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Vendeurs
Hawk Electronics
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Hawk Electronics
Hawk Electronics GmbH
Oberneuhofstrasse 1
6340 Baar
Tél.
041 420 80 80
E-mail :
info@hawk.ch
Page d’accueil :
www.hawk.ch
IDE
CHE-104.692.271 HR/MWST
N° de TVA :
CHE-104.692.271 MWST
CGV :
www.hawk.ch
Frais de port :
frais d'expédition en fonction du produit, voir boutique

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PayPal: + 2.50%
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Distributeur agréé de
ARCAM
BOSTON ACOUSTICS
BOWERS & WILKINS
CANTON
DENON
KEF
LG ELECTRONICS
MANFROTTO
MARANTZ
WEBER
YAMAHA
Évaluations
Évaluation détaillée de Hawk Electronics
Boutique
bon (5.3)
Gamme
bon (5.4)
Livraison
très bon (5.6)
Service et assistance
bon (5.5)
Tarifs
bon (5.5)
Traitement des commandes
très bon (5.6)
Évaluation générale :
5.5
(1'228)
Tendance en matière d’évaluations :
2023

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Novembre

Décembre

Janvier

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Évaluation de la boutique
1.0
Hawk Electronics
10.06.2024, de Tolga***************************
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Ich habe leider sehr schlechte Erfahrungen bei HAWK.ch gemacht. Ich musste mehrfach telefonisch & via Mail Kontakt aufnehmen. Meine Bestellung war aufgrund Fehler im Lager nicht lieferbar. Leider wurde das aber erst nach 2-3 Tagen nach meiner Bestellung bemerkt.. Nach mehrmaligem Nachfragen, wann Ich meine Bestellung erhalte, wurde Ich immer wieder vertröstet. Auf meine Mails wurde erst nach dem Ich selbst nochmals telefonisch nachgefragt habe geantwortet.. nach endlich 3-4 Wochen bekam Ich mein RTF RC Flugzeug von Hobbyzone. Leider war das nicht ein RTF-Model wie auf der Homepage sowie auch Bildern Beschrieben! Ich hatte zum Glück noch Screenshots von der Beschreibung und Bilder! Und da steht eindeutig RTF inkl. Akku und Ladegerät. Das war aber nicht dabei. Nach mühsamer Kontakt Aufnahme wurde Ich erst einige Tage später damit vertröstet Ich könne es ja zurücksenden. Sorry aber, ist das Ihre Kundenzufriedenheit? Wo ist hier die Kulanz und Menschlichkeit geblieben? Ist man bei HAWK nicht mal fähig dem Kunden mit einer Gutschrift von 50 bis 60.- CHF entgegenzukommen? Auf meine Mails wird eh nie geantwortet. Kauft Bitte nicht bei HAWK ein. Ihr erspart euch viel Zeit & ärger.

Utile ? Oui | Non

Boutique
très mauvais (1.0)
Gamme
très mauvais (1.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
très mauvais (1.0)
Traitement des commandes
très mauvais (1.0)
1.0
Hawk Electronics
16.09.2023, de frei.tobias
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Bei Bestellung auf sofort verfügbar, nach 3 wochen noch immer kein lieferdatum bekannt.

Utile ? Oui | Non

Commentaire de Hawk Electronics le 22.10.2023
Der Kunde hat einen Lego Artikel in Aktion erworben, leider war der letzte aber schon verkauft (im Shop keine Stückzahl mehr sichtbar). Wir haben ihn umgehend informiert, dass das letzte Stück bereits weg ist, ebenfalls dass es sich um eine Aktion handelte, wir ihm aber selbstverständlich den Preis noch gewähren werden. Die Nachlieferung dauert bei Lego leider immer etwas länger, da alles aus dem Ausland geliefert wird, wir haben den Kunden darüber aber immer transparent informiert. Eine Storno war jederzeit möglich und wurde ihm auch wiederholt angeboten, da klar war dass es länger dauern würde (andere Händler hatten ja noch Lager).

Utile ? Oui | Non

Boutique
très mauvais (1.0)
Gamme
très mauvais (1.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
très mauvais (1.0)
Traitement des commandes
très mauvais (1.0)
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