alternate.ch

Schlechte Gesellschaft, sie haben mir ein Google Pixel 7 verkauft, defekt. Google gab an, dass sie nicht berechtigt seien, Google-Produkte zu verkaufen. Zudem möchte man nach dem Verkauf das Gerät auch nach einer Meldung von Google nicht umtauschen oder erstatten.

After my bad experience in 2016, It seams this shop has sunk even lower.

This time they just outright cancelled my order. They generate buzz and traffic with low prices and then deliver half the order, make you wait weeks and weeks or ourtight cancel your order.

Toppreise please blacklist this shop!

Bestellung am Freitag, 24.11.23 aufgegeben, am gleichen Tag den Betrag von über CHF 2100.- überwiesen. Bestellt wurden RAM, Mainboard, Gehäuselüfter, eine AIO und eine Grafikkarte, alle Artikel waren an Lager. Bis am Mittwoch 29.11.23 wurde keine Zahlung verbucht, weshalb ich angerufen habe, ca. 10 Minuten später kam dann eine E-Mail, dass die Zahlung eingegangen ist. Das Problem, RAM Module waren nun nicht mehr am Lager, Wartezeit 12 Tage, auch ein Satz der Gehäuselüfter, hier aber nur 1 Tag Wartezeit. Gleich am Donnerstag 30.11.23 nochmals angerufen, um zu klären wie weiter. Mit dem Support dann die RAM Module storniert und eine Rückzahlung vereinbart, somit könnte die Bestellung sobald die Gehäuselüfter eingelagert wurden ausgelöst werden. Am gleichen Tag kamen dann auch die Lüfter an, jedoch noch nicht verfügbar, da Sie zuerst eingelagert werden müssen. Am 1.12.23 Freitag, waren die Gehäuselüfter immer noch nicht eingelagert und ich rief nochmals an. Ich wollte sicherstellen, dass während ich nun auf die Lüfter warte, nicht plötzlich andere Artikel fehlen, und es wurde eine Teillieferung ausgelöst. Heute 2.12.23 Samstag, wurde die Teillieferung immer noch nicht ausgelöst, die Gehäuselüfter wurden immer noch nicht eingelagert, doch eine Änderung gibt es, jetzt ist auch das Mainboard nicht mehr an Lager, Wartezeit 5 Tage, ohne die Einlagerung, wohlgemerkt. Leute, kauft bei Alternate nicht ein! Die ca. CHF 100.- welche eingespart wurden sind es nicht wert und wenn bei Digitec nicht gleich lieferbar, auch bei einer 2 Wochen- Frist, hätte ich wohl die Ware vorher bekomme. Sollte sich am Status bis am Montag 4.12.23 nichts ändern, werde ich die Bestellung stornieren. Dann wahrscheinlich nochmals 2 Wochen auf mein Geld warten. Wird wohl nichts mehr vor Weihnachten..