mobileup.ch

Der Online-Shop ist gut organisiert und intuitiv, und die Preise sind auch sehr akzeptabel, wenn der Zustand der Telefone wirklich wie beschrieben ist.
Das große Problem ist, dass es keine Kommunikation zwischen dem Shop und dem Kunden gibt. Am Donnerstag, den 13.7.23, bestellte ich ein Telefon und suchte nach etwas, das ich am nächsten Tag bekommen könnte... oder höchstens in 2 Tagen für den Versand, denn heutzutage hat das Telefon das ganze Leben in sich, Termine, Kalender, Kundennummern usw., deshalb brauchte ich das Telefon SUPER DRINGEND.
Bis heute sind 5 Tage vergangen und ich habe keine E-Mails vom Kurierdienst DHL/Post oder von Mobileup erhalten, diese Unprofessionalität und Nachlässigkeit schadet dem Image und dem Geldbeutel meines Firma!. Ich habe bereits 3 E-Mails an info@mobileup.ch geschrieben, aber auch hier habe ich keine Antwort erhalten!
Sehr schlechter Service, nie wieder.
Wo ist mein Handy jetzt? Lassen Sie mich etwas wissen, denn es ist dringend!

Mobileup und seine MICHT-Kommunikation

Mobileup bietet iPhones an mit einem Akku von min. 80%. Mobileup deklariert auf der Homepage nirgends, dass sie Fremdakkus einbauen. So ein Versteckspiel ist nicht vertrauenswürdig. Der Käufer kann dann nicht mehr feststellen ob der Akku tatsächlich >=80 % ist. Da fühle ich mich über den Tisch gezogen - aber eben mobileup ist nicht Apple zertifiziert. Dieser Makel zeigt sich am iPhone. Dort sieht man bei den Einstellungen immer eine Meldung. Ein wenig mehr Transparenz ist hier NÖTIG!
Vertrauen mag gut sein - die Kontrolle ist immer besser.
Bis jetzt kann mit diesem shop nur per Chat oder Mail kommunizieren. Kein pers.l Gespräch möglich.