781_799/de
0 visiteurs sur 3 ont trouvé ce commentaire utile.

Utile ? Oui | Non

Boutique
très mauvais (1.0)
Gamme
très mauvais (1.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très mauvais (1.0)
2.0
Foletti Computer
26.06.2024, de mysticx
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Am 18.05.24 Artikel bestellt, von denen noch über 10 Stück extern an Lager waren. Über 1 Monat später, trotz Lagerbestand bei Bestellung, nur vertröstet (auf italienisch...). Stornierung nicht möglich... ja, so kommt man an das Geld der Leute!
1 visiteurs sur 1 ont trouvé cette évaluation utile.

Utile ? Oui | Non

Commentaire de Foletti Computer le 27.06.2024
Guten Tag,

wenn das Produkt nicht verfügbar ist, dürfen Sie es stornieren.

Es ist auf Italienisch weil Sie die Bestellung auf Itelienisch gemacht haben.
1 visiteurs sur 2 ont trouvé ce commentaire utile.

Utile ? Oui | Non

Boutique
très mauvais (1.0)
Gamme
suffisant (4.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
suffisant (4.0)
Traitement des commandes
très mauvais (1.0)
1.5
Foletti Computer
31.05.2024, de justi*****************
Cette boutique n’a pas été recommandée.
J'ai commandé une montre garmin mi avril chez eux car elle etait a un prix avantageux, mais dès le début j'ai recu un message m'indiquant que la livraision prendrait du retard car nouveau systeme de livraison.. encore ca je comprends, puis au bout de 2 semaines plus aucunes nouvelles, je leur adresse a leur un mail auquel ils me répondent que je peux me faire rembourser car il n'y a enfait plus d'article en stock bien qu'il soit écrit ">50 articles en stock" sur ma facture.
Je réponds alors que je souhaite me faire rembourser car je trouve ca honteux et qu'en plus ils continuaient de vendre cet article en indiquant sur le site qu'elle etait en stock, du mensonge, bref.
Apres une semaine d'attente par mail, je me décide de les appeler car cela ne va plus en expliquant que je souhaite me faire rembourser.. ce a quoi on me repond "Envoyez nous un mail"
En clair n'y allez pas.
2 visiteurs sur 2 ont trouvé cette évaluation utile.

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Boutique
très mauvais (1.0)
Gamme
très mauvais (1.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
suffisant (4.0)
Traitement des commandes
très mauvais (1.0)
1.8
Foletti Computer
31.05.2024, de adn.q*****************
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Hab eine Grafikkarte bestellt, welche einen zusätzlichen Lüfter hätte haben sollen zum verbauen. Die Grafikkarte kam ohne den extralüfter an und ohne originalverpackung weshalb ich denktr, dass es eine gebrauchte karte war. Eine Rückgabe wollten sie nicht akzeptieren.
2 visiteurs sur 2 ont trouvé cette évaluation utile.

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Boutique
très mauvais (1.0)
Gamme
insuffisant (3.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
suffisant (4.0)
Traitement des commandes
très mauvais (1.0)
2.0
Foletti Computer
04.05.2024, de dedaerni
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Ich kann diesen Shop nicht empfehlen.

Ich wollte einen LG Projektor bestellen und bei diesem Händler vor Ort abholen und zahlen. Da ich dem Shop nicht vertraute, wollte ich nicht im Voraus bezahlen. Obwohl das Produkt bei Toppreise als gut lieferbar angezeigt wird, mit einem Häkchen, erwartete ich, dass es entweder abholbereit ist oder innerhalb von 1-3 Tagen geliefert wird.

Bei Foletti heisst es jedoch auf Toppreise "lieferbar", aber die tatsächliche Lieferzeit beträgt etwa 3 Wochen! Sie geben falsche Lieferzeiten an bei Toppreise. Das Produkt ist nicht auf Lager, auch ein Fremdlager ist falsch, wenn eine Lieferung 3 Wochen und mehr geht. Noch schlimmer ist, dass ich zuerst im Laden oder online im Voraus bezahlen müsste. Erst dann würden sie bestellen! Sie nehmen die Bestellung erst vor, wenn sie mein Geld erhalten haben. 100% Risiko für den Kunden. Das Gerät stammt auch nicht aus der Schweiz, es handelt es sich um Importware. Nach einem Telefonat mit LG wurde mir bestätigt, dass sie Foletti nicht beliefern und sich klar von diesem Shop distanzieren. Als ich Foletti auf die Lieferzeiten ansprach, gaben sie Toppreise die Schuld!

Foletti schreibt: «Nicht wir schreiben auf toppreise, sondern toppreise nimmt die Daten und wählt aus, wie sie veröffentlicht werden sollen (und das nicht einmal in Echtzeit). Wir sind nicht verantwortlich für die von anderen veröffentlichten Daten.»

Mein Fazit ist, dass diese Firma falsche Lieferzeiten bei Toppreise veröffentlicht und nicht vertrauenswürdig ist. Ich unterstütze keine kundenunfreundlichen Shops, insbesondere wenn sie bereits vor einer Bestellung lügen und anderen die Schuld geben für ihre Falschinformationen.
3 visiteurs sur 3 ont trouvé cette évaluation utile.

Utile ? Oui | Non

Boutique
mauvais (2.0)
Gamme
insuffisant (3.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
suffisant (4.0)
Traitement des commandes
très mauvais (1.0)
2.3
Foletti Computer
03.05.2024, de ffllxx
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Ich kann mich nur meinen Vorrednern anschliessen. Finger weg von diesem Store! Extrem lange Lieferzeiten für Standard-Produkte die bereits lange auf dem Markt sind mit fadenscheinigen Entschuldigungen wie "Es handelt sich um ein neues System, das sich noch in der Entwicklung befindet".

Der Kundenservice lehnt jeglichen Widerruf oder Stornierung ab. Dies obwohl das Produkt noch nicht einmal lieferbar ist. Rückgabe ebenso ausgeschlossen!

Teuere Service-Hotline. Allgemeine Geschäftsbedingungen nur auf Italienisch.

Fallt nicht auf die scheinbar günstigen Preise herein, Ihr bezahlt es mit dem sehr schlechten Service und unverhältnismässig langen Lieferzeiten.
3 visiteurs sur 3 ont trouvé cette évaluation utile.

Utile ? Oui | Non

Boutique
mauvais (2.0)
Gamme
suffisant (4.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
suffisant (4.0)
Traitement des commandes
mauvais (2.0)
2.0
Foletti Computer
22.03.2024, de s.bra******************
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Liefertermin wurde mehrmals nach hinten verschoben. Packungen (Papier) aufgerissen. Wir werden nicht mehr dort bestellen.
4 visiteurs sur 4 ont trouvé cette évaluation utile.

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Boutique
insuffisant (3.0)
Gamme
insuffisant (3.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
insuffisant (3.0)
Traitement des commandes
très mauvais (1.0)

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