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Dealers
Dipl. Ing. Fust
…

Dipl. Ing. Fust
Dipl. Ing. Fust
Buchental 4
9245 Oberbüren
Tel.
0848 559 111
E-mail:
info@fust.ch
Homepage:
www.fust.ch
Company identification number
CHE-113.310.404 HR
VAT no.:
CHE-116.311.185 MWST
GTC:
www.fust.ch
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from CHF 50.00 order value: free shipping
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Ratings
Detailed rating of Dipl. Ing. Fust
Delivery
Good (5.1)
Order processing
Good (5.4)
Price structure
Good (5.4)
Product range
Good (5.4)
Service & support
Good (5.0)
Shop
Good (5.3)
Overall rating:
5.3
(8'398)
Rating trend:
2024

April

May

June

July

August

September

October

November

December

January

February

March

Trend
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  • Newest date first
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Rate Dipl. Ing. Fust
Shop rating
5.7
Dipl. Ing. Fust
07.05.2023, from savap**************
This shop was recommended.
Vos vendeurs TOP
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Comment from Dipl. Ing. Fust on 10.05.2023
Bonjour,

Nous vous remercions vivement pour votre évaluation positive et nous réjouissons de pouvoir vous compter à l'avenir parmi notre précieuse clientèle.

Meilleures salutations
Votre équipe Fust
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Good (5.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Good (5.0)
Shop
Very good (6.0)
6.0
Dipl. Ing. Fust
06.05.2023, from 2herm***********
This shop was recommended.
Gute Beratung, freundliche Mitarbeiter Preis Leistung und Qualität und Service top, schnell geliefert ?, Dankeschön an den Geschäftsführer.
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Comment from Dipl. Ing. Fust on 10.05.2023
Grüezi

Für das nette Feedback möchten wir uns herzlichst bei Ihnen bedanken und freuen uns, dass alles wie erwartet geklappt hat.

Freundliche Grüsse
Ihr Fust-Team
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
5.8
Dipl. Ing. Fust
06.05.2023, from kerg@******
This shop was recommended.
Einfach alles OK.
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Comment from Dipl. Ing. Fust on 10.05.2023
Grüezi

Besten Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Ihr Fust-Team
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Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
6.0
Dipl. Ing. Fust
06.05.2023, from choos*******************
This shop was recommended.
Top
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Comment from Dipl. Ing. Fust on 10.05.2023
Grüezi

Wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung und freuen uns, Sie auch in Zukunft zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Ihr Fust-Team
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Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
5.3
Dipl. Ing. Fust
05.05.2023, from r.pfi***************
This shop was recommended.
Sehr Kundendorientiert!
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Comment from Dipl. Ing. Fust on 05.05.2023

Grüezi

Besten Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Ihr Fust-Team
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Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Good (5.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Good (5.0)
Shop
Good (5.0)
6.0
Dipl. Ing. Fust
05.05.2023, from carla****************
This shop was recommended.
J’apprécie beaucoup Fust.
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Bonjour,

Nous vous remercions vivement pour votre évaluation positive et nous réjouissons de pouvoir vous compter à l'avenir parmi notre précieuse clientèle.

Meilleures salutations
Votre équipe Fust
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Very good (6.0)
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Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
5.8
Dipl. Ing. Fust
05.05.2023, from hedy.********************
This shop was recommended.
Wie immer gute Beratung und Abwicklung
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Comment from Dipl. Ing. Fust on 05.05.2023
Grüezi

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback und die positive Bewertung genommen haben.
Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt.

Freundliche Grüsse
Ihr Fust-Team
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Good (5.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
5.8
Dipl. Ing. Fust
05.05.2023, from weltin
This shop was recommended.
Habe im n der Filiale Emmen Wohncenter eingekauft. Top Beratung durch Herrn Mathis Michael. Er hat das Produkt bestellt, dass ich es 4 tage später in der Filiale abholen konnte. Hat alles prima geklappt
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Comment from Dipl. Ing. Fust on 05.05.2023

Grüezi

Wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung und freuen uns, Sie auch in Zukunft zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Ihr Fust-Team
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Good (5.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
5.2
Dipl. Ing. Fust
05.05.2023, from stefa************************
This shop was recommended.
Guter Service
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Grüezi

Besten Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Ihr Fust-Team
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Good (5.0)
Order processing
Good (5.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Good (5.0)
Shop
Satisfactory (4.0)
4.2
Dipl. Ing. Fust
04.05.2023, from marce***************
???
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Comment from Dipl. Ing. Fust on 05.05.2023
Grüezi

Wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung und freuen uns, Sie auch in Zukunft zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Ihr Fust-Team
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Good (5.0)
Order processing
Good (5.0)
Price structure
Good (5.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Very poor (1.0)
Shop
Satisfactory (4.0)
5.0
Dipl. Ing. Fust
04.05.2023, from tizia********************
This shop was recommended.
Ware prompt geliefert aber noch keine Rechnung erhalten.
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Grüezi

Besten Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Ihr Fust-Team
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Satisfactory (4.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Satisfactory (4.0)
Shop
Good (5.0)
5.7
Dipl. Ing. Fust
04.05.2023, from wigro************
This shop was recommended.
Die Bedienung bis zur Lieferung war einwandfrei.
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Grüezi

Wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung und freuen uns, Sie auch in Zukunft zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.

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Ihr Fust-Team
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Satisfactory (4.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
6.0
Dipl. Ing. Fust
03.05.2023, from madev*****************
This shop was recommended.
A l’accueil du magasin au faubourg set-germain 2 à Porrentruy la demoiselle qui m’a servi a été très gentille, aimable et rapide encore merci de votre attention.
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Bonjour,

Nous vous remercions vivement pour votre évaluation positive et nous réjouissons de pouvoir vous compter à l'avenir parmi notre précieuse clientèle.

