faire défiler vers le haut
Dernière mise à jour : 21.09.2024 07.16 h
Signaler une erreur
appuie sur/
dans Tous
dans Tous
Paramètres
Signaler une erreur
Dernière mise à jour : 21.09.2024 07.16 h
Vendeurs
Galaxus
…

Galaxus
Digitec Galaxus AG
Pfingstweidstrasse 60
8005 Zürich
Tél.
044 575 98 00
E-mail :
galaxus@digitecgalaxus.ch
Page d’accueil :
www.galaxus.com
IDE
CHE-109.049.266 HR/MWST
N° de TVA :
CHE-109.049.266 MWST
CGV :
www.galaxus.com
Frais de port :
livraison gratuite

supplément pour petites quantités en fonction du produit : CHF 9.00
Modes de paiement :
activer la carte*
*Lorsque la carte est activée, les données sont transmises à Google.
Évaluations
Évaluation détaillée de Galaxus
Boutique
bon (5.4)
Gamme
très bon (5.6)
Livraison
bon (5.2)
Service et assistance
bon (5.0)
Tarifs
bon (5.2)
Traitement des commandes
bon (5.5)
Évaluation générale :
5.3
(1'520)
Tendance en matière d’évaluations :
2023

Octobre

Novembre

Décembre

Janvier

Février

Mars

Avril

Mai

Juin

Juillet

Août

Septembre

Tendance
Par ordre décroissant de date
  • Par ordre décroissant de date
  • Par ordre croissant de date
  • Les plus utiles en premier
  • Par ordre décroissant d’évaluation
  • Par ordre croissant d’évaluation
Évaluer Galaxus
Évaluation de la boutique
5.3
Galaxus
10.09.2024, de danielbaumann
Cette boutique a été recommandée.
sehr speditive Lieferung

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
bon (5.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.3
Galaxus
10.09.2024, de benja*******************
Cette boutique a été recommandée.
Sehr schnelle Liieferung

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
bon (5.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.2
Galaxus
09.09.2024, de gquar******************
Cette boutique a été recommandée.
Super rapide
Commandé le vendredi à 17h00 et reçu le paquet le samedi après-midi !
TOP

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
bon (5.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
bon (5.0)
4.8
Galaxus
04.09.2024, de kevin**********************
Cette boutique a été recommandée.
Abzug bei Lieferung, da ein kleinerer Karton auch gereicht hätte.

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
suffisant (4.0)
Service et assistance
bon (5.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
bon (5.0)
4.7
Galaxus
04.09.2024, de mores**************
Put the laser printer or an expensive computer screen box outside the building and anyone can take it

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
bon (5.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.0
Galaxus
04.09.2024, de dampf**************
Cette boutique a été recommandée.
rund um zufrieden.

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
bon (5.0)
Service et assistance
bon (5.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
bon (5.0)
5.0
Galaxus
02.09.2024, de timor**************
Cette boutique a été recommandée.
super

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
suffisant (4.0)
Livraison
bon (5.0)
Service et assistance
bon (5.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.2
Galaxus
26.08.2024, de st.ru****************
alles tip top

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
bon (5.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
bon (5.0)
5.2
Galaxus
18.08.2024, de pfist****************
Cette boutique a été recommandée.
Abwicklung hat sehr gut geklappt, schnelle Lieferung.

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
bon (5.0)
Tarifs
suffisant (4.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.2
Galaxus
09.08.2024, de slvsc****************
Cette boutique a été recommandée.
On a eu des difficultés à être certains que les lames de rasoir correspondaient au modèle. Descriptif pas assez détaillé. On a dû aller contrôler sur un autre site.

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
Tarifs
suffisant (4.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.0
Galaxus
11.06.2024, de Stefan600
Deren Blogger sind Fanboys und Influenzer (ZH) wer also die Startseite ausblendet kann den Shop gut (ich habe keine Lust mehr verarscht zu werden) nutzen.

Utile ? Oui | Non

Boutique
insuffisant (3.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
suffisant (4.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
4.5
Galaxus
02.04.2024, de zivor********************
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Der Store hilft einem bei einem Garantiefall überhaupt nicht weiter.
0 visiteurs sur 1 ont trouvé cette évaluation utile.

Utile ? Oui | Non

Commentaire de Galaxus le 03.04.2024
Besten Dank für das Feedback!

