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Vendeurs
ideoon.ch
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ideoon.ch
PEARL Schweiz
Grüssenhözliweg 5
4133 Pratteln
Tél.
0848 22 33 00
E-mail :
serviceteam@pearl.ch
Page d’accueil :
www.ideoon.ch
IDE
CHE-108.477.464 HR/MWST
N° de TVA :
CHE-108.477.464 MWST
CGV :
www.ideoon.ch
Frais de port :
jusqu'à CHF 50.00 valeur de commande : CHF 5.95
plus de CHF 50.00 valeur de commande : livraison gratuite
Modes de paiement :
activer la carte*
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Évaluations
Évaluation détaillée de ideoon.ch
Boutique
suffisant (4.3)
Gamme
bon (4.7)
Livraison
insuffisant (3.2)
Service et assistance
insuffisant (3.3)
Tarifs
bon (4.8)
Traitement des commandes
bon (4.8)
Évaluation générale :
4.2
(103)
Tendance en matière d’évaluations :
2024

Février

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Septembre

Octobre

Novembre

Décembre

Janvier

Tendance
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  • Par ordre croissant d’évaluation
Évaluer ideoon.ch
Évaluation de la boutique
3.3
ideoon.ch
18.08.2023, de magicval2000@yahoo.i
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Habe am 9. August eine Fernbedienung bestellt. Lieferzeit: 1-2 Tage.
Am 15. August nichts bekommen.
Unter meinem Konto auf ihrem WebShop sehe ich einfach "Status = processing".
Email an Kundenservice am 15. August geschickt. Keine Antwort.
Anfrage via Web Contact Form am 17. August erfasst. Keine Rückmeldung.
Angerufen am 18. August: Für DE und IT gibt es keinen telefonischen Support. Die Empfehlung ist: Email zu schreiben (oh Danke). Für FR gibt es telefonischen Support. Nach 10 Min Wartezeit (Anruf ist Kostenpflichtig) bekomme ich einen Status Update über meine Bestellung: Fernbedienung wurde am 15. August verschickt. Da es in einem Umschlag ist, werde ich es in den nächsten Tagen bekommen. D.h. ab dem 21. August.
Fazit:
Kein Info via WebShop, keine Transparent über ihre Prozesse (und Status), Support schwierig anzusprechen.
Würde es nicht weiterempfehlen

Utile ? Oui | Non

Boutique
suffisant (4.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
suffisant (4.0)
Traitement des commandes
bon (5.0)
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