digitec

Aufpassen bei Lieferzeiten und Preisen.
Die Preise schwanken täglich, gleichzeitig wird "Blitzlieferung" und "Heute Abend geliefert" angegeben. Wenn du die Bestellung dann abschickst, heisst es auf der Bestätigung "+3 Tage" usw.

Artikel auf Toppreis mit falschen Preis angeboten.
Brother MFC-L3740CDW mit kampfpreis SFr 199.--
Nach Rückfrage bei digitec ob Tonner zu diesem Preis inbegriffen ist kam keine Antwort aber der MFC zu 199.-- kostete plötzlich SFr 362.--.
Das ist alles nicht sehr professionel. Da spielen Kinder mit den Preisen;)

Der Shop hat eine sehr grosse Auswahl an Produkten. Leider sind viele Produkte falsch deklariert, weshalb man immer beim Hersteller selber nachschauen muss. Es gibt sehr viele Geräte welche deutsche Schuko Stecker haben. Dies ist nicht immer angegeben. Deshalb Vorsicht.
Der Support ist eher schlecht als recht. Der Preis ist meist ok.

Notime “lighting” delivery is taking already nearly one week.
Notime is to be avoided in Geneva - incompetence and lack of professionalism and rudeness

Use notime as default delivery channel
- 1st time they were overcharged and I gat the products 2 days later slower than the post
- this time the delivery person refused to deliver (wanted to meet somewhere on the street) and was rude
TO AVOID AT LEAST IN GENEVA

I made a pre-order for Fairphone 5. The phone was in stock in local Digitec shop 4 days before I got my phone. They sent 600CHF phone with no tracking number. Package was also ripped of when I took it from my mailbox. But the phone was OK.
I do not recommend to make expensive preorders in Digitec. It's way easier, safer and faster to buy from stock later.

Am Dienstag einen Dokumentenscanner über Toppreise gesucht und bei mehreren Anbietern gefunden. Weil Digitec im Shop Lieferung am nächsten Tag versprach und bei der Konkurrenz trotz billigeren Preisen erst Lieferung für Freitag versprochen wurde, den Fujitsu fi-8170 für Fr. 737.- bei Digitec bestellt statt bei der Konkurrenz für Fr. 685.35.

Gleich paar Minuten später um 15:21 Uhr Bestellbestätigung und um 00:52 Uhr die Meldung 'Deine Pakete haben soeben das Lager verlassen...' erhalten.

Die Sendungsverfolgungsnummer zeigte aber bis 16:00 noch die Meldung '22:47 Ihre Sendung wird demnächst der Post übergeben' an. Anruf bei der Digitec zeigte dann, dass das Paket auch erst am Freitag geliefert werden wird. Paar Minuten nach dem Anruf wurde dann auch die Sendungsverfolgungsinformation der Post aktualisiert :-( Weil Freitag niemand das Paket entgegennehmen können wird, darf ich das Paket dann sicher erst am Montag selbst auf der Post abholen.

Nicht nur das der Preis bei Digitech heute auf Fr. 731.- herunter ist, habe ich für noch späteren Erhalt der Lieferung und eigenen Abholungsaufwand auch noch über Fr. 51.- zuviel bezahlt, plus 3 Tage für das Massenscannen verloren.

Normalerweise trotz teurerer Preise, wegen den zuverlässigen Lieferterminen eigentlich zufriedener Digitec Kunde, aber heute bin ich extrem enttäuscht, weil ich das Massenscannen erst am Wocheende darauf starten kann :-(

Weil ich das Gerät zeitlich sowieso nicht mehr wie geplant einsetzen kann, ziehe ich es in Erwägung es zurück zu senden und günstiger bei der Konkurrenz zu bestellen.