berrybase.ch

Nie und nimmer wieder bei dieser unprofessionellen Firma. Ich habe auf die schnelle einen Raspberry Pi 5 gebraucht und habe da unglücklicherweise BerryBase entdeckt. Auf der Website war eindeutig deklariert, dass das Produkt am Montag versendet wird (ich bestellte es am Sonntag) und dass die Lieferzeiten 1-3 Tage dauerten.
Eben so stand, dass das Produkt auf Lager war. Aber als es am Montag nicht versendet worden war, wurde ich skeptisch. Ich wollte nach den schlechten Reviews mit den Kundendienst schreiben, da aber niemand antwortete wollte ich meine Bestellung stornieren. Als ich das dem Support wieder mitgeteilt habe, kam überraschender weise in 10min gleich eine Antwort, dass es nicht ginge, da meine Bestellung schon in Bearbeitung ist. Aufgrund der schnellen Antwort und die Tatsache, dass die anderen Anfragen nie beantwortet wurden, denke ich, dass da sehr vieles automatisiert ist. Und dann bekam ich eine Mail, dass meine Bestellung nicht mehr auf Lager sei. Aber zu gleichen Zeit schaute ich nochmals selber auf der Website nach und es stand da, dass es immer noch über 26 Stück erhältlich sind? Aber glücklicherweise konnte ich mein Produkt wieder doch stornieren und meine Rückerstattung bekam ich relativ zügig. (Wie schon vermutet, alles Automatisiert)