reifen-könig.ch

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Alle Reifen, welche von unseren Lieferanten oder uns versendet werden entsprechen immer der neuesten Produktion.
Leider können wir keine genauen Auskünfte zum Reifenalter geben, da wir diese Daten von den Lieferanten ebenfalls nicht vorliegen haben.
Wir erhalten vom Lieferant auch nur diese Informationen. Die Aussage mit den "fabrikneuen Reifen bis zu 3 Jahre" ist nicht irgendwo hergeholt, sondern wird vom Reifenverband Schweiz und vor dem Gesetz so gehandhabt.
Lieferungen, welche wir vom Lieferant erhalten, können wir auch bis zu 3 Jahre nicht reklamieren.
Eine solche Bewertung abzugeben, obwohl Sie gar keine Reifen bestellt haben, ist zudem auch keine Art und Weise. So können Sie kaum eine verlässliche Bewertung zum Reifenalter abgeben ohne dass Sie eine Bestellung getätigt haben.
Gerne nehmen wir Ihr Anliegen zur Kenntnis, um unseren Service in Zukunft zu verbessern.

Danke für Ihre Bewertung.
Wir weisen in den AGB ausdrücklich darauf hin, dass unsere Kunden vor dem Bestellen bitte die Reifengrössen und Zulässigkeit überprüfen sollen.
Fehler können passieren und es kann immer eine Lösung gefunden werden.
Wir hätten Ihre Reifen sogar zurückgenommen, obwohl die Frist für das Rückgaberecht schon lange abgelaufen war und der Fehler nicht auf unserer Seite lag. Bei einer Rücknahme entstehen leider auch immer Kosten, sowohl für den administrativen Aufwand, als auch für die Wiedereinlagerung der Reifen und Umtriebe.
Wie bereits erwähnt, hätten wir die Reifen gemäss den AGB gar nicht zurücknehmen müssen und haben Ihnen das aus Kulanz angeboten.
Verglichen mit anderen Anbietern sind die Fr. 150.- Aufwands -und Entschädigungspauschale noch human und auch gerechtfertigt.