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Vendeurs
digitec
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digitec
Digitec Galaxus AG
digitec
Pfingstweidstrasse 60
8005 Zürich
Tél.
044 575 98 00
E-mail :
digitec@digitecgalaxus.ch
Page d’accueil :
www.digitec.ch
IDE
CHE-109.049.266 HR/MWST
N° de TVA :
CHE-109.049.266 MWST
CGV :
www.digitec.ch
Frais de port :
livraison gratuite

supplément pour petites quantités en fonction du produit: CHF 9.00
Modes de paiement :
activer la carte*
*Lorsque la carte est activée, les données sont transmises à Google.
Évaluations
Évaluation détaillée de digitec
Boutique
très bon (5.7)
Gamme
très bon (5.7)
Livraison
bon (5.3)
Service et assistance
bon (5.3)
Tarifs
bon (5.3)
Traitement des commandes
très bon (5.7)
Évaluation générale :
5.5
(10'507)
Tendance en matière d’évaluations :
2023

Décembre

Janvier

Février

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Tendance
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  • Les plus utiles en premier
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Évaluer digitec
Évaluation de la boutique
5.3
digitec
20.10.2024, de emman****************
Cette boutique a été recommandée.
Thanks

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
suffisant (4.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
bon (5.0)
5.4
digitec
15.10.2024, de stald*******************
Cette boutique a été recommandée.
Rasche Lieferung; um 13:00 bestellt und am nächsten Morgen um 10:00 schon da.

Utile ? Oui | Non

Commentaire de digitec le 16.10.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

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Boutique
très bon (6.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
bon (5.0)
5.4
digitec
12.10.2024, de mipla*******
Cette boutique a été recommandée.
super schnelle Lieferung- Am Nachmittag bestellt und am nächsten Morgen war das Paket schon da. Das als normale Bestellung und nicht als Blitzlieferung

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.3
digitec
10.10.2024, de schif******************
Cette boutique a été recommandée.
Livraison très rapide et prix très compétitif

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Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
bon (5.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
4.5
digitec
10.10.2024, de domin*******************
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Digitec liefert seit einiger Zeit mit Planzer. Das zieht die Shopbewertung von mir massiv runter. Der Support reagiert in diesem Belangen auch unzureichend. Gerne verweise ich auch an die Medienberichte.

Solange mit Planzer geliefert wird, empfehle ich diesen Shop nicht weiter.

PS: Auch wenn die Option mit der Post liefern zu lassen sehr versteckt angeboten wird, funktioniert das auch nicht immer.

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
insuffisant (3.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
4.5
digitec
05.10.2024, de uelig********************
Ich wäre zufrieden, wenn mein bestelltes Google Pixel 8 Pro wenigstens noch etwas Strom gehabt hätte. Offenbar extrem lang gelagert ohne Wartung. Ist einfach fachlich ein Missgeschick zu Lasten des Kunden. Eigentlich Schummelei

Utile ? Oui | Non

Boutique
suffisant (4.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
insuffisant (3.0)
Service et assistance
suffisant (4.0)
Tarifs
suffisant (4.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.3
digitec
04.10.2024, de hploe*************
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Sehr schnelle Lieferung aber leider sehr schlecht verpackt.,grosse Schachtel und neues HANDY war ungepolstert darin auf dem Transport hin und her geflogen ,einfach traurig .Da nützt mich ein Toppreis nichts wenn man dafür 1 Franken an der Verpackung spart

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Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
mauvais (2.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.3
digitec
03.10.2024, de anton*******************
Cette boutique a été recommandée.
Alles sehr schnell abgewickelt, sehr schnelle Zustellung.

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
bon (5.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.4
digitec
01.10.2024, de prosti
Cette boutique a été recommandée.
Traitement efficace, livraison très rapide

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Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.4
digitec
27.09.2024, de jppin**************
Cette boutique a été recommandée.
Commandre simple et livraison rapide

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Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.3
digitec
26.09.2024, de stef6************
Cette boutique a été recommandée.
Sehr zufrieden mit allem.

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
bon (5.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.3
digitec
23.09.2024, de Fierr********************
Cette boutique a été recommandée.
Schnelle Lieferung ? alles gut vielen Dank bin sehr zufrieden danke ?.

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
bon (5.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.4
digitec
21.09.2024, de Lars *******
Cette boutique a été recommandée.
Schnelle Lieferung

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.2
digitec
17.09.2024, de c.leh****************
Cette boutique a été recommandée.
Le seul point négatif avec Digitec Galaxus est de ne pas pouvoir faire acheminer le colis chez Pickpost ou ailleurs comme pour les autres fournisseurs. J'ai essayé plusieurs fois auparavant pour d'autres colis mais je reçois le message "Digitec a bloqué plusieurs services pour la gestion individuelle des envois". Je ne suis pas toujours à la maison lorsque le facteur vient livrer le colis. Il y a de nombreux colis qui se font régulièrement voler car la porte d'entrée de l'immeuble est ouverte en journée.

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
bon (5.0)
Service et assistance
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.2
digitec
14.09.2024, de teddli
Cette boutique a été recommandée.
Zuverlässige Bestllabwicklung - topp

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
bon (5.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
bon (5.0)
4.8
digitec
14.09.2024, de piers*******************
Les prix changent 3 fois en 12 heures. C'est très embêtant
L"emballage de la commande est dépourvu de toute protection. La marchandise était juste dans un carton. C'est un miracle que ce soit arrivé entier en étant livré par la poste

Utile ? Oui | Non

Commentaire de digitec le 16.09.2024
Modifié le 16.09.2024
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec votre commande. Pour certains produits dont l'emballage est déjà très robuste, nous ne fournissons pas d'emballage supplémentaire pour des raisons de protection du climat. Si des dommages devaient survenir, nous remplacerions bien entendu le produit sans délai. En ce qui concerne le changement de prix, vous pouvez vous adresser directement à notre service clientèle afin que nous puissions examiner votre cas. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
suffisant (4.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.4
digitec
12.09.2024, de rimi4************
Cette boutique a été recommandée.
TipTop

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.4
digitec
04.09.2024, de bba14*****************
Cette boutique a été recommandée.
Great experience

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.3
digitec
30.08.2024, de gs11_de
Cette boutique a été recommandée.
Wie immer sehr zufrieden. Aber warum wird für ein in CH bestelltes Gerät ein Euro Stecker geliefert. Klar das Auspacken und umrüsten sehr teuer wäre, aber zumindest ein Adapter wäre nicht schlecht gewesen.

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
bon (5.0)
Service et assistance
bon (5.0)
Tarifs
suffisant (4.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.0
digitec
29.08.2024, de carel1971
Cette boutique a été recommandée.
Samsung Galaxy S20+ 5G (128 Go, Cosmic grey, 6.70", Double SIM hybride + eSIM, 64 Mpx, 5G)

Cause: Le défaut s'est produit sans aucune influence extérieure.

Description du problème: Une tache noire est apparue sur l’écran , elle a grossi , le client a eu une notification comme quoi il y avait une pression sur l'écran.

Après un recul, le téléphone paraissait lent dès le départ et le filtre lumière bleue bizarre.

La conclusion a été une note de crédit de l'achat de mon téléphone.

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
bon (5.0)
Service et assistance
bon (5.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
bon (5.0)
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