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Dealers
Dipl. Ing. Fust
…

Dipl. Ing. Fust
Dipl. Ing. Fust
Buchental 4
9245 Oberbüren
Tel.
0848 559 111
E-mail:
info@fust.ch
Homepage:
www.fust.ch
Company identification number
CHE-113.310.404 HR
VAT no.:
CHE-116.311.185 MWST
GTC:
www.fust.ch
Shipping costs:
product-dependent shipping costs, see shop
from CHF 50.00 order value: free shipping
Payment types:
activate map*
*When the map is activated, data is transmitted to Google.
Ratings
Detailed rating of Dipl. Ing. Fust
Delivery
Good (5.1)
Order processing
Good (5.4)
Price structure
Good (5.4)
Product range
Good (5.4)
Service & support
Good (5.0)
Shop
Good (5.3)
Overall rating:
5.3
(8'398)
Rating trend:
2024

April

May

June

July

August

September

October

November

December

January

February

March

Trend
Newest date first
  • Newest date first
  • Oldest date first
  • Most helpful first
  • Highest rating first
  • Lowest rating first
Rate Dipl. Ing. Fust
Shop rating
5.0
Dipl. Ing. Fust
17.09.2024, from SilvantJ
Très bon rapport qualité prix avec une ristourne intéressante puisque le produit est endommagé d'usine (couvercle fissuré dans un coin).
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Comment from Dipl. Ing. Fust on 23.09.2024
Bonjour,

Nous vous remercions beaucoup pour votre évaluation positive et nous réjouissons de pouvoir vous compter parmi notre clientèle appréciée à l'avenir.

Cordialement,
Votre équipe Fust
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Delivery
Good (5.0)
Order processing
Good (5.0)
Price structure
Good (5.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Good (5.0)
Shop
Good (5.0)
4.8
Dipl. Ing. Fust
15.09.2024, from rolandschlanser
This shop was recommended.
Trotz online-Bestellung konnte der Artikel erst nach mehreren Tagen im Laden abeholt werden. Eine schnellere Verfügbarkeit ist wünschenswert. Die Lieferkosten sind zu hoch. Darum Abholung im Laden vorgezogen. Der Service und Support ist bis jetzt nicht benützt worden, daher keine Bewertung.
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Comment from Dipl. Ing. Fust on 14.10.2024
Grüezi

Besten Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr konstruktives Feedback. Dieses nehmen wir uns gerne zu Herzen und informieren die zuständige Stelle, damit wir unseren Service in diesem Bereich künftig weiter optimieren können.

Wir danken Ihnen für Ihre grosse Geduld und hoffen Sie dennoch künftig zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu können.

Freundliche Grüsse
Ihr Fust-Team
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Delivery
Satisfactory (4.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Satisfactory (4.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Shop
Good (5.0)
4.8
Dipl. Ing. Fust
12.09.2024, from mano.*****************
Bis jetzt alles gut
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Comment from Dipl. Ing. Fust on 16.09.2024
Grüezi
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns zu erfahren, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Freundliche Grüsse Ihr Fust-Team
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Delivery
Good (5.0)
Order processing
Good (5.0)
Price structure
Good (5.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Good (5.0)
Shop
Satisfactory (4.0)
5.4
Dipl. Ing. Fust
10.09.2024, from Paulo*******
This shop was recommended.
Bons prix, et facile à obtenir les commandes.
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Comment from Dipl. Ing. Fust on 13.09.2024
Bonjour

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et nous réjouissons de continuer à vous compter parmi notre clientèle estimée à l'avenir.

Meilleures salutations,
Votre équipe Fust
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Delivery
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Good (5.0)
Shop
Good (5.0)
5.2
Dipl. Ing. Fust
06.09.2024, from robert geiser
This shop was recommended.
Alles ist eigentlich nach meinem Wunsch verlaufen. Etwas irritiert hat mich aber schon, dass ich erst aufgrund meiner Nachfrage erfahren habe, dass bei einem Betrag von CHF 99.95 bei Fust keine Coop-Superpunkte gegeben werden.
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Comment from Dipl. Ing. Fust on 14.10.2024
Changed on 14.10.2024
Grüezi

Besten Dank für Ihre positive Bewertung.

Es freut uns, dass die Abwicklung Ihrer Bestellung so funktioniert hat, wie sich das vorgestellt hatten.

Bei Fust werden sämtliche Superpunkte gutgeschrieben. Setzten Sie sich bitte über unser Helpcenter unter https://helpcenter.fust.ch/hc/de/requests/new?ticket_form_id=1500000696502 mit uns in Verbindung. Wir übertragen Ihre Superpunkte gerne nachträglich auf Ihre Supercard.

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und bitten Sie um Entschuldigung für die Missverständliche Kommunikation.

