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Vendeurs
Galaxus
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Galaxus
Digitec Galaxus AG
Pfingstweidstrasse 60
8005 Zürich
Tél.
044 575 98 00
E-mail :
galaxus@digitecgalaxus.ch
Page d’accueil :
www.galaxus.com
IDE
CHE-109.049.266 HR/MWST
N° de TVA :
CHE-109.049.266 MWST
CGV :
www.galaxus.com
Frais de port :
livraison gratuite

supplément pour petites quantités en fonction du produit : CHF 9.00
Modes de paiement :
activer la carte*
*Lorsque la carte est activée, les données sont transmises à Google.
Évaluations
Évaluation détaillée de Galaxus
Boutique
bon (5.4)
Gamme
très bon (5.6)
Livraison
bon (5.2)
Service et assistance
bon (5.0)
Tarifs
bon (5.2)
Traitement des commandes
bon (5.5)
Évaluation générale :
5.3
(1'520)
Tendance en matière d’évaluations :
2023

Octobre

Novembre

Décembre

Janvier

Février

Mars

Avril

Mai

Juin

Juillet

Août

Septembre

Tendance
Par ordre décroissant de date
  • Par ordre décroissant de date
  • Par ordre croissant de date
  • Les plus utiles en premier
  • Par ordre décroissant d’évaluation
  • Par ordre croissant d’évaluation
Évaluer Galaxus
Évaluation de la boutique
1.8
Galaxus
07.05.2024, de nospa*********************
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Aucun commentaire vous fera changer d'avis à moins que votre score ne dépasse plus les 3.

L'automatisation n'est pas une excuse magique.

Votre site s'apparente plus à un bric-à-brac ou à une Foir'Fouille, bazar, plutôt qu'à un site de e-commerce géré par une multinationale.

Utile ? Oui | Non

Commentaire de Galaxus le 08.05.2024
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation et regrettons que cette dernière soit négative.

Sans référence communiquée de votre part, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer de service personnalisé mais, si vous rencontrez le moindre problème avec l'une de vos commandes, ou pour toute autre question, nous nous tenons à votre disposition par mail, chat ou téléphone au travers du helpcenter : https://helpcenter.galaxus.ch/hc/fr/requests/new

Meilleures salutations,
Team Galaxus

Utile ? Oui | Non

Boutique
très mauvais (1.0)
Gamme
insuffisant (3.0)
Livraison
mauvais (2.0)
Service et assistance
mauvais (2.0)
Tarifs
très mauvais (1.0)
Traitement des commandes
mauvais (2.0)
2.3
Galaxus
30.11.2023, de enzzv
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Les délais de livraison ne sont presque jamais respectés! Sur mes 7 dernières commandes, 5 problèmes! Cette entreprise devrait être mise en justice pour publicitaire mensongère. Vivement l'arrivée d'Amazon en Suisse. Le service client est execrable.

Utile ? Oui | Non

Commentaire de Galaxus le 30.11.2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation et regrettons que cette dernière soit négative.
Bien que les délais annoncés sur le site soient tenus dans ~95% des cas, ceux-ci restent des estimations et ne sont donc jamais garantis.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension ainsi que votre patience.
Cordialement,
Team Galaxus

Utile ? Oui | Non

Boutique
insuffisant (3.0)
Gamme
suffisant (4.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
suffisant (4.0)
Traitement des commandes
très mauvais (1.0)
1.7
Galaxus
11.02.2023, de dotRox
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Toujours pas de contact.

Utile ? Oui | Non

Commentaire de Galaxus le 13.02.2023
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation et regrettons que cette dernière soit négative.

Si nous nous basons sur la référence de commande indiquée, cette dernière vous a été remboursée il y a maintenant plusieurs mois.

En cas de doutes ou de questions, notre service client se tient à votre disposition par mail, chat ou téléphone : https://helpcenter.galaxus.ch/hc/fr/requests/new

Cordialement,
Team Galaxus

Utile ? Oui | Non

Boutique
très mauvais (1.0)
Gamme
insuffisant (3.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
insuffisant (3.0)
Traitement des commandes
très mauvais (1.0)
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