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Vendeurs
Venova AG
…

Venova AG
Venova AG
Chasellas No.9
7537 Müstair
Tél.
081 850 37 59
E-mail :
info@venova.ch
Page d’accueil :
www.venova.ch
IDE
CHE-113.186.713 HR/MWST
N° de TVA :
CHE-113.186.713 MWST
CGV :
www.venova.ch
Frais de port :
jusqu'à 30kg : CHF 10.00
jusqu'à 50kg : CHF 65.00
jusqu'à 70kg : CHF 80.00
jusqu'à 100kg : CHF 92.00
jusqu'à 130kg : CHF 109.00
jusqu'à 160kg: CHF 140.00
jusqu'à 200kg : CHF 160.00
plus de 200kg : CHF 370.00

objets encombrants : + CHF 15.00

PayPal : + 2.90%
par facture : + 2.25%
Modes de paiement :
activer la carte*
*Lorsque la carte est activée, les données sont transmises à Google.
Distributeur agréé de
CANTON
DENON
FESTOOL
SONNENKÖNIG
WEGRILL
Évaluations
Évaluation détaillée de Venova AG
Boutique
bon (5.5)
Gamme
très bon (5.6)
Livraison
très bon (5.6)
Service et assistance
très bon (5.6)
Tarifs
très bon (5.7)
Traitement des commandes
très bon (5.7)
Évaluation générale :
5.6
(2'945)
Tendance en matière d’évaluations :
2024

Mars

Avril

Mai

Juin

Juillet

Août

Septembre

Octobre

Novembre

Décembre

Janvier

Février

Tendance
Par ordre décroissant de date
  • Par ordre décroissant de date
  • Par ordre croissant de date
  • Les plus utiles en premier
  • Par ordre décroissant d’évaluation
  • Par ordre croissant d’évaluation
Évaluer Venova AG
Évaluation de la boutique
2.0
Venova AG
10.12.2023, de mauco****************
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Pur di vendere questi signori ricorrono a tecniche illegali e truffaldine!!! Al momento di acquistare un oggetto affermano sul loro sito web, che il prodotto è spedito in 2-5 giorni, ma sono solo menzogne. Sono 3 settimane che attendo e questa gente non sa neanche dirmi quando arriverà il mio prodotto. Servizio scandaloso!!!! State alla larga e comprate altrove. Questa ditta dovrebbe chiudere!

Utile ? Oui | Non

Commentaire de Venova AG le 11.01.2024
Grazie per il suo commento.
Ci dispiace molto sapere che ci sono stati dei ritardi. Purtroppo dipendiamo dai nostri fornitori per gli articoli che non sono disponibili in magazzino. A causa della situazione attuale, non si possono escludere ritardi. Ci rendiamo conto che questo è molto fastidioso e stiamo facendo del nostro meglio per migliorare la situazione in futuro. L'articolo ordinato dovrebbe essere già arrivato.
Ci scusiamo per l'inconveniente. Il vostro team Venova

Utile ? Oui | Non

Boutique
insuffisant (3.0)
Gamme
insuffisant (3.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
insuffisant (3.0)
Traitement des commandes
très mauvais (1.0)
1.7
Venova AG
19.09.2023, de quinou
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Habe am 11. April 2023 bestellt und bis 19.09.2023 nichts erhalten.
Venova entschuldigt sich, aber das hilft mir nichts.
Bin sehr endtäuscht!

Utile ? Oui | Non

Commentaire de Venova AG le 26.09.2023
Guten Tag. Wir bedauern sehr die Umstände und möchten uns für die Missverständnisse bei der Lieferung entschuldigen. Wie wir Ihnen bereits im April mitgeteilt haben, befindet sich der gewünschte Artikel in der Nachproduktion und kann daher in absehbarer Zeit nicht geliefert werden.
Natürlich bieten wir unseren Kunden jederzeit die Möglichkeit an die Bestellung abzuändern oder die Bestellung kostenlos zu stornieren, sollte die Wartezeit zu lange dauern.
Ihr Venova-Team

Utile ? Oui | Non

Boutique
très mauvais (1.0)
Gamme
très mauvais (1.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
mauvais (2.0)
Tarifs
insuffisant (3.0)
Traitement des commandes
mauvais (2.0)
2.2
Venova AG
27.06.2023, de r_deg*************
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Siemens KG39NAICT - iQ500 Kühlschrank bestellt am 26.4.2023 und nach mehrfachem vertrösten von fortwehrend 2-3 Wochen und leider leider keine Lieferung in Sicht.

Zahlung im Voraus und hoffentlich komplette Rückvergütung!

Nie wieder bei Venova etwas bestellen

Utile ? Oui | Non

Commentaire de Venova AG le 05.07.2023
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr Leid zu hören, dass es zu Verzögerungen gekommen ist. Bei nicht lagernden Artikeln sind wir leider auf unsere Lieferanten angewiesen. Aufgrund der aktuellen Situation sind Verzögerungen leider nicht ausschliessbar. Unsere Lieferangaben im Shop werden aus diesem Grund jeweils ohne Gewähr angegeben. Wir verstehen, dass dies sehr ärgerlich ist und geben stets unser Bestes, um die Situation in Zukunft besser zu bewältigen. Natürlich bieten wir unseren Kunden jederzeit die Möglichkeit an die Bestellung abzuändern oder die Bestellung kostenlos zu stornieren, sollte die Wartezeit zu lange dauern.
Für die Umstände bitten wir um Entschuldigung. Ihr Venova-Team

Utile ? Oui | Non

Boutique
suffisant (4.0)
Gamme
mauvais (2.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
suffisant (4.0)
Traitement des commandes
très mauvais (1.0)
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