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Vendeurs
alternate.ch
…

alternate.ch
ALTERNATE GmbH
Philipp-Reis-Str. 2-3
D-35440 Linden
Marchand d'Allemagne - les prix sont indiqués avec TVA Suisse et dédouanement
Tél.
031 528 11 35
E-mail :
info@alternate.ch
Page d’accueil :
www.alternate.ch
N° RC (étranger)
HRB 2110 Giessen (D)
N° de TVA :
CHE-177.000.432 MWST
CGV :
www.alternate.ch
Frais de port :
CHF 16.00 fixe
Modes de paiement :
activer la carte*
*Lorsque la carte est activée, les données sont transmises à Google.
Distributeur agréé de
VENTA
Évaluations
Évaluation détaillée de alternate.ch
Boutique
insuffisant (3.5)
Gamme
suffisant (3.8)
Livraison
mauvais (2.2)
Service et assistance
mauvais (2.1)
Tarifs
bon (4.7)
Traitement des commandes
insuffisant (3.2)
Évaluation générale :
3.3
(232)
Tendance en matière d’évaluations :
2024

Février

Mars

Avril

Mai

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Août

Septembre

Octobre

Novembre

Décembre

Janvier

Tendance
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  • Par ordre décroissant de date
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  • Par ordre décroissant d’évaluation
  • Par ordre croissant d’évaluation
Évaluer alternate.ch
Évaluation de la boutique
1.7
alternate.ch
16.05.2024, de reebok
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Bestellt im Januar für 609.- inkl. Lieferung Lagerbestand 1 dann konnte nicht geliefert werden 3 Monate lang und dann wurde der Auftrag storniert seitens Alternate der Lieferant könnte den Artikle Lego 75313 nicht mehr liefern da er beim Hersteller bald eingestellt wird und nun kommt das Angebot erneut von Alternate für 620.- die Lügen wie gedruckt solche Shops sollten nicht mehr beachtet werden !
1 visiteurs sur 1 ont trouvé cette évaluation utile.

Utile ? Oui | Non

Boutique
très mauvais (1.0)
Gamme
très mauvais (1.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très mauvais (1.0)
2.3
alternate.ch
24.03.2024, de yanni**********************
Cette boutique n’a pas été recommandée.
They canceled the oder 4 weeks after ordering saying they lost the parcel - when their website said this article is on stock. Most probable reason is it get more expensive (but only +8%) right after I odered it and they didn't want to reduce their margin.
1 visiteurs sur 1 ont trouvé cette évaluation utile.

Utile ? Oui | Non

Boutique
insuffisant (3.0)
Gamme
insuffisant (3.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très mauvais (1.0)
2.2
alternate.ch
12.12.2023, de crist**********************
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Shop is in Germany, good prices but poor support for CH

Utile ? Oui | Non

Boutique
très mauvais (1.0)
Gamme
insuffisant (3.0)
Livraison
insuffisant (3.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
mauvais (2.0)
Traitement des commandes
insuffisant (3.0)
2.3
alternate.ch
02.11.2023, de mr_fl************
Cette boutique n’a pas été recommandée.
bestellt 09.10.23 und sofort bezahlt. Lieferung erst 26.10.23 (Alle Produkte waren an Lager).
Zustand der Lieferung sehr schlecht, alle Lego Sets wurden in einen grossen Karton geworfen (grosse und kleine) und das ohne irgendeine Luftpolsterung o.ä. Das Resultat: 4 total verdrückte Sets.
Nach Rücksprache mit Kundendienst leider nur Floskeln, nicht kundenfreundlich.
Alternate hat 50 Cent an Verpackung gespart und deshalb einen Kunden verloren, schade.

Alles in Allem muss man sich überlegen, ob man nicht etwas mehr bezahlen will und dafür eine schnelle Lieferung und intakte Produkte erhalten will.

Utile ? Oui | Non

Boutique
mauvais (2.0)
Gamme
suffisant (4.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très mauvais (1.0)
2.2
alternate.ch
15.06.2023, de Konsumenten
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Für mich schlicht inakzeptabel, wenn ein Artikel der angebliche am Lager ist und um 06:18 Uhr bestellt wird, nicht am selben Tag versendet wird. Dann bezahle ich lieber ein paar Franken mehr und hab den Artikel am Folgetag im Briefkasten.
Wenn ich den Zahlungsprozess drei mal neu beginnen muss,, bis die Kreditkarte akzeptiert wird, ist das auch nicht mein Ding.
2 visiteurs sur 2 ont trouvé cette évaluation utile.

Utile ? Oui | Non

Boutique
mauvais (2.0)
Gamme
insuffisant (3.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
Tarifs
insuffisant (3.0)
Traitement des commandes
mauvais (2.0)
2.0
alternate.ch
14.06.2023, de mariu***************************
Cette boutique n’a pas été recommandée.
RMA 386641174

Alternate.de is has the worst customer service I have ever seen.

I ordered 2 PCs from alternate, but this is the last time I use their business.

I sent back defective parts which they receiverd 3 weeks ago. I called the service lines to see how much longer it will take. They said it's normal for them to take longer than a MONTH to check their own trash parts and I have to wait.

This is after spending hours waiting for them to answer their phone support lines.

I would rather buy PC parts from a crackhead in the street than alternate.de. use alternate only if your time is worth nothing and you have no self respect. They will treat you like sht.
2 visiteurs sur 2 ont trouvé cette évaluation utile.

Utile ? Oui | Non

Boutique
très mauvais (1.0)
Gamme
mauvais (2.0)
Livraison
insuffisant (3.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
insuffisant (3.0)
Traitement des commandes
mauvais (2.0)
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