Meilleures salutations
Votre équipe Fust
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
4.3
Dipl. Ing. Fust
03.05.2023, from erica********************
This shop was recommended.
Ottimo prodotto e l'assistenza. Purtroppo sono scontenta del tempo di attesa, comandato a metà gennaio e arrivato solo a fine aprile...!
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Comment from Dipl. Ing. Fust on 04.05.2023
Buongiorno

La ringraziamo molto per la sua recensione positiva e ci auguriamo di averla tra i nostri stimati clienti in futuro.

Cordiali saluti
Il vostro team Fust
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Delivery
Very poor (1.0)
Order processing
Good (5.0)
Price structure
Good (5.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Good (5.0)
Shop
Good (5.0)
5.0
Dipl. Ing. Fust
02.05.2023, from walte*****************
Bei einer Lieferung sollte die Rücknahme von den alten Elekrogeräten inklusive sein
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Comment from Dipl. Ing. Fust on 02.05.2023
Grüezi

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Ihr Fust-Team
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Delivery
Unsatisfactory (3.0)
Order processing
Good (5.0)
Price structure
Good (5.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Good (5.0)
Shop
Very good (6.0)
3.2
Dipl. Ing. Fust
01.05.2023, from micha**********************
This shop was not recommended.
Die Bestellung klappte gut und einfach. Die Bestellbestätigung, sowie die Rechnungskopie erhielt ich sofort nach Bestellung am Montag. Bei der Bestellung stand, dass die Ware sofort abholbereit ist.
Leider habe ich nie eine Bestätigung vom Shop erhalten, dass ich meine Ware abholen kann. Trotz zwei Anrufen direkt in den Shop wurde mir immer mitgeteilt, dass meine Ware nicht abholbereit ist und ich mich gedulden soll. Mir wurde ein Rückruf versprochen, welcher nie getätigt wurde. Aus diesem Grund bin ich am Freitag direkt in den Shop gegangen und da wurde mir mitgeteilt, dass das Ausstellungsstück für mich ist (dies war bei der Bestellung nicht ersichtlich). Es gab keine Verpackung und auch die Bedienungsanleitung war nur per Mail oder ausgedruckt und unlesbar vorhanden. Für mich unverständlich warum ich so lange warten musste (5 Tage) und dann das Ausstellungsstück erhielt, welches ja bereits am Montag da war. Ich war sehr enttäuscht, da ich bisher bei Fust immer sehr gute Erfahrungen gemacht habe.
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Delivery
Very poor (1.0)
Order processing
Good (5.0)
Price structure
Good (5.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Poor (2.0)
Shop
Very poor (1.0)
5.3
Dipl. Ing. Fust
01.05.2023, from dbail**************
This shop was recommended.
Rien à redire
Tout était comme indiqué et prévu
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Comment from Dipl. Ing. Fust on 02.05.2023
Bonjour,

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Meilleures salutations
Votre équipe Fust
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Good (5.0)
Price structure
Good (5.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Good (5.0)
6.0
Dipl. Ing. Fust
01.05.2023, from w.ber**************
This shop was recommended.
Wir sind sehr zufrieden.
Online bestellt eine Nähmaschine.
Lieferung sehr rasch.
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Comment from Dipl. Ing. Fust on 02.05.2023
Grüezi

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Freundliche Grüsse
Ihr Fust-Team
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
4.0
Dipl. Ing. Fust
01.05.2023, from smitp********************
Aufgrund der Angabe im Internet, wonach die bestellte Ware im Fust Shop Telli Aarau sofort lieferbar wäre, bin ich am Folgetag zum Fust Shop im Telli in Aarau gefahren. Dies weil ich am Bestell- und am Folgetag wegen anderen Verpflichtungen mit dem Auto im Raum Aarau war. Die eher unfreundliche Bedienung im Shop hat mir mitgeteilt, dass der Shop im Moment im Umbau sei und er mich daher nicht bedienen könne.
Nachträglich muss ich sagen, dass die Angaben in der Online-Bestellung (sofort im Shop Telli Aarau lieferbar) falsch waren. Hätte ich den Hinweis in der Online-Bestellung gesehen, wonach der Fust Shop im Telli Aarau zurzeit umgebaut wird, hätte ich bereits bei der Online-Bestellung um Lieferung per Post gebeten. Damit hätte der Ärger bei mir und ihrem Verkaufspersonal in Aarau vermieden werden können.
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Comment from Dipl. Ing. Fust on 05.05.2023
Grüezi

Wir bedauern sehr zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis nicht zufrieden sind. Für die verursachten Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.
Ihre Erfahrung entspricht nicht unseren Standards und sicherlich nicht der Qualität, welche sie von Fust erwarten dürfen. Wir schätzen Ihre konstruktive Rückmeldung sehr und nutzen diese zur weiteren Optimierung unseres Kundenservices. Vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung.

Freundliche Grüsse
Ihr Fust-Team

Report shop rating
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Delivery
Unsatisfactory (3.0)
Order processing
Good (5.0)
Price structure
Good (5.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Unsatisfactory (3.0)
Shop
Unsatisfactory (3.0)
5.8
Dipl. Ing. Fust
30.04.2023, from bossh********************
This shop was recommended.
Reibungslose Abwicklung und gute Beratung im Geschäft
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Comment from Dipl. Ing. Fust on 02.05.2023
Grüezi

Besten Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Ihr Fust-Team
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Report contents

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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
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