Hawk Electronics

Grundsätzlich zufrieden, Artikel teurer als anderswo, dafür lieferbar

Warning: Don't trust their inventory information ("in stock" or not).

I ordered a large TV from them, that was labelled as being "in our own warehouse, shipped tomorrow". When I called them the next day to check the delivery details, they informed me that the TV was in fact not in stock, and tried to upsell me on a more expensive model. (Specifically they said someone else ordered the same TV before me, but that still just means their inventory information is not up to date.)

In their defense, they were very friendly and apologetic about it, and never charged my credit card. But still, the inventory numbers stated on their website cannot be trusted. I ended up ordering from somewhere else instead.

Bestellung selbst war reibungslos... dann aber kam die Lieferung nicht im genannten Zeitrahmen an. Keine Tracking Nummer war dabei. Ich habe eine Email gemacht am morgen früh und fast den ganzen Tag auf eine Antwort gewartet... ich versuchte dann telefonisch durchzukommen. habe bestimmt 7x angerufen. niemand nahm ab. dann fuhr ich extra in den Laden. Dort konnten sie mir auch nicht direkt helfen, sondern mussten auch in ihr Büro anrufen (welches wohlbemerkt 2 Stöcke weiter oben ist) und auch er musste 4x anrufen bis jemand abnahm. Die Frau war dann sehr unfreundlich und sagte nur, dass das Packet am nächsten Tag erscheinen wird. Auf Wunsch bekam ich dann auch endlich eine Trackng Nummer.. wirklich unterirdisch schlecht der Support. Auch meine Beschwerden-Email wurde bisher nie beantwortet.

Sehr schade... nie mehr.