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Galaxus

Digitec Galaxus AG
Pfingstweidstrasse 60
8005 Zürich

Page d’accueil :
www.galaxus.com
IDE
CHE-109.049.266 HR/MWST
N° de TVA :
CHE-109.049.266 MWST

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Évaluations
Évaluation détaillée de Galaxus
Boutique
très bon (5.6)
Gamme
très bon (5.7)
Livraison
bon (5.2)
Service et assistance
bon (5.2)
Tarifs
bon (5.3)
Traitement des commandes
très bon (5.6)
Évaluation générale :
5.4
(1'597)
Tendance en matière d’évaluations :
2024

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Tendance
Par ordre décroissant de date
  • Par ordre décroissant de date
  • Par ordre croissant de date
  • Les plus utiles en premier
  • Par ordre décroissant d’évaluation
  • Par ordre croissant d’évaluation
Évaluer Galaxus
4.5
Galaxus
13.12.2024, de Dumilde
Très mauvais expérience sur la livraison: colis abandonné et ouvert.

Utile ? Oui | Non

Commentaire de Galaxus le 14.12.2024
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation et regrettons que vous ayez réceptionné un colis ouvert.

Si ce n'est pas déjà fait, n'hésitez surtout pas à passer par le lien suivant afin d'obtenir une solution : https://www.galaxus.ch/help

Avec nos meilleures salutations,
Team Galaxus

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
suffisant (4.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
bon (5.0)
5.3
Galaxus
29.11.2024, de hausm***************
Alles ok

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Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
bon (5.0)
Tarifs
suffisant (4.0)
Traitement des commandes
bon (5.0)
4.7
Galaxus
20.11.2024, de xamor
bin an sich zufrieden mit Galaxus. Nur, es hapert es mit den Lieferungen zum Teil gewaltig in der letzten Zeit. Nicht gut...

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Boutique
bon (5.0)
Gamme
suffisant (4.0)
Livraison
insuffisant (3.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
bon (5.0)
5.3
Galaxus
05.11.2024, de mhare************
hat etwas länger gedauert aber alles top. Merci.

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Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
bon (5.0)
Service et assistance
bon (5.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
4.8
Galaxus
22.10.2024, de Kamra*******************
The Packaging! Awful Packaging.

You just put the small box of my order in a bigger box.
It was moving around hitting the sides of the larger box, absorbing all the travel shocks.
I mean, couldn't you fill the empty space with some old journals?

I am afraid ordering fragile devices like large Hard Disks from you now :(
It's a shame that my orders from China arrives safer packed, than yours here.

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Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
insuffisant (3.0)
Service et assistance
bon (5.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.2
Galaxus
19.10.2024, de zebru
Recht zügige Lieferung, wenn auch unnötige Verpackung . ich war nicht im Shop!

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Boutique
suffisant (4.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
bon (5.0)
Service et assistance
bon (5.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
4.5
Galaxus
10.10.2024, de domin*******************
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Galaxus liefert seit einiger Zeit mit Planzer. Das zieht die Shopbewertung von mir massiv runter. Der Support reagiert in diesem Belangen auch unzureichend. Gerne verweise ich auch auf die Medienberichte.

Solange mit Planzer geliefert wird, empfehle ich diesen Shop nicht weiter.

PS: Auch wenn die Option mit der Post liefern zu lassen sehr versteckt angeboten wird, funktioniert das auch nicht immer.

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Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
insuffisant (3.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
4.5
Galaxus
09.10.2024, de franc********************
Dommage que la livraison ne se fasse pas par la poste. Avec la poste je sais exactement à quelle heure arrive mon colis.

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Commentaire de Galaxus le 10.10.2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation et profitons de ce message pour attirer votre attention sur le fait que, lors du passage en caisse, vous devriez normalement avoir la possibilité de sélectionner un transporteur préféré et d'y indiquer la Poste Suisse.
Meilleures salutations,
Team Galaxus

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Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
bon (5.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.3
Galaxus
27.09.2024, de ifriedri
Schnell, einfach super!

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Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
bon (5.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.3
Galaxus
17.09.2024, de jprut*************
Top Lieferung, alles geklappt.

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Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
bon (5.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.3
Galaxus
16.09.2024, de swi01************
Schnelle Lieferung

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bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
bon (5.0)
5.3
Galaxus
10.09.2024, de danielbaumann
sehr speditive Lieferung

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bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
bon (5.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.3
Galaxus
10.09.2024, de benja*******************
Sehr schnelle Liieferung

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bon (5.0)
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bon (5.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
bon (5.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.2
Galaxus
09.09.2024, de gquar******************
Super rapide
Commandé le vendredi à 17h00 et reçu le paquet le samedi après-midi !
TOP

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bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
bon (5.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
bon (5.0)
4.8
Galaxus
04.09.2024, de kevin**********************
Abzug bei Lieferung, da ein kleinerer Karton auch gereicht hätte.

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Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
suffisant (4.0)
Service et assistance
bon (5.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
bon (5.0)
4.7
Galaxus
04.09.2024, de mores**************
Put the laser printer or an expensive computer screen box outside the building and anyone can take it

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Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
bon (5.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.0
Galaxus
04.09.2024, de dampf**************
rund um zufrieden.

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
bon (5.0)
Service et assistance
bon (5.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
bon (5.0)
5.0
Galaxus
02.09.2024, de timor**************
super

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Boutique
bon (5.0)
Gamme
suffisant (4.0)
Livraison
bon (5.0)
Service et assistance
bon (5.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.2
Galaxus
26.08.2024, de st.ru****************
alles tip top

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Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
bon (5.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
bon (5.0)
5.2
Galaxus
18.08.2024, de pfist****************
Abwicklung hat sehr gut geklappt, schnelle Lieferung.

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Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
bon (5.0)
Tarifs
suffisant (4.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)

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