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Dernière mise à jour : 18.12.2024 06.49 h
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ersatzteilshop24.ch

Hofmann Haushaltgeräte
Klotenerstrasse 14
8303 Bassersdorf

Page d’accueil :
www.ersatzteilshop24.ch
IDE
CHE-106.782.643 HR/MWST
N° de TVA :
CHE-106.782.643 MWST

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Évaluations
Évaluation détaillée de ersatzteilshop24.ch
Boutique
très bon (5.9)
Gamme
très bon (5.7)
Livraison
bon (5.3)
Service et assistance
très bon (5.7)
Tarifs
très bon (5.9)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
Évaluation générale :
5.7
(10)
Tendance en matière d’évaluations :
2024

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Évaluer ersatzteilshop24.ch
6.0
ersatzteilshop24.ch
27.01.2024, de info@**************************
Die Gefrierfachtüre wurde wie versprochen am nächsten Tag geliefert. Da ich etwas Mühe mit der Montage hatte , konnte ich nach einem kurzen Anruf beim Kundendienst alles klären.

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
6.0
ersatzteilshop24.ch
26.01.2024, de abart************
Schnelle Lieferung und guter Preis

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.8
ersatzteilshop24.ch
13.11.2023, de tomfo***************
Der Flaschenhalter KS09 wurde in einem Tag angeliefert. Kundendienst war sehr behilflich da ich die FN-Nummer nicht gefunden habe. Alles TOP

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
6.0
ersatzteilshop24.ch
04.09.2023, de bmw13************
Schnelle Lieferung und guter Kundensupport

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
4.5
ersatzteilshop24.ch
16.04.2023, de Lonki_90
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Ich habe mir dieses Jahres 2 Aktivkohlefilter bestellt. Dies per Vorauskasse und die Buchung der Bank einen Tag später auch getätgt.
Nach ca. 1 Woche bekomme ich ein Automatisches Mail das keine Zahlung eingegangen ist. Nach 2 Wochen eine weitere auto. Mail das die Bestellung storniert wurde.
Nach einer weiteren Woche ohne Erhalt der Ware, eine Mail geschrieben das bitte die Bezahlte Ware ausgelifert werden solle. Im anhang der Auszug der Überweisung.
Daraufhin ein Mail das die Filter ausverkauft seien und in 2 Wochen wieder verfügbar seien.
Nach weiteren 3 Wochen wieder geschrieben ob die Filter nun vorrätig seien. Dies bejahte man, wiess mich jedoch daruf hin das ich doch noch bitte bezahlen möchte (obwohl Beleg vor 3 Wochen im Anhang angefügt).

Darauf hin angerufen und die sachlage erlätuert. Zunächst keine Zahlung gesehen, danach aber doch. Da Betrag inkl. Kommsion der Bestellreferenz in der Vorauskasse richtig gewesen sind, kam keine entschuldigung oder ähnliches Seitens des Shopbetreibers für seine vermisste Bestellung. Daher NIE wieder!

Utile ? Oui | Non

Commentaire de ersatzteilshop24.ch le 17.04.2023
Sehr geehrter Kunde. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Die Filter wurden leider zu Spät am 23. März 2023 versendet.
Entschuldigung für die Lieferverzögerung
MFG Team Ersatzteilshop24

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
suffisant (4.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)

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