Foletti Computer

Délai de livraison très long, beaucoup plus long que la concurrence

Habe was bestellt was mit DPD versendet wurde. Laut DPD wurden zwei zustell versuche gemacht. Ich habe keine Nachricht erhalte weder am Briefkasten noch per Email.
Foletti hat das nicht interessiert und von mir 15fr. verlangt für den erneunten Versand. Dann wurde abgemacht das es per Post versendet wird was sie aber auch nicht gemacht haben.

...ich habe soeben meinen 1. Kauf erhalten: Lieferung prompt, ABER Druckerpatronen nur in einem Couvert verpackt uns so versendet. Kein Wunder, kam alles zerdrückt bei mir an. Ich hoffe, die Patronen haben noch Tinte & funktionieren. - Ich kann Foletti Superstore so in keiner Weise empfehlen & dies war sicherlich mein letzter Einkauf bei Foletti!

Defekte Ware erhalten und leider nach zig-Mails immer noch keine Garantie-freundliche Lösung in Sicht. Ich werde sicher nie mehr in diesem Geschäft bestellen. Dass etwas defekt ankommen kann, ja, aber dann kein Ersatz und nur Umtriebe und das sogar trotz abgeschlossener Transportversicherung. Sehr schade. Das Paket kam sehr schlecht verpackt und zerstört an.

Keine Antwort auf Mail. Lieferzeit wie angekündigt jenseits von normal. Schlecht verpackt und unsorgfältig von DPD transportiert. Ware beim Erhalt beschädigt.
*** Bei Foletti ist die Garantie wegbedungen! ***

ATTENZIONE NON ACCETTANO RESI, il pacco era gia stato aperto e forse gia reso

Ich kann diesen Shop nicht empfehlen. Ich hätte zuerst die Referenzen anschauen müssen. Als ich das erste Mal nach meinem Produckt nachfragte! Hies es: Nicht mehr zu Stornieren. Ich wolte nur wiesen, nach einer Woche, wann erhalte ich es. Jetzt nach fünfzehn Tagen und einem versprochenen zustell Datum am 23 -24.07.2024. erhalte ich es evt. nächste Woche. Das solte es in unserem Zeitalter nicht mehr geben. In der selben Zeit werden zig Hunderttausend Smartphons hergestellt. Viel Spass beim Shopen;-)

Shipment is quite slow and often happens with quite a delay.
Beware! They don’t accept returns on items from external warehouses which seems to be the majority of their offer.

Der Shop hat ein gutes Sortiment und gute Preise. Die Lieferzeit ist eher lange, da die meisten Artikel aus Lagern ausserhalb der Schweiz kommen.

Das ist soweit ok, aber wehe man braucht Service. Die Garantiebedingungen geben einen Hinweis darauf, wie es bei Foletti läuft: man möchte soviel wie möglich auf die Hersteller abwälzen und schreibt in grossen roten Buchstaben: "die RMA-Verfahren können sehr lange dauern (4-12 Wochen)" - was natürlich nur an den Herstellern liegt. Auch die Versandkosten für defekte Waren bei Garantiefällen darf der Kunde selbst tragen. Der Kontakt mit dem Kundendienst ist entsprechend unfreundlich, um möglichst wenig RMA-Fälle abwickeln zu müssen.

In Zukunft mache ich einen weiten Bogen um diesen Shop.

J'ai effectué 2 commandes récemment.
J'ai payé.
Les 2 commandes ont été annulées sans un mot d'avertissement ni d'explication.

Ich habe ein Xiaomi 12 Lite gekauft und von Anfang an war ich nicht zufrieden mit dem Handy.1 Tag nach der Lieferung habe ich reklamiert und Handy zurück gesendet. Ich vermute dass das Gerät schon benutzt war.Jetzt habe ich mein Geld und Handy weg. Sie antworten nicht meine E-Mails.

Unzeitgemäß