Freundliche Grüsse
Ihr Fust-Team
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Delivery
Good (5.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Good (5.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Shop
Good (5.0)
5.2
Dipl. Ing. Fust
06.09.2024, from litt3***********
This shop was recommended.
Prompt, Zuverlässig und doch Preiswert
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Comment from Dipl. Ing. Fust on 09.09.2024
Grüezi
Besten Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.
Freundliche Grüsse Ihr Fust-Team
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Delivery
Good (5.0)
Order processing
Good (5.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Good (5.0)
Shop
Good (5.0)
5.4
Dipl. Ing. Fust
06.09.2024, from reto.*****************
This shop was recommended.
Super Beschreibung im Onlineshop, incl. Video. Einfache Abwicklung der Bestellung und rasche Lieferung. Top Service.
Report shop rating
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Comment from Dipl. Ing. Fust on 09.09.2024
Grüezi
Wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung und freuen uns, Sie auch in Zukunft zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.
Freundliche Grüsse Ihr Fust-Team
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Good (5.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Shop
Good (5.0)
5.3
Dipl. Ing. Fust
05.09.2024, from draxl*************
This shop was recommended.
Fust ist ein guter Anbieter, promt, schnell und sehr gute Lieferung.
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Comment from Dipl. Ing. Fust on 09.09.2024
Grüezi
Wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung und freuen uns, Sie auch in Zukunft zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.
Freundliche Grüsse Ihr Fust-Team
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Satisfactory (4.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Satisfactory (4.0)
Shop
Very good (6.0)
5.0
Dipl. Ing. Fust
31.08.2024, from fredy******************
This shop was recommended.
Habe schon Schneider Powerchef Küchenmaschine gekauft. Top Preis-Leistung. Schnelle Lieferung ohne Schaden. Und denke andere Bestellung zum abholen wird aber trotzdem geliefert. Was will man mehr. Mein Geschäft
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Comment from Dipl. Ing. Fust on 14.10.2024
Grüezi
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback und die positive Bewertung genommen haben.
Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt.
Freundliche Grüsse
Ihr Fust-Team
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Delivery
Good (5.0)
Order processing
Good (5.0)
Price structure
Good (5.0)
Product range
Satisfactory (4.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Good (5.0)
5.2
Dipl. Ing. Fust
24.08.2024, from luigi*****************
This shop was recommended.
Sehr gut
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Comment from Dipl. Ing. Fust on 14.10.2024
Grüezi
Wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung und freuen uns, Sie auch in Zukunft zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Ihr Fust-Team
Report shop rating
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Good (5.0)
Price structure
Good (5.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Good (5.0)
Shop
Good (5.0)
5.2
Dipl. Ing. Fust
23.08.2024, from Ramon********************
This shop was recommended.
Lieferung ins Geschäft und Beratung war super. Leider kein Original-Ersatzfilter. Passt nicht perfekt auf den Dyson V12 slim. Mit etwas drücken und reinzwingen geht er aber. Bin gespannt, wie lange der Filter hält.
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Comment from Dipl. Ing. Fust on 14.10.2024
Grüezi
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback und die positive Bewertung genommen haben.
Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt.
Freundliche Grüsse
Ihr Fust-Team
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Good (5.0)
Price structure
Unsatisfactory (3.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
4.8
Dipl. Ing. Fust
08.07.2024, from lutin***************
Produkt und Preis Leistung sehr gut. Nur die Lieferung lässt zu wünschen übrig: es heisst an Bordsteinkante. Nur leider kam der tv per Post und eingeschrieben, das heisst es gab eine abholungseinladung!
Also nochmal die post bezahlen für eine erneute Lieferung oder selber abholen.
Keine Meldung von fust wann die Lieferung definitiv erfolgt oder einen Hinweis das es ein eingeschriebenes postpaket gibt. Das wär mehr als hilfreich gewesen
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Comment from Dipl. Ing. Fust on 11.07.2024
Grüezi
Wir bedauern die Erfahrung, welche Sie im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf gemacht haben und bitten Sie um Entschuldigung.
Gerne werden wir Ihren Input aufnehmen und der zuständigen Abteilung weitergeben.
Freundliche Grüsse
Ihr Fust-Team
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Delivery
Poor (2.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Shop
Good (5.0)
4.7
Dipl. Ing. Fust
06.07.2024, from franz*********************
This shop was recommended.
Das Einkaufen so ist sehr gut weil ich im Rollstuhl bin.
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Comment from Dipl. Ing. Fust on 11.07.2024
Grüezi
Wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung und freuen uns, Sie auch in Zukunft zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Ihr Fust-Team
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Delivery
Good (5.0)
Order processing
Satisfactory (4.0)
Price structure
Unsatisfactory (3.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Good (5.0)
Shop
Very good (6.0)
5.0
Dipl. Ing. Fust
06.07.2024, from 5616M*****************
This shop was recommended.
schnelle Lieferung,
Service und Support kann ich nicht beurteilen habe ich nicht beansprucht
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Comment from Dipl. Ing. Fust on 11.07.2024
Grüezi
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns zu erfahren, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Freundliche Grüsse
Ihr Fust-Team
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Delivery
Good (5.0)
Order processing
Good (5.0)
Price structure
Good (5.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Shop
Good (5.0)
5.0
Dipl. Ing. Fust
01.07.2024, from trire*****************
This shop was recommended.
Wir haben unser Produkt abgeholt. Alles hat perfect funktioniert. Die Mitarbeiter waren sehr hilfreich und freundlich.
Ich habe es jedoch verpasst, meine Supercard-Nummer zu hinterlegen und frage sie deshalb, ob diese Punkte im Nachhinein noch gutgeschrieben werden können.
2501 0148 6775 0
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Comment from Dipl. Ing. Fust on 03.07.2024
Grüezi

