Galaxus

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie in Bezug auf die Lieferung eine negative Erfahrung machen mussten. Grundsätzlich können Sie bei der Bestellung einen favorisierten Versanddienstleister angeben, also zum Beispiel die Schweizerische Post. Auch eine Lieferung mit dem Favoriten nicht zu hundert Prozent garantiert werden können, so doch in den meisten Fällen.
Auch steht Ihnen unser Kundendienst bei Problematiken und offenen Fragen gerne unterstützend zur Seite.

Für die Umstände möchten wir uns entschuldigen und bedanken uns für Ihre Kritik.

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation et regrettons que vous ayez réceptionné un colis ouvert.

Si ce n'est pas déjà fait, n'hésitez surtout pas à passer par le lien suivant afin d'obtenir une solution : https://www.galaxus.ch/help

Avec nos meilleures salutations,
Team Galaxus