Bei Fragen zu einem laufendem Servicefall kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst - Unsere Kollegen und Kolleginnen in den Stores können zwar Garantiefälle entgegennehmen, stehen jedoch nicht in Kontakt mit den verantwortlichen Service-Zentren.

Gerne können wir Ihnen über den Kundendienst behilflich sein:
https://helpcenter.galaxus.ch/hc/de/requests/new

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
bon (5.0)
Service et assistance
mauvais (2.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
bon (5.0)
5.3
Galaxus
29.02.2024, de Albio********
Cette boutique a été recommandée.
einfach beste in der Schweiz

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
suffisant (4.0)
Tarifs
suffisant (4.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
4.7
Galaxus
13.12.2023, de rafael.corvalan
La livraison est une catastrophe depuis que La Poste a été remplacé par Planzer. Je ne parle pas de 1 jour de retard, mais de 4 jours, avec un support terrible de la part de Planzer.

Utile ? Oui | Non

Commentaire de Galaxus le 15.12.2023
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation et regrettons que vous rencontriez des problèmes de livraison avec notre partenaire.

Si le support de Planzer tarde à vous répondre, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client ; nous serons peut-être à même de vous proposer une solution : https://helpcenter.galaxus.ch/hc/fr/requests/new

Dans l'intervalle, nous ne manquerons pas de faire remonter votre feedback auprès du département responsable.

Nous vous remercions pour votre compréhension ainsi que votre patience et vous prions d'agréer nos meilleures salutations.

Cordialement,
Team Galaxus

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
suffisant (4.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
4.5
Galaxus
08.12.2023, de Yoshi*******
Ein riesen Sortiment. In den letzten Monaten sind jedoch öfters Produkte wieder verschwunden und nicht mehr erhältlich. Der Shop ist zwar angenehm aufgebaut, jedoch ist die Katalogisierung eine grössere Katastrophe. Falsche Produktbezeichnungen und Produktbilder sind an der Tagesordnung. Ändert man die Schuhgrösse oder Farbe, ändert sich manchmal das Produkt komplett. In der Suche sind Produkte teils nicht zu finden, man aber auf Google, erscheint dort eine anzeige zum gesuchten Produkt auf Galaxus. Preise sind oft günstig, fluktuieren aber sehr stark von Tag zu Tag, dass es sich öfters lohnt, mit der Bestellung einige Monate zuzuwarten. Positiv ist die transparente Anzeige des Preisverlaufs. Die Rückgabe von Prdukten ist äusserst einfach und unkompliziert.

Utile ? Oui | Non

Boutique
insuffisant (3.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
bon (5.0)
Service et assistance
bon (5.0)
Tarifs
suffisant (4.0)
Traitement des commandes
bon (5.0)
5.2
Galaxus
24.11.2023, de Fpomport
Le produit était indiqué "en stock" avec plusieurs pièces avec date de livraison 2 jours après ma commande, mais 2 jours après, j'ai appris que le produit n'était pas en stock et que je devais attendre 2 semaines !

Utile ? Oui | Non

Commentaire de Galaxus le 27.11.2023
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation et comprenons votre position.

Sans référence de commande, il est délicat de vous donner une réponse précise. Néanmoins, et bien que les délais de livraison annoncés sur le site soient tenus dans ~95% des cas, ceux-ci restent des estimations et ne sont donc jamais garantis.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Si ce n'est pas déjà fait, n'hésitez surtout pas à prendre contact avec notre service client qui sera potentiellement à même de vous proposer une alternative disponible de suite : https://helpcenter.galaxus.ch/hc/fr/requests/new

Meilleures salutations,
Team Galaxus

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
mauvais (2.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
4.5
Galaxus
31.08.2023, de jobs.************
Leider werden die Preise im Vergleich zu anderen Anbieter zu hoch. Zusätzlich ist es ärgerlich, meistens einen D-Stecker anstelle eines CH-Steckers zu erhalten. Daher im Sortiment nur 3 Punkte.

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
insuffisant (3.0)
Livraison
bon (5.0)
Service et assistance
bon (5.0)
Tarifs
insuffisant (3.0)
Traitement des commandes
bon (5.0)
4.7
Galaxus
28.08.2023, de rolf.****************
Cette boutique a été recommandée.
Einfach nur ärgerlich! Am Samstag kostetet der Artikel CHF 233.-, am folgenden Montag als ich bestellen wollte waren es CHF 310.-. ..... und immer noch seien 2 Stück an Lager!!