Ihre Superpunkte wurden nun an Coop übermittelt. Diese sollten ab morgen in Ihrem Superkartenkonto ersichtlich sein und das Datum Ihres Einkaufs als Buchungsdatum aufweisen.

Ihre Punkte können Sie ebenfalls selbst in Ihrem Supercard-Profil unter www.supercard.ch einsehen:
- Auf "mein Konto" klicken
- "Meine Karten" wählen
- Supercard auswählen
- Nach unten scrollen bis die Option "Supercard-Kontoauszug" erscheint

Weitere Informationen zu den Superpunkte-Gutschriften finden Sie unter folgendem Link: https://www.fust.ch/de/footer-navigation/informationen/superpunkte-sammeln-88.html

Freundliche Grüsse
Ihr Fust-Team

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Delivery
Order processing
Good (5.0)
Price structure
Satisfactory (4.0)
Product range
Satisfactory (4.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
5.0
Dipl. Ing. Fust
01.07.2024, from fonta*********************
This shop was recommended.
Top
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Comment from Dipl. Ing. Fust on 02.07.2024
Grüezi
Wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung und freuen uns, Sie auch in Zukunft zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.
Freundliche Grüsse Ihr Fust-Team
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Delivery
Good (5.0)
Order processing
Good (5.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Satisfactory (4.0)
Service & support
Good (5.0)
Shop
Good (5.0)
5.0
Dipl. Ing. Fust
30.06.2024, from schmi**************
This shop was recommended.
Im Allgemeinen bin ich zufrieden!
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Comment from Dipl. Ing. Fust on 03.07.2024
Grüezi
Wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung und freuen uns, Sie auch in Zukunft zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.
Freundliche Grüsse Ihr Fust-Team
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Good (5.0)
Price structure
Satisfactory (4.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Shop
Good (5.0)
5.3
Dipl. Ing. Fust
26.06.2024, from silvi********************
This shop was recommended.
Die Bestellung und Lieferung des Einhell- Stielstaubsaugers hat bestens geklappt, nur leider gab es dann
Missverständnisse & Verzögerungen beim Zubehör, welcher separat bestellt werden musste . Glücklicherweise hat mir ein Mitarbeiter/ Verkäufer Herr Caligiuri im Fust -Geschäft Sursee kompetent und überaus freundlich & hilfsbereit weitergeholfen , obwohl ich das Gerät online bestellt hatte !!!!!!!Herzlichen Dank nochmals , Herr Caligiuri !
Report shop rating
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Comment from Dipl. Ing. Fust on 01.07.2024
Grüezi
Wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung und freuen uns, Sie auch in Zukunft zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.
Freundliche Grüsse Ihr Fust-Team
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Good (5.0)
Product range
Satisfactory (4.0)
Service & support
Good (5.0)
Shop
Very good (6.0)
5.2
Dipl. Ing. Fust
24.06.2024, from yashi**************
This shop was recommended.
Freundlicher Kundendienst
schnelle Lieferung
Top Produkt
Report shop rating
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Comment from Dipl. Ing. Fust on 25.06.2024
Grüezi
Besten Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.
Freundliche Grüsse Ihr Fust-Team
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Report contents

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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Satisfactory (4.0)
Product range
Satisfactory (4.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Good (5.0)
5.3
Dipl. Ing. Fust
22.06.2024, from ma-ch************
Die Bestellungsabwicklung war einfach und schnell. Leider war die Lieferfrist ziemlich lang. Ansonsten alles ok.
Report shop rating
Report contents

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Comment from Dipl. Ing. Fust on 24.06.2024
Grüezi
Besten Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.
Freundliche Grüsse Ihr Fust-Team
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Report contents

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Delivery
Good (5.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Good (5.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Good (5.0)
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