Utile ? Oui | Non

Commentaire de Galaxus le 30.08.2023
Wir danken für Ihre Bewertung.

Gerne möchten wir Ihnen erklären, wie es zu Preisänderungen kommen kann. Bei uns werden die Preise durch die von den Lieferanten vorgegebenen Einkaufskonditionen bestimmt. Ebenfalls arbeiten wir mit Tagespreisen und aus diesem Grund können diese schwanken. Wir sind stehts bemüht, unseren Kunden einen marktgerechten Preis anzubieten, bedauerlicherweise ist dies nicht bei allen Produkten möglich.

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
Service et assistance
Tarifs
suffisant (4.0)
Traitement des commandes
4.7
Galaxus
02.05.2023, de josi3************
Eigentlich top, der Kundendienst ist herausragend und sehr grosszügig.
Was mich aber zu Tode nervt ist dieses Preis Hopping. Ich habe in einer Woche zwei Mails bekommen meine Merkliste sei jetzt günstiger und beide Male habe ich ca 30 Minuten nach Erhalt des Mails bestellen wollen. Beide Male war das Produkt teurer als vorher!! Das hat nichts mit anderen Lieferanten, Tagespreisen oder Nachbestellungen zu tun. Das ist einfach reine Kundenverarsche!!
Zudem sind die Artikel immer wieder schlecht, ungenügend oder schlicht falsch beschrieben!
Schade aber in Zukunft dann doch lieber wieder bei der Konkurrenz!

Utile ? Oui | Non

Commentaire de Galaxus le 03.05.2023
Vielen Dank für die Bewertung und die positive Rückmeldung betreffend unserem Kundenservice. Wir bedauern es sehr zu hören, dass Sie durch unsere E-Mails den Eindruck haben, dass wir Preishopping betreiben. Bitte wenden Sie sich hierzu direkt an unseren Kundendienst, damit wir Ihren Fall spezifisch überprüfen können. Betreffend den falschen Artikelbeschreibungen: Wir sind uns dieser Problematik sehr bewusst und arbeiten momentan mit Hochdruck dran, die Qualität unserer Spezifikationen zu verbessern.

Utile ? Oui | Non

Boutique
insuffisant (3.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très mauvais (1.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.0
Galaxus
06.02.2023, de Giuse***********
Cette boutique a été recommandée.
Ottimo sito per un'infinità di oggetti.
In caso di problemi servizio assistenza puntuale e risolutivo.

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
bon (5.0)
Service et assistance
bon (5.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
bon (5.0)
D’autres utilisateurs ont cherché...
D’autres utilisateurs ont cherché...

Toppreise

Nouveaux produits Nouveaux meilleurs prix Top 100 Meilleures évaluations Vendeurs Marques Black Friday

Service et assistance

Contacter Toppreise.ch
Contacter Toppreise.ch
Mentions légales Politique de confidentialité Plan du site

Sites partenaires

Tweaker.ch Provider vergleichen

Pour les vendeurs

enregistrement des ateliers

Ce site Internet sert uniquement à la comparaison de prix des offres établies - pas de vente directe ni d’assistance. Toutes les données sont sans garantie. Tous les prix indiqués s’entendent TVA, TAR (Taxe anticipée de recyclage) et SUISA incluses, frais de port éventuels non compris. Les marques citées, les désignations / images de produits et les marques déposées sont la propriété des sociétés correspondantes.

Signaler une erreur

Les images peuvent ne convenir qu'aux adultes. Vous êtes majeur ?

Non
Oui
Se connecter avec Facebook
J’accepte que Facebook Connect communique automatiquement des données au propriétaire du site et les utilise. Cela concerne mes informations publiques sur Facebook, telles que le titre, le prénom, le nom, le pays mais aussi l’adresse e-mail. J’ai lu la déclaration de confidentialité. Je peux révoquer cet accord à tout moment en envoyant un e-mail à l’adresse indiquée dans les mentions légales.
Se connecter avec Facebook
Se connecter avec Google
J’accepte que Google Sign-Up communique automatiquement des données au propriétaire du site et les utilise. Cela concerne mes informations publiques sur Google, telles que le titre, le prénom, le nom, le pays mais aussi l’adresse e-mail. J’ai lu la déclaration de confidentialité. Je peux révoquer cet accord à tout moment en envoyant un e-mail à l’adresse indiquée dans les mentions légales.
Se connecter